Condizioni di noleggio

Condizioni di noleggio

Revisionato il 14 novembre 2026 (Reiwa 8) v1.2.20

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.

Le presenti Condizioni si applicano al noleggio di veicoli tramite l'applicazione designata dalla Società.

Applicazioni in uso: Tcab (fornita da TANAAKK Co., Ltd.), Uqey (fornita da Tokai Rika Co., Ltd.)

Capitolo 1 Disposizioni generali

Articolo 1 (Applicazione delle Condizioni)

La Società noleggia al Locatario i veicoli oggetto di noleggio (di seguito "Veicoli a noleggio") secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni, e il Locatario li prende a noleggio. Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni si applicano la legge o gli usi generali.

2 Per prenotare un Veicolo a noleggio e stipulare con la Società il contratto di noleggio del Veicolo a noleggio (di seguito il "Contratto di noleggio"), il Locatario utilizza il browser per PC o l'applicazione internet per smartphone designati dalla Società (di seguito l'"App") e, in tale occasione, accetta le condizioni d'uso la cui accettazione è richiesta per utilizzare l'App e le relative regole (di seguito le "Condizioni d'uso dell'App"). In caso di dubbio tra le presenti Condizioni e le Condizioni d'uso dell'App, prevalgono in linea di principio le presenti Condizioni.

3 La Società può accettare clausole speciali nella misura in cui non contrastino con lo scopo delle presenti Condizioni, con la legge, con le circolari amministrative e con gli usi generali. Quando è stata pattuita una clausola speciale, essa prevale sulle Condizioni.

Capitolo 2 Prenotazione

Articolo 2 (Richiesta di prenotazione)

Per noleggiare un Veicolo a noleggio, il Locatario accetta le presenti Condizioni, il tariffario stabilito separatamente (il tariffario Tcab per Tcab, il tariffario Uqey per Uqey) e le Condizioni d'uso dell'App, e può richiedere la prenotazione tramite l'App indicando espressamente le dimensioni del veicolo, la data e l'ora di inizio del noleggio, il luogo di ritiro, il periodo di noleggio, il luogo di riconsegna, il conducente, l'assicurazione di guida, gli accessori e le altre condizioni di noleggio (di seguito le "Condizioni di noleggio"). Il luogo di ritiro e il luogo di riconsegna possono essere modificati entro limiti ragionevoli in base all'affollamento del parcheggio.

2 Quando riceve una richiesta di prenotazione dal Locatario, la Società vi dà seguito, in linea di principio, nei limiti dei Veicoli a noleggio di cui dispone.

Articolo 3 (Modifica della prenotazione)

Quando il Locatario intende modificare le Condizioni di noleggio di cui al paragrafo 1 dell'articolo precedente, lo fa con il metodo previsto dall'App. Se l'App richiede l'annullamento in occasione della modifica delle Condizioni di noleggio, è dovuta la penale di annullamento prevista dalle presenti Condizioni.

2 Se la modifica delle Condizioni di noleggio di cui al paragrafo precedente ostacola l'attività di noleggio, la Società può non accettare tale modifica.

Articolo 4 (Annullamento della prenotazione, ecc.)

Il Locatario può annullare la prenotazione con il metodo previsto dall'App.

2 Per ripartire equamente i costi di prenotazione, pagamento e assegnazione del veicolo, la Società stabilisce regole sull'annullamento. Le modifiche prima della partenza sono soggette alla tabella seguente.

Poiché garantire gli slot di disponibilità dei veicoli, del parcheggio e del personale di pulizia e assegnazione comporta dei costi, per le riduzioni di slot sono previste penali di annullamento a compensazione del mancato guadagno. Posticipare senza modificare il tempo di utilizzo (stesso slot) e posticipare con un aumento dell'importo (aumento di slot) non comporta alcuna penale di modifica se mancano 24 ore o più all'orario di partenza previsto prima della modifica. Quando mancano meno di 24 ore alla partenza, al posticipo con aumento di slot si applica la penale di modifica (aumento di slot) della fascia temporale corrispondente nella tabella sopra.

3 Quando ricorre uno dei casi seguenti e la Società ritiene che la causa non sia imputabile al Locatario, non viene richiesta la penale di annullamento.

(1) Quando l'Agenzia meteorologica giapponese ha emesso un'allerta speciale, un'allerta per tempesta, un'allerta per forti nevicate o simili per il punto di partenza, la destinazione o il percorso, oppure sono previsti danni ingenti.

(2) Quando treni, aerei, traghetti o altri mezzi pubblici fino al punto di partenza sono sospesi o cancellati e per il Locatario è fisicamente difficile recarsi in agenzia.

(3) Quando le autorità hanno emesso un ordine di evacuazione o un altro invito all'evacuazione e deve essere data priorità alla sicurezza delle persone.

(4) Quando la Società ritiene difficile un transito sicuro a causa della chiusura al traffico di una strada principale o di un'autostrada importante.

(5) Quando la Società riconosce un altro motivo inevitabile equivalente ai casi precedenti.

La Società valuta l'applicazione sulla base delle informazioni di enti pubblici. Quando il Locatario chiede l'annullamento per motivi di sicurezza, la Società valuta la situazione e decide se concedere l'esenzione. In assenza di richiesta da parte del Locatario, la prenotazione non viene annullata automaticamente.

4 La documentazione di verifica deve essere presentata entro le 24 ore precedenti l'orario di inizio della guida. Anche dopo la scadenza, la prenotazione non viene annullata automaticamente. Se la prenotazione viene annullata senza che la documentazione di verifica sia stata presentata, si paga la penale di annullamento di cui al paragrafo 2. Se la documentazione è stata presentata entro le 24 ore precedenti l'orario di inizio della guida ma la documentazione di verifica dell'identità o l'idoneità alla guida presentano carenze, l'agenzia può, a sua discrezione, non richiedere la penale di annullamento.

5 Se, per ragioni imputabili al Locatario, questi non avvia le procedure di utilizzo del Veicolo a noleggio entro 30 minuti o più dall'orario di inizio noleggio prenotato, la prenotazione può considerarsi annullata. La penale di annullamento in tal caso è determinata ai sensi del paragrafo 2, assumendo come riferimento la data in cui la prenotazione è considerata annullata.

6 Quando la prenotazione è annullata per ragioni della Società, non è dovuta alcuna penale di annullamento.

7 Quando il Locatario non ha avviato le procedure di utilizzo del Veicolo a noleggio a causa di incidente, furto, mancata riconsegna, richiamo, calamità naturale o altro motivo non imputabile né al Locatario né alla Società, la prenotazione si considera annullata. In tal caso non è dovuta alcuna penale di annullamento.

8 Quando il Locatario (compreso il Conducente; lo stesso di seguito) non può completare la registrazione della patente di guida nell'App e non può essere stipulato il Contratto di noleggio dopo la prenotazione, a causa della scadenza della patente di guida o di altra carenza del Locatario, ciò è considerato un annullamento per ragioni del Locatario ed egli deve pagare la penale di annullamento di cui al paragrafo 2. Sono esclusi i casi in cui la penale di annullamento non viene richiesta ai sensi del paragrafo 4.

9 Quando il Locatario recede dall'App lasciando una prenotazione in essere, la prenotazione si considera annullata per ragioni del Locatario al momento del recesso, e la penale di annullamento è determinata ai sensi del paragrafo 2, assumendo come riferimento la data del recesso.

10 Quando il tempo di utilizzo viene prolungato dopo l'inizio del noleggio, si applica la stessa tariffa della prenotazione. Quando viene modificato il luogo di riconsegna, il Locatario paga in aggiunta l'importo corrispondente alla tariffa del nuovo luogo di riconsegna o alla tariffa di sola andata.

Articolo 5 (Veicolo a noleggio sostitutivo)

Quando la Società non può noleggiare il Veicolo a noleggio del modello prenotato dal Locatario, può proporre il noleggio di un Veicolo a noleggio di modello diverso da quello prenotato (di seguito "Veicolo a noleggio sostitutivo").

2 Quando il Locatario accetta la proposta di cui al paragrafo precedente, la Società noleggia il Veicolo a noleggio sostitutivo alle stesse Condizioni di noleggio della prenotazione, ad eccezione del modello. Se la tariffa di noleggio del Veicolo a noleggio sostitutivo è superiore a quella del modello prenotato, si applica la tariffa del modello prenotato; se è inferiore a quella del modello prenotato, si applica la tariffa del modello del Veicolo a noleggio sostitutivo.

3 Nel caso del paragrafo precedente, se la causa per cui non è possibile il noleggio di cui al paragrafo 1 è imputabile alla Società, ciò è trattato come annullamento della prenotazione ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 6.

4 Nel caso del paragrafo 3, se la causa per cui non è possibile il noleggio di cui al paragrafo 1 non è imputabile alla Società, ciò è trattato come annullamento della prenotazione ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7.

Articolo 6 (Esonero da responsabilità)

La Società e il Locatario non avanzano alcuna pretesa reciproca per l'annullamento della prenotazione o per la mancata stipula del Contratto di noleggio, fatti salvi i casi previsti dagli articoli 4 e 5.

Capitolo 3 Noleggio

Articolo 7 (Stipula del Contratto di noleggio)

Il Contratto di noleggio si intende stipulato quando il Locatario, tramite l'App e negli orari disponibili, esegue la procedura di inizio utilizzo del Veicolo a noleggio. Sono tuttavia esclusi i casi in cui il Locatario o il Conducente rientri nel paragrafo 1 dell'articolo 8 o in uno dei punti del suo paragrafo 2. Inoltre, è responsabilità del Locatario verificare nell'App le condizioni d'uso, ecc., al momento della stipula del Contratto di noleggio.

2 Stipulato il Contratto di noleggio, il Locatario deve pagare alla Società la tariffa di noleggio prevista dal paragrafo 1 dell'articolo 10.

3 Per utilizzare il Veicolo a noleggio, il Locatario e il Conducente caricano e inseriscono tramite l'App le informazioni richieste dalla legge per la fornitura di un Veicolo a noleggio, come la patente di guida.

4 Alla stipula del Contratto di noleggio, la Società richiede in linea di principio al Locatario il pagamento con la carta di credito registrata nell'App (di seguito la "Carta registrata") o può designare un altro metodo di pagamento quando necessario. La Carta registrata è utilizzata, oltre che per la tariffa di noleggio, per il pagamento dell'importo di conguaglio previsto dall'articolo 31-2.

Articolo 8 (Rifiuto di stipulare il Contratto di noleggio)

La Società rifiuta di stipulare il Contratto di noleggio quando il Conducente rientra in uno dei casi seguenti.

(1) Quando non presenta una patente di guida in corso di validità necessaria per guidare il Veicolo a noleggio da noleggiare.

(2) Quando risulta in stato di ebbrezza.

(3) Quando risulta presentare sintomi di intossicazione da stupefacenti, stimolanti, solventi o simili.

(4) Quando intende trasportare un bambino di età inferiore a 6 anni senza seggiolino.

(5) Quando risulta essere membro o affiliato di un'organizzazione criminale o di un'organizzazione ad essa collegata, o appartenere ad altra organizzazione antisociale.

(6) Quando, in relazione ai rapporti con la Società, ha commesso atti violenti nei confronti dei dipendenti della Società o di altri soggetti interessati, ha preteso un onere eccedente quanto ragionevole, oppure ha usato atti o parole violenti.

(7) Quando la Società lo ritiene comunque inidoneo.

2 La Società può rifiutare di stipulare il Contratto di noleggio quando il Locatario o il Conducente rientra in uno dei casi seguenti.

(1) Quando il Conducente indicato in fase di prenotazione è diverso dal Conducente al momento della stipula del Contratto di noleggio.

(2) Quando in un precedente noleggio è risultato inadempiente nel pagamento della tariffa di noleggio.

(3) Quando in un precedente noleggio si sono verificati gli atti elencati in uno dei punti dell'articolo 15.

(4) Quando in un precedente noleggio (compreso quello presso un altro operatore di noleggio auto) si sono verificati i fatti di cui all'articolo 18, paragrafo 6, o all'articolo 23, paragrafo 1.

(5) Quando in un precedente noleggio l'assicurazione auto non è stata applicata per violazione delle condizioni di noleggio o delle condizioni assicurative.

(6) Quando la Società lo ritiene comunque inidoneo (compresi i casi in cui è stata emessa o è prevista un'allerta meteorologica per tempesta, forti piogge, alluvione, mareggiata o simili, o in cui la Società ritiene difficile un noleggio sicuro per allagamenti o altri motivi).

3 Nei casi dei due paragrafi precedenti, se con il Locatario era già stata perfezionata una prenotazione, essa è trattata come annullata.

Articolo 9 (Perfezionamento del Contratto di noleggio, ecc.)

Il Contratto di noleggio si perfeziona quando il Locatario esegue l'operazione prevista dalle Condizioni d'uso dell'App.

Articolo 10 (Tariffa di noleggio)

La tariffa di noleggio è la somma degli importi seguenti, e la Società indica nel tariffario ciascun importo o il relativo criterio di calcolo. Il tariffario è il tariffario Tcab per Tcab e il tariffario Uqey per Uqey.

(1) Tariffa base (comprensiva del carburante necessario durante l'uso)

(2) Tariffa per attrezzature speciali

(3) Altre tariffe

2 La tariffa base di cui al punto (1) del paragrafo precedente comprende il carburante necessario per la normale guida durante il periodo di noleggio. Il Locatario non è tenuto a riconsegnare il veicolo con il serbatoio pieno né a saldare costi aggiuntivi di carburante.

3 La tariffa base è quella che la Società ha comunicato e applica presso il direttore della sede distaccata dell'Ufficio regionale dei trasporti al momento del noleggio (nella prefettura di Aichi, presso il direttore della sede di Aichi dell'Ufficio dei trasporti di Chubu; lo stesso nell'articolo 12, paragrafo 1).

4 Se la tariffa di noleggio viene rivista dopo una prenotazione effettuata ai sensi dell'articolo 2, si applica la tariffa di noleggio applicata al momento della prenotazione.

Articolo 10-2 (Carburante e carta carburante)

La Società noleggia Veicoli a noleggio dotati di una carta carburante (di seguito la "Carta carburante"). Durante l'uso, il Locatario o il Conducente può fare rifornimento con la Carta carburante secondo le modalità designate dalla Società.

2 I costi del rifornimento effettuato con la Carta carburante sono compresi nella tariffa base di cui all'articolo 10, paragrafo 1, punto (1) e non vengono addebitati separatamente al Locatario.

3 Il Locatario o il Conducente non deve utilizzare la Carta carburante per scopi diversi dal rifornimento di quel Veicolo a noleggio. Non deve portare la Carta carburante fuori dal veicolo per custodirla né cederla o prestarla a terzi.

4 Il Locatario o il Conducente custodisce e gestisce la Carta carburante con la diligenza del buon amministratore e, al momento della riconsegna del Veicolo a noleggio, deve riporla nel luogo di custodia designato dalla Società all'interno del veicolo.

5 In caso di smarrimento, danneggiamento o uso improprio della Carta carburante, o di gestione contraria al paragrafo precedente, il Locatario deve risarcire alla Società il danno che ne deriva (compresi i costi di riemissione, l'importo dell'uso improprio e i costi di indagine). Ciò non si applica quando la causa non è imputabile al Locatario o al Conducente.

6 Quando la Carta carburante non può essere utilizzata, il Locatario o il Conducente fa rifornimento secondo le istruzioni della Società. In tal caso, il carburante anticipato dal Locatario o dal Conducente viene saldato con le modalità previste dalla Società.

Articolo 11 (Ispezione e manutenzione, ecc.)

La Società noleggia Veicoli a noleggio sottoposti alle ispezioni previste dall'articolo 47-2 (ispezione e manutenzione giornaliere) e dall'articolo 48 (ispezione e manutenzione periodiche) della Legge sui veicoli di trasporto su strada e alla manutenzione necessaria.

2 Al momento della consegna del Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente ne controlla l'aspetto esterno e gli accessori in base alla lista di controllo stabilita separatamente, verifica che il Veicolo a noleggio non presenti difetti di manutenzione, ecc. e che soddisfi le Condizioni di noleggio.

3 Se dalla verifica di cui al paragrafo precedente emergono difetti di manutenzione del Veicolo a noleggio, la Società esegue immediatamente la manutenzione necessaria.

Articolo 12 (Consegna e porto del certificato di noleggio, ecc.)

Alla consegna del Veicolo a noleggio, la Società fornisce al Locatario o al Conducente, tramite l'App, le informazioni stabilite dal direttore della sede distaccata dell'Ufficio regionale dei trasporti.

2 Durante l'uso del Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente tiene sempre pronte da esibire le informazioni del certificato di noleggio fornite ai sensi del paragrafo precedente.

Capitolo 4 Utilizzo

Articolo 13 (Responsabilità di custodia)

Dal momento in cui riceve il Veicolo a noleggio fino alla riconsegna alla Società (di seguito "durante l'uso"), il Locatario o il Conducente deve usare, custodire e gestire il Veicolo a noleggio con la diligenza del buon amministratore.

2 Quando utilizza il Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente osserva la legge, le Condizioni, il regolamento attuativo, il manuale d'uso e le altre istruzioni d'uso presentate dalla Società.

3 Quando il Locatario o il Conducente utilizza durante l'uso strade a pedaggio come le autostrade, parcheggi a pagamento o altri servizi a pagamento, paga sotto la propria responsabilità le tariffe d'uso, ecc. al fornitore del servizio a pagamento.

4 Quando il Locatario o il Conducente utilizza il sistema ETC e la società di gestione della strada a pedaggio, ecc. (di seguito "Gestore della strada a pedaggio") rivolge alla Società richieste relative a pedaggi non pagati, ecc. del Locatario o del Conducente, la Società può comunicare al Gestore della strada a pedaggio informazioni sul Locatario o sul Conducente, e il Locatario o il Conducente vi acconsente.

Articolo 13-2 (Misure in caso di maltempo)

Il Locatario o il Conducente deve prestare attenzione alle informazioni meteorologiche (comprese le informazioni sui tifoni), alle informazioni sulla viabilità e alle informazioni di evacuazione delle amministrazioni locali relative a tifoni, forti piogge, mareggiate e altro maltempo (di seguito "maltempo"). Quando da tali informazioni risulta che la guida è pericolosa, deve astenersi dalla guida e adottare le misure necessarie a prevenire sommersione, allagamento o altri danni al Veicolo a noleggio, ad esempio parcheggiando in un luogo sicuro privo di rischio di allagamento.

2 Quando la Società ritiene difficile l'uso sicuro del Veicolo a noleggio a causa del maltempo, può istruire il Locatario o il Conducente, tramite l'App, per telefono o con altri mezzi, di interrompere l'uso, di attendere o parcheggiare in un luogo sicuro, oppure di modificare il luogo o l'orario di riconsegna, e il Locatario o il Conducente deve attenersi.

3 Quando il Locatario, al momento della richiesta di prenotazione, accetta le presenti Condizioni con il metodo previsto dall'App, si considera che abbia verificato e accettato quanto previsto dal presente articolo, dall'articolo 15, punto 14 e dall'articolo 26, paragrafo 2.

4 Quando la Società ritiene difficile un noleggio sicuro a causa del maltempo, può rifiutare la stipula del Contratto di noleggio o annullare la prenotazione. In tal caso non è dovuta alcuna penale di annullamento da parte del Locatario.

Articolo 14 (Ispezione, manutenzione e verifica)

Durante il periodo di noleggio, il Locatario esegue prima dell'uso di ogni giorno l'ispezione e manutenzione giornaliere previste dall'articolo 47-2 della Legge sui veicoli di trasporto su strada sul Veicolo a noleggio ricevuto. Se dopo l'ispezione e manutenzione giornaliere il Locatario rileva un'anomalia nel Veicolo a noleggio, contatta tempestivamente la Società e segue le sue istruzioni. Se a causa di tale anomalia non è più possibile noleggiare il Veicolo a noleggio e non è possibile proporre un altro Veicolo a noleggio, il Contratto di noleggio è risolto.

Articolo 15 (Atti vietati)

Il Locatario o il Conducente non deve compiere i seguenti atti durante l'uso.

(1) Utilizzare il Veicolo a noleggio per l'attività di trasporto di persone o merci o per scopi analoghi senza il consenso della Società e senza l'autorizzazione prevista dalla Legge sul trasporto su strada.

(2) Utilizzare il Veicolo a noleggio per scopi diversi da quelli previsti o farlo guidare da persone diverse dal Conducente registrato nell'App e da quelle approvate dalla Società.

(3) Subaffittare il Veicolo a noleggio, darlo in garanzia ad altri o compiere qualsiasi atto che violi i diritti della Società.

(4) Falsificare o alterare la targa di immatricolazione per uso privato o la targa del Veicolo a noleggio, oppure modificare o riallestire il Veicolo a noleggio alterandone lo stato originario.

(5) Utilizzare il Veicolo a noleggio per prove di qualsiasi tipo, competizioni o su strade sterrate, oppure per il traino o la spinta di altri veicoli, senza il consenso della Società.

(6) Utilizzare il Veicolo a noleggio in violazione della legge o dell'ordine pubblico e del buon costume.

(7) Stipulare un'assicurazione contro i danni per il Veicolo a noleggio senza il consenso della Società.

(8) Trasportare animali domestici senza il consenso della Società, oppure far uscire dalla gabbia o dalla borsa trasportino l'animale trasportato. Ciò non si applica tuttavia ai cani guida, ai cani di assistenza e ai cani per non udenti.

(9) Fumare all'interno del veicolo (comprese le sigarette elettroniche).

(10) Caricare materiali pericolosi come petrolio o cherosene.

(11) Qualsiasi atto che lasci odori nel veicolo e ostacoli i successivi noleggi del veicolo da parte della Società.

(12) Portare il Veicolo a noleggio fuori dal Giappone.

(13) Utilizzare la Carta carburante per scopi diversi dal rifornimento di quel Veicolo a noleggio, portarla fuori dal veicolo per custodirla, oppure cederla o prestarla a terzi.

(14) Entrare, percorrere o parcheggiare in strade allagate o a rischio di allagamento, sottopassi (incroci a livelli sfalsati in trincea), gallerie, alvei fluviali, litorali o altri luoghi in cui il veicolo rischia di essere sommerso o allagato.

(15) Entrare o percorrere i luoghi elencati al punto precedente mentre è in vigore un'allerta o un avviso meteorologico per tifone, forti piogge o altro.

(16) Guidare in modo pericoloso in violazione del Codice della strada o di altre leggi (compresi eccesso di velocità, guida in stato di ebbrezza, guida in stato di affaticamento, guida ostruzionistica, mancato rispetto dei semafori e uso del telefono cellulare durante la guida).

(17) Compiere qualsiasi altro atto in violazione delle Condizioni di noleggio di cui all'articolo 8, paragrafo 1.

Articolo 15-2 (Trasporto di animali domestici)

Il Locatario può trasportare animali domestici solo quando ha selezionato nell'App l'opzione "Animale domestico a bordo" e ha prenotato indicando il numero di animali, nel qual caso il consenso della Società di cui all'articolo 15, punto 8 si considera concesso.

2 Il trasporto di cui al paragrafo precedente è soggetto alle condizioni per il trasporto di animali domestici stabilite separatamente dalla Società (specie di animali ammesse, numero di animali, dimensioni della gabbia, ecc.) e al tariffario, e il Locatario o il Conducente deve osservare quanto segue.

(1) Mettere l'animale in una gabbia o in una borsa trasportino e non lasciarlo libero all'interno del veicolo.

(2) Collocare la gabbia o la borsa trasportino sul telo impermeabile per animali fornito dalla Società.

(3) Collocare la gabbia o la borsa trasportino nel vano bagagli o sul sedile posteriore, senza aprirla durante la guida né appoggiarla direttamente sul sedile.

3 I cani guida, i cani di assistenza e i cani per non udenti sono esclusi dall'opzione di cui al paragrafo 1 e seguono le istruzioni della Società.

4 Quando, a causa di sporco, odori residui, peli, graffi o altri danni derivanti dal trasporto di animali domestici, si rendono necessari riparazione, pulizia o eliminazione degli odori del Veicolo a noleggio, il Locatario paga l'importo stabilito nel tariffario (le spese effettive se il tariffario non prevede nulla). Ciò non esclude l'applicazione dell'Addebito per mancato esercizio di cui all'articolo 25, paragrafo 4.

5 Trasportare un animale domestico senza il consenso di cui al paragrafo 1, o in violazione del paragrafo 2, costituisce atto vietato ai sensi dell'articolo 15, punto 8.

Articolo 16 (Misure in caso di sosta vietata, ecc.)

Quando, durante l'uso, il Locatario o il Conducente parcheggia illegalmente il Veicolo a noleggio in violazione del Codice della strada, deve presentarsi al commissariato competente per la zona della sosta illegale, pagare immediatamente di persona le sanzioni, ecc. relative alla sosta illegale e sostenere le varie spese connesse, come rimozione con carro attrezzi, custodia e ritiro.

2 Quando la Società riceve dalla polizia una comunicazione di violazione per sosta abusiva del Veicolo a noleggio, contatta il Locatario o il Conducente, fa spostare o ritirare tempestivamente il Veicolo a noleggio e gli ordina di presentarsi al commissariato competente per definire la violazione entro la fine del periodo di noleggio o entro il termine indicato dalla Società, e il Locatario o il Conducente vi si attiene. Se il Veicolo a noleggio è stato spostato dalla polizia, la Società può, a sua discrezione, ritirarlo essa stessa dalla polizia.

3 Dopo aver dato l'istruzione di cui al paragrafo precedente, la Società può, a sua discrezione, verificare lo stato di definizione della violazione tramite il verbale di contravvenzione stradale, il bollettino di pagamento, la ricevuta, ecc. e, se non è stata definita, ripete al Locatario o al Conducente l'istruzione di cui al paragrafo precedente fino alla definizione. La Società richiede inoltre al Locatario o al Conducente di firmare personalmente un documento prescritto dalla Società in cui riconosce il fatto della violazione per sosta abusiva e si impegna a presentarsi al commissariato e a sottoporsi, in qualità di trasgressore, alle misure legali (di seguito la "Dichiarazione di riconoscimento"), e il Locatario o il Conducente vi si attiene.

4 Quando lo ritiene necessario, la Società può fornire la collaborazione necessaria per far valere la responsabilità del Locatario o del Conducente per la violazione di sosta abusiva presentando alla polizia documenti contenenti dati personali, come la Dichiarazione di riconoscimento e il certificato di noleggio, e può adottare le misure legali necessarie, come presentare alla Commissione per la pubblica sicurezza la memoria difensiva prevista dall'articolo 51-4, paragrafo 6 del Codice della strada, la Dichiarazione di riconoscimento e il certificato di noleggio e riferire i fatti; il Locatario o il Conducente può considerarsi consenziente.

5 Quando la Società riceve un ordine di pagamento della sanzione per sosta abusiva ai sensi dell'articolo 51-4, paragrafo 1 del Codice della strada e paga la sanzione, oppure sostiene i costi per la ricerca del Locatario o per lo spostamento, la custodia e il ritiro del veicolo, può richiedere al Locatario gli importi seguenti (di seguito i "Costi per violazione di sosta"). In tal caso, il Locatario deve pagare i Costi per violazione di sosta entro la data designata dalla Società.

(1) Importo equivalente alla sanzione per sosta abusiva

(2) I costi sostenuti per la ricerca e per lo spostamento, la custodia e il ritiro del veicolo

6 Quando la Società riceve l'ordine di pagamento della sanzione di cui al paragrafo precedente, oppure quando il Locatario o il Conducente non paga l'intero importo richiesto ai sensi di tale paragrafo entro la data designata dalla Società, la Società adotta misure legali utilizzando i dati personali acquisiti, come indirizzo, nome, numero di telefono, data di nascita e numero della patente di guida del Locatario o del Conducente.

7 Quando il Locatario deve pagare le sanzioni, ecc. per sosta illegale ai sensi del paragrafo 1 e non si attiene all'istruzione della Società di definire la violazione ai sensi del paragrafo 2 o alla richiesta di firmare la Dichiarazione di riconoscimento ai sensi del paragrafo 3, la Società può richiedere un addebito per violazione di sosta dell'importo previsto dal paragrafo 5 (di seguito "Addebito per violazione di sosta" nel paragrafo successivo).

8 Nonostante il paragrafo 6, quando la Società ha ricevuto dal Locatario o dal Conducente l'intero Addebito per violazione di sosta e i costi di cui al paragrafo 5, punto (2), la Società non adotta le misure legali di cui al paragrafo 6 o ritira quelle già avviate.

9 Quando il Locatario o il Conducente ha pagato alla Società l'importo richiesto ai sensi del paragrafo 5 e, successivamente, l'ordine di pagamento della sanzione per sosta abusiva viene annullato perché il Locatario o il Conducente paga la sanzione relativa a tale violazione o è oggetto di azione penale, e la Società ottiene il rimborso della sanzione, la Società restituisce al Locatario o al Conducente, tra i costi connessi alla sosta già percepiti, soltanto la parte equivalente alla sanzione. Lo stesso vale quando la Società ha richiesto l'Addebito per violazione di sosta ai sensi del paragrafo 7.

Capitolo 5 Riconsegna

Articolo 17 (Responsabilità della riconsegna)

Il Locatario o il Conducente riconsegna il Veicolo a noleggio alla Società entro la fine del periodo di noleggio presso il luogo di riconsegna previsto dall'articolo 2, paragrafo 1. Tuttavia, se la Società dispone una modifica del luogo di riconsegna, il luogo così indicato è il luogo di riconsegna. Inoltre, quando il Veicolo a noleggio viene riconsegnato in un parcheggio convenzionato con la Società e viene emesso un biglietto di parcheggio, il Veicolo a noleggio si considera non riconsegnato se tale biglietto non viene consegnato alla Società con le modalità da essa designate.

2 Quando la riconsegna avviene in un parcheggio convenzionato con la Società in anticipo rispetto all'orario di riconsegna previsto in fase di prenotazione, il Locatario comunica la riconsegna alla Società immediatamente dopo aver riconsegnato il Veicolo a noleggio.

3 Se il Locatario o il Conducente viola il paragrafo 1 o 2, il Locatario deve risarcire alla Società i danni subiti, come le tariffe di parcheggio da pagare in aggiunta.

4 Quando il Locatario o il Conducente non può riconsegnare il Veicolo a noleggio entro il periodo di noleggio a causa di calamità naturale o altra forza maggiore non imputabile al Locatario né al Conducente, non risponde dei danni che ne derivano alla Società. In tal caso, il Locatario o il Conducente contatta immediatamente la Società e segue le sue istruzioni. Se la riconsegna del Veicolo a noleggio non è possibile per violazione dell'articolo 13-2 o dell'articolo 15, punto 14 o 15, non si tratta di forza maggiore ai sensi del presente paragrafo.

5 Quando, al momento della riconsegna del Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente smarrisce il biglietto del parcheggio convenzionato con la Società o lo porta via per errore, rendendo impossibile l'uscita del Veicolo a noleggio, le tariffe di parcheggio e gli altri costi aggiuntivi sostenuti dalla Società (comprese le spese effettive fatturate dalla società di gestione del parcheggio) sono a carico del Locatario.

6 Nel caso del paragrafo precedente, se tali costi sono stati anticipati dalla Società, il Locatario deve saldarli tempestivamente su richiesta della Società.

Articolo 18 (Verifica alla riconsegna, ecc.)

Il Locatario o il Conducente deve riconsegnare il Veicolo a noleggio e le dotazioni dopo aver eseguito le verifiche richieste dalla Società. In tal caso, il Veicolo a noleggio viene riconsegnato nello stato in cui è stato consegnato, fatta eccezione per l'usura dovuta al normale utilizzo.

2 Al momento della riconsegna del Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente deve verificare che nel Veicolo a noleggio non siano rimasti oggetti dimenticati dal Locatario, dal Conducente o dai passeggeri.

3 Al momento della riconsegna del Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente lo pulisce e non lascia al suo interno rifiuti o altri oggetti inutili. Se tali oggetti sono presenti e la pulizia è necessaria, i relativi costi di pulizia vengono addebitati al Locatario.

4 Il Locatario o il Conducente non è tenuto a riempire il serbatoio alla riconsegna. Il costo del carburante è compreso nella tariffa base di cui all'articolo 10 ed è coperto dalla Carta carburante a bordo del veicolo. Alla riconsegna, il Locatario o il Conducente deve verificare che la Carta carburante si trovi nel luogo di custodia designato dalla Società all'interno del veicolo. Ciò non si applica in caso di uso improprio, smarrimento, ecc. della Carta carburante di cui all'articolo 10-2, paragrafi da 3 a 5.

5 Alla riconsegna del Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente deve verificare che i fari, le luci interne e le funzioni analoghe del Veicolo a noleggio siano spenti. Se, contrariamente a ciò, si verifica un problema alla batteria del Veicolo a noleggio, si considera causato dalla dimenticanza di spegnere tali funzioni e il Locatario deve risarcire il danno verificatosi.

6 Inoltre, se si verifica un danno perché il Locatario o il Conducente non ha verificato, alla riconsegna del Veicolo a noleggio, aspetti che avrebbe naturalmente dovuto verificare, il Locatario deve risarcire tale danno.

Articolo 18-2 (Misure per la restituzione o lo smaltimento degli oggetti dimenticati)

Se dopo la riconsegna del Veicolo a noleggio vengono trovati oggetti dimenticati al suo interno, la Società lo comunica al Locatario, al Conducente e ai passeggeri, chiede loro istruzioni sulla restituzione o sullo smaltimento e, se riconosce che il Locatario, il Conducente o i passeggeri sono i proprietari di tali oggetti, li restituisce o li smaltisce secondo tali istruzioni.

2 Quando la Società restituisce o smaltisce gli oggetti dimenticati, il Locatario, il Conducente e i passeggeri pagano in solido alla Società i seguenti costi di restituzione e smaltimento (somma delle voci della tabella seguente).

3 Nei casi di cui al paragrafo 1 del presente articolo, al verificarsi delle situazioni seguenti, la Società adotta le seguenti misure per gli oggetti dimenticati, al fine di prevenire controversie.

4 Nei casi di cui al paragrafo 1 del presente articolo, la Società non può verificare il contenuto degli oggetti dimenticati per scopi diversi dall'identificazione del proprietario e, quando li restituisce al Locatario, al Conducente e ai passeggeri, li restituisce per quanto possibile nello stato in cui sono stati trovati.

Articolo 19 (Tariffa di noleggio in caso di proroga)

Il Locatario può prorogare il periodo di noleggio del Veicolo a noleggio solo con il consenso della Società. In tal caso, la "fine del periodo di noleggio" di cui all'articolo 17, paragrafo 1 è l'orario modificato e la tariffa di noleggio corrisponde al tariffario di proroga stabilito dalla Società.

Articolo 20 (Misure in caso di mancata riconsegna)

Quando, scaduto il periodo di noleggio, il Locatario o il Conducente non riconsegna il Veicolo a noleggio nel luogo di riconsegna stabilito e non si attiene alla richiesta di riconsegna della Società, oppure quando si ritiene che vi sia mancata riconsegna perché, ad esempio, il Locatario è irreperibile, la Società può adottare misure legali, come comunicare i dati personali già acquisiti per effettuare ricerche e indagini o presentare denuncia penale.

2 Nel caso del paragrafo precedente, la Società può adottare le misure necessarie per accertare l'ubicazione del Veicolo a noleggio, comprese le indagini presso familiari, parenti, luogo di lavoro e altri soggetti legati al Locatario o al Conducente e l'attivazione del sistema di localizzazione del veicolo.

3 Nel caso del paragrafo 1, il Locatario è responsabile del risarcimento dei danni causati alla Società ai sensi dell'articolo 25 e deve inoltre sostenere i costi per il recupero del Veicolo a noleggio e per la ricerca del Locatario o del Conducente.

Capitolo 6 Misure in caso di guasto, incidente o furto

Articolo 21 (Misure in caso di rilevamento di un'anomalia)

Quando il Locatario o il Conducente rileva durante l'uso un'anomalia o un guasto del Veicolo a noleggio, deve interrompere immediatamente la guida, contattare la Società e seguirne le istruzioni.

Articolo 22 (Misure in caso di incidente)

Quando durante l'uso si verifica un incidente relativo al Veicolo a noleggio, il Locatario o il Conducente deve interrompere immediatamente la guida, adottare le misure previste dalla legge indipendentemente dalla gravità dell'incidente e adottare inoltre le seguenti misure.

(1) Segnalare immediatamente alla Società le circostanze dell'incidente e seguirne le istruzioni.

(2) Quando il Veicolo a noleggio viene riparato in base all'istruzione del punto precedente, far eseguire la riparazione presso la Società o presso un'officina da essa designata, salvo diversa autorizzazione della Società.

(3) Collaborare alle indagini della Società e della compagnia assicurativa con cui la Società ha stipulato un contratto in relazione all'incidente e presentare tempestivamente la documentazione necessaria.

(4) Ottenere il previo consenso della Società prima di concludere una transazione o altro accordo con la controparte in relazione all'incidente.

2 Oltre ad adottare le misure di cui al paragrafo precedente, il Locatario o il Conducente deve gestire e risolvere l'incidente sotto la propria responsabilità.

3 La Società fornisce consulenza al Locatario o al Conducente sulla gestione dell'incidente e collabora alla sua risoluzione.

4 Quando il Veicolo a noleggio è allagato o sommerso (compreso il caso in cui l'acqua superi il livello del pianale del veicolo), il Locatario o il Conducente deve spegnere immediatamente il motore (compreso il sistema ibrido), non tentare di riavviarlo, allontanarsi dal veicolo per garantire la propria sicurezza a causa del rischio di scossa elettrica, quindi contattare la Società e seguirne le istruzioni. I danni aggravati dal riavvio o da altri atti contrari alla frase precedente sono a carico del Locatario.

Articolo 23 (Misure in caso di furto)

Quando durante l'uso il Veicolo a noleggio viene rubato o subisce altri danni, il Locatario o il Conducente deve adottare le seguenti misure.

(1) Denunciare immediatamente il fatto alla stazione di polizia più vicina.

(2) Segnalare immediatamente alla Società l'entità del danno e seguirne le istruzioni.

(3) Collaborare alle indagini della Società e della compagnia assicurativa con cui la Società ha stipulato un contratto in relazione al furto o agli altri danni e presentare tempestivamente la documentazione richiesta.

Articolo 24 (Cessazione del Contratto di noleggio per impossibilità di utilizzo)

Quando durante l'uso il Veicolo a noleggio non può più essere utilizzato a causa di guasto, incidente, furto o altro motivo (di seguito "Guasto, ecc."), il Contratto di noleggio si considera cessato.

2 Nel caso del paragrafo precedente, il Locatario sostiene i costi del ritiro del Veicolo a noleggio, del mezzo di trasporto per tornare alla stazione, ecc. e delle riparazioni, ecc., e la Società non rimborsa la tariffa di noleggio già ricevuta. Ciò non si applica tuttavia quando il Guasto, ecc. rientra nel caso del paragrafo 3.

3 Quando è chiaro che il Guasto, ecc. è dovuto a un difetto preesistente al noleggio, la Società sostiene i costi del ritiro del Veicolo a noleggio, del mezzo di trasporto per tornare alla stazione, ecc. e delle riparazioni, ecc., e rimborsa la tariffa di noleggio già ricevuta.

4 Quando il Contratto di noleggio cessa ai sensi del paragrafo 1 del presente articolo e la Società non ha agito con dolo o colpa grave, il Locatario può avanzare nei confronti della Società solo la richiesta di cui al paragrafo 3 del presente articolo e non può chiedere il risarcimento dei danni derivanti dall'impossibilità di utilizzare il Veicolo a noleggio.

Capitolo 7 Risarcimento e coperture

Articolo 25 (Risarcimento e compensazione per mancato esercizio (NOC))

Quando il Locatario o il Conducente, con dolo o colpa, causa un danno a terzi o alla Società durante l'uso del Veicolo a noleggio, il Locatario deve risarcire tale danno.

2 Il danno della Società di cui al paragrafo precedente comprende i costi di riparazione del veicolo (il valore di mercato se la riparazione è impossibile o se il costo di riparazione supera il valore di mercato), i costi di soccorso stradale, i costi di trasferimento, i costi di trasporto e custodia, le tariffe di parcheggio, i costi della procedura di rottamazione e gli altri costi necessari per il ripristino o il recupero del Veicolo a noleggio.

3 Quando si verifica un incidente o un danno al veicolo imputabile al Locatario o al Conducente e la Società deve occuparsi della ricezione dell'incidente, della verifica della situazione, del coordinamento con l'officina di riparazione, della gestione con la compagnia assicurativa, dell'elaborazione delle richieste e delle altre attività amministrative connesse, il Locatario paga un costo amministrativo di gestione del sinistro. Il costo amministrativo di gestione del sinistro è pari, nel Piano base, al 30 % dell'intero costo di riparazione e, nel Piano Anshin Anzen, al 30 % della parte del costo di riparazione (tasse incluse) eccedente 100.000 yen (tasse incluse).

4 Quando, a causa di un incidente o di danni o sporco al Veicolo a noleggio causati dal Locatario durante l'uso, si rendono necessarie la riparazione o la pulizia del veicolo e la Società non può noleggiare tale Veicolo a noleggio, il Locatario paga, a titolo di compensazione per mancato esercizio, l'Addebito per mancato esercizio (NOC, Non-Operation Charge). Il NOC è calcolato come importo giornaliero pari all'importo, tasse incluse, della tariffa base per prefettura (Trspot) della dimensione di veicolo interessata, al netto di un importo equivalente al carburante, e tale importo viene fatturato come non imponibile. Viene calcolato dall'orario di riconsegna previsto della prenotazione conclusa con riconsegna per incidente fino alla data e ora di consegna del veicolo dopo il completamento della riparazione, fino a un massimo di 30 giorni. Nel Piano Anshin Anzen, il Locatario non sostiene la parte dell'Addebito per mancato esercizio fino a 100.000 yen (tasse incluse) e sostiene a spese effettive la parte eccedente. La copertura dei costi di riparazione del veicolo e la copertura dell'Addebito per mancato esercizio sono massimali separati, e la parte non utilizzata dell'uno non si applica all'altro. Nel Piano base, il Locatario sostiene a spese effettive l'intero Addebito per mancato esercizio.

5 Quando il Locatario o il Conducente fa sommergere o allagare il Veicolo a noleggio in violazione dell'articolo 15, punto 14 o punto 15, ciò si considera danno causato da colpa del Locatario o del Conducente. Quando il Veicolo a noleggio viene allagato per calamità naturale o altra forza maggiore in un parcheggio o in altro luogo che il Locatario o il Conducente non ha scelto di percorrere, e il Locatario e il Conducente non hanno agito con dolo o colpa, il Locatario non è tenuto a risarcire il danno causato da tale allagamento.

6 Per i danni derivanti dalla perdita, dal deterioramento o da altro pregiudizio subito dal Veicolo a noleggio all'interno di un'area designata a causa di una calamità designata come calamità di estrema gravità ai sensi dell'articolo 2 della Legge sul sostegno finanziario speciale per far fronte alle calamità di estrema gravità, il Locatario non è tenuto a risarcirli, salvo che il Locatario o il Conducente abbia agito con dolo o colpa grave.

7 Il risarcimento dei danni, l'Addebito per mancato esercizio e il costo amministrativo di gestione del sinistro di cui al presente articolo sono pagati in un'unica soluzione secondo quanto previsto dall'articolo 31-2. Tuttavia, quando è stato concordato il pagamento rateale ai sensi del paragrafo 7 del medesimo articolo, si applica tale accordo.

Articolo 26 (Assicurazione e coperture)

Quando il Locatario è tenuto al risarcimento di cui all'articolo 25, paragrafo 1, la responsabilità del Locatario è limitata, in base al piano assicurativo da lui scelto in fase di prenotazione o noleggio, entro i limiti previsti dalla tabella seguente. Nel Piano Anshin Anzen, il massimale di copertura è di 100.000 yen (tasse incluse) per l'Addebito per mancato esercizio e di 100.000 yen (tasse incluse) per i costi di riparazione del veicolo (spese di manutenzione del veicolo). L'Addebito per mancato esercizio viene fatturato come non imponibile, calcolato come tariffa base per prefettura (tasse incluse) al netto di un importo equivalente al carburante, e tale importo viene confrontato con il massimale di copertura. L'importo dei costi di riparazione del veicolo, comprensivo di imposta sui consumi e imposta locale sui consumi, viene confrontato con il massimale di copertura. La parte eccedente ciascun massimale di copertura viene regolata voce per voce a spese effettive. La parte non utilizzata di uno dei massimali di copertura non si applica all'altro. La responsabilità per danni alle persone è illimitata per persona, la responsabilità per danni alle cose è illimitata per sinistro e la copertura per lesioni personali è illimitata per persona. La quota a spese effettive a carico del Locatario della franchigia per danni alle cose in caso di incidente è fino a 50.000 yen (non imponibile). Il prezzo di ciascun piano assicurativo è stabilito nel tariffario di cui all'articolo 10 (tariffario Tcab o tariffario Uqey). L'importo stabilito nel tariffario è quello indicato nell'App e nel tariffario al momento in cui il Locatario effettua la prenotazione (o, se modifica il piano assicurativo dopo la prenotazione, al momento di tale modifica), e tale importo indicato si applica al Contratto di noleggio basato su tale prenotazione anche se il tariffario viene successivamente rivisto. Tuttavia, i danni derivanti da furto non sono coperti da alcun piano assicurativo.

*1 NOC indica l'Addebito per mancato esercizio previsto dal paragrafo 4 dell'articolo precedente. Il limite è di massimo 30 giorni. Nel Piano Anshin Anzen, la parte fino a 100.000 yen (tasse incluse) non è a carico del Locatario. Il NOC viene fatturato come non imponibile, calcolato come tariffa base tasse incluse al netto di un importo equivalente al carburante.

*2 Per l'assistenza stradale, tutti i veicoli a noleggio sono iscritti come soci JAF. I servizi previsti dalle condizioni d'uso dell'assistenza stradale JAF e dalle altre regole JAF sono utilizzabili. I servizi a pagamento non previsti dalle regole JAF (compresi manodopera, ricambi, oli, carburante e altro) sono a spese effettive del Locatario.

2 Nei casi seguenti, indipendentemente dal tipo di piano assicurativo, non si applicano la limitazione di responsabilità di cui al paragrafo 1, il sistema di copertura della franchigia e l'esonero dall'Addebito per mancato esercizio. In tal caso, i costi di riparazione del veicolo, il valore di mercato in caso di rottamazione, i costi di soccorso stradale, i costi di trasferimento, i costi di pulizia, il costo amministrativo di gestione del sinistro di cui all'articolo 25, paragrafo 3, l'Addebito per mancato esercizio di cui all'articolo 25, paragrafo 4 e le spese effettive di ogni altro danno subito dalla Società sono tutti a carico del Locatario.

(1) In caso di violazione di un atto vietato elencato in uno dei punti dell'articolo 15 (compresa la sommersione o l'allagamento dovuti all'ingresso, alla percorrenza o alla sosta in strade allagate, sottopassi o luoghi simili).

(2) Danni derivanti da furto. Sono tuttavia esclusi i casi in cui il Locatario e il Conducente non abbiano agito con dolo o colpa e non sia richiesto il risarcimento ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 5 o 6.

(3) In caso di omessa denuncia o comunicazione prescritta alla polizia e alla Società (compreso il caso in cui l'incidente non sia denunciato alla polizia e non sia possibile ottenere il certificato di incidente).

(4) In caso di motivo di esclusione previsto dalle condizioni assicurative o dal sistema di copertura.

(5) In caso di violazione delle presenti Condizioni quando esiste un nesso causale tra la violazione e il danno subito dalla Società.

(6) In caso di utilizzo oltre il periodo di noleggio senza il consenso della Società.

(7) In caso di guida da parte di una persona diversa dal Conducente registrato nell'App e dalle persone approvate dalla Società.

3 I danni per i quali non vengono pagati indennizzi assicurativi o somme di copertura, e i danni eccedenti l'importo assicurativo o la copertura pagati ai sensi del paragrafo 1, sono a carico del Locatario.

4 Quando la Società ha pagato importi di danni che spettava al Locatario sostenere, il Locatario rimborsa immediatamente alla Società l'importo pagato.

5 L'importo equivalente al premio del contratto di assicurazione contro i danni di cui al paragrafo 1 è compreso nella tariffa di noleggio.

Capitolo 8 Risoluzione del Contratto di noleggio

Articolo 27 (Risoluzione del Contratto di noleggio)

Quando il Locatario o il Conducente viola le presenti Condizioni durante l'uso o rientra in uno dei punti dell'articolo 8, paragrafo 1, la Società può risolvere il Contratto di noleggio senza alcuna comunicazione o diffida e richiedere immediatamente la riconsegna del Veicolo a noleggio. In tal caso, la Società può richiedere l'intera tariffa di noleggio prevista dal Contratto di noleggio.

Articolo 28 (Recesso anticipato)

Il Locatario può risolvere il Contratto di noleggio, anche durante l'uso, con il consenso della Società. In tal caso, la Società può richiedere l'intera tariffa di noleggio prevista dal Contratto di noleggio.

Capitolo 9 Dati personali

Articolo 29 (Finalità di utilizzo dei dati personali)

La Società acquisisce e utilizza i dati personali del Locatario o del Conducente per le finalità seguenti.

(1) Per adempiere, in qualità di operatore titolare dell'autorizzazione all'attività di noleggio di veicoli ai sensi dell'articolo 80, paragrafo 1 della Legge sul trasporto su strada, agli obblighi imposti come condizione dell'autorizzazione, come la redazione del certificato di noleggio alla stipula del contratto.

(2) Per informare il Locatario o il Conducente sul noleggio di veicoli e sugli altri prodotti trattati dalla Società, sulla fornitura dei relativi servizi e sullo svolgimento di vari eventi e campagne, mediante invio di materiale pubblicitario, e-mail e simili.

(3) Per verificare l'identità e svolgere l'istruttoria sul Locatario o sul Conducente alla stipula del Contratto di noleggio.

(4) Per condurre indagini presso il Locatario o il Conducente al fine di pianificare e sviluppare i prodotti e i servizi trattati dalla Società, valutare misure per migliorare la soddisfazione dei clienti e migliorare l'App.

(5) Per aggregare e analizzare statisticamente i dati personali e creare dati statistici elaborati in una forma che non consenta di identificare o individuare le persone.

(6) Per consentire alla Società di avviare misure legali quando il Locatario o il Conducente viola le presenti regole.

(7) Per adottare le misure necessarie al miglioramento del Servizio e dell'App.

2 Quando i dati personali del Locatario o del Conducente vengono acquisiti per una finalità non prevista dai punti del paragrafo 1, ciò avviene indicando preventivamente la finalità di utilizzo.

Articolo 30 (Consenso alla registrazione e all'utilizzo dei dati personali)

Nei casi seguenti, il Locatario si considera consenziente all'utilizzo dei propri dati personali, compresi nome, data di nascita e numero della patente di guida.

(1) Quando alla Società è stato ordinato di pagare una sanzione per sosta abusiva ai sensi dell'articolo 51-4, paragrafo 1 del Codice della strada.

(2) Quando alla Società non è stato pagato l'intero importo dei Costi per violazione di sosta previsti dall'articolo 16, paragrafo 5.

(3) Quando si riconosce che vi è stata mancata riconsegna ai sensi dell'articolo 20.

(4) Quando si riconosce necessario per avviare misure legali.

Capitolo 10 Disposizioni varie

Articolo 31 (Compensazione)

Quando la Società ha un debito pecuniario nei confronti del Locatario ai sensi delle presenti Condizioni, può in qualsiasi momento compensarlo con i debiti pecuniari del Locatario verso la Società.

Articolo 31-2 (Modalità e termine di pagamento degli importi di conguaglio)

Per le somme che il Locatario deve pagare alla Società ai sensi delle presenti Condizioni (escluse le tariffe di noleggio e comprese quelle previste dall'articolo 10-2, paragrafo 5, dall'articolo 15-2, paragrafo 4, dall'articolo 16, paragrafo 5, dall'articolo 17, paragrafi 3 e 5, dall'articolo 18, paragrafi 3, 5 e 6, dall'articolo 18-2, paragrafo 2, dall'articolo 20, paragrafo 3, dall'articolo 24, paragrafo 2, dall'articolo 25 e dall'articolo 26; di seguito "Importo di conguaglio"), la Società comunica al Locatario, tramite l'App, e-mail o altro mezzo, una fattura che indica l'importo, il dettaglio e il termine di pagamento.

2 Il termine di pagamento di cui al paragrafo precedente è una data successiva di almeno 7 giorni alla data della comunicazione di tale paragrafo.

3 Il Locatario accetta che l'Importo di conguaglio (compresi gli interessi di mora di cui al paragrafo 6) venga addebitato sulla Carta registrata. La Società può addebitare l'Importo di conguaglio sulla Carta registrata a partire dai momenti previsti dai punti seguenti.

(1) Quando il Locatario approva il contenuto della fattura di cui al paragrafo 1 tramite l'App o con altro metodo prescritto dalla Società, il momento di tale approvazione

(2) In assenza dell'approvazione di cui al punto precedente, il momento in cui sono trascorsi 3 giorni dalla data della comunicazione di cui al paragrafo 1

4 Entro 3 giorni dalla data della comunicazione di cui al paragrafo 1, il Locatario può sollevare obiezioni sul contenuto della fattura tramite l'App o con un metodo prescritto dalla Società. In tal caso, la Società verifica la parte oggetto di obiezione, comunica l'esito al Locatario e solo dopo procede all'addebito di cui al paragrafo precedente.

5 Quando l'Importo di conguaglio non può essere addebitato in tutto o in parte sulla Carta registrata per scadenza, insufficienza del plafond, rifiuto di autorizzazione da parte della società emittente della carta o altro motivo, la Società ne dà comunicazione al Locatario, e il Locatario deve pagare l'importo non addebitato entro il termine di pagamento di cui al paragrafo 1 (se tale termine è scaduto, entro 7 giorni dalla data della comunicazione del presente paragrafo) mediante bonifico sul conto bancario designato dalla Società o con altro metodo da essa designato. Le commissioni di bonifico sono a carico del Locatario.

6 Quando il Locatario non paga l'intero Importo di conguaglio entro il termine di pagamento di cui al paragrafo 1, deve pagare gli interessi di mora di cui all'articolo 33 dal giorno successivo a tale termine, e la Società può, oltre all'addebito sulla Carta registrata, avviare un procedimento d'ingiunzione di pagamento o altre procedure legali.

7 Quando la Società ammette, su richiesta del Locatario, il pagamento rateale dell'Importo di conguaglio, la Società e il Locatario concordano per iscritto o in forma elettronica l'importo del debito riconosciuto dal Locatario, l'importo e la scadenza di ciascuna rata, gli interessi sul saldo non pagato (5 % annuo) e la decadenza dal beneficio del termine.

8 Quando il Locatario omette di pagare una rata di cui al paragrafo precedente e non paga entro il termine di 14 giorni o più fissato dalla Società in una diffida scritta o in forma elettronica, il Locatario decade automaticamente dal beneficio del termine e deve pagare immediatamente il saldo residuo.

9 Alle rate scadute e al saldo residuo per il quale si è decaduti dal beneficio del termine ai sensi del paragrafo precedente si applicano, in luogo degli interessi di cui al paragrafo 7, gli interessi di mora di cui all'articolo 33.

Articolo 32 (Imposta sui consumi)

Il Locatario deve pagare alla Società l'imposta sui consumi (compresa l'imposta locale sui consumi) gravante sulle operazioni effettuate ai sensi delle presenti Condizioni.

Articolo 33 (Interessi di mora)

Quando il Locatario o la Società omette di adempiere un'obbligazione pecuniaria prevista dalle presenti Condizioni, deve pagare all'altra parte interessi di mora al tasso annuo del 14 %.

Articolo 34 (Modifica delle Condizioni e del regolamento attuativo, ecc.)

La Società può stabilire separatamente un regolamento attuativo delle presenti Condizioni, che ha la stessa efficacia delle presenti Condizioni.

2 La Società può modificare le presenti Condizioni ai sensi dell'articolo 548-4 del Codice civile. In tal caso, la Società rende noti il contenuto delle Condizioni modificate e la data di entrata in vigore, con un congruo anticipo rispetto a tale data, mediante pubblicazione nell'App, sul sito web della Società o con altro metodo adeguato.

3 Quando la Società stabilisce il regolamento attuativo o rivede le Condizioni e il regolamento attuativo ai sensi dei due paragrafi precedenti, li espone presso le proprie agenzie e li pubblica sul proprio sito web.

Articolo 35 (Foro esclusivo convenzionale)

In caso di controversia relativa ai diritti e agli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni (compresi i procedimenti di conciliazione giudiziale), il Tribunale distrettuale di Tokyo è il foro esclusivo convenzionale di primo grado, indipendentemente dal valore della controversia.

Articolo 36 (Legge applicabile, lingua e giurisdizione)

La formazione, l'efficacia, l'esecuzione e l'interpretazione delle presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge giapponese.

2 Anche se le presenti Condizioni sono tradotte in una lingua diversa dal giapponese, la versione giapponese delle Condizioni è quella facente fede e, in caso di contraddizione o difformità con la traduzione, prevale sempre la versione giapponese.

3 In caso di controversia relativa ai diritti e agli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, il Tribunale distrettuale di Tokyo è, ai sensi dell'articolo 35, il foro esclusivo convenzionale di primo grado.

Disposizioni supplementari

Le presenti Condizioni entrano in vigore il 1° febbraio 2024 (Reiwa 6). (v1.0.0)

Revisionato il 30 aprile 2024 (Reiwa 6), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.1)

Revisionato il 1° giugno 2024 (Reiwa 6), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.2)

Revisionato il 1° luglio 2024 (Reiwa 6), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.3)

Revisionato il 3 settembre 2024 (Reiwa 6), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.4)

Revisionato il 20 settembre 2024 (Reiwa 6), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.5)

Revisionato il 5 aprile 2025 (Reiwa 7), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.6)

Revisionato il 20 maggio 2025 (Reiwa 7), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.7)

Revisionato l'11 giugno 2025 (Reiwa 7), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.8)

Revisionato il 18 luglio 2025 (Reiwa 7), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.9)

Revisionato l'11 marzo 2026 (Reiwa 8), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.10)

Revisionato il 23 ottobre 2026 (Reiwa 8), applicabile dallo stesso giorno (v1.0.11)

Revisionato il 29 ottobre 2026 (Reiwa 8), applicabile dallo stesso giorno (v1.2.12)

Revisionato il 30 ottobre 2026 (Reiwa 8), in vigore dallo stesso giorno (v1.2.17). Le disposizioni dell'articolo 7, paragrafo 4, dell'articolo 15, dell'articolo 25, dell'articolo 26, paragrafo 1, la soppressione dell'articolo 26-2 e l'articolo 31-2, come rivisti, si applicano ai Contratti di noleggio prenotati a partire dalla data di entrata in vigore, mentre ai Contratti di noleggio prenotati prima di tale data continuano ad applicarsi le disposizioni precedenti. Sono state inoltre chiarite le seguenti questioni: l'indicazione del massimale di copertura dell'Addebito per mancato esercizio in 100.000 yen (tasse incluse) e il fatto che l'importo giornaliero viene fatturato come non imponibile, calcolato come tariffa base tasse incluse al netto di un importo equivalente al carburante; il fatto che la responsabilità per danni alle persone (per persona) è illimitata, la responsabilità per danni alle cose (per sinistro) è illimitata e la copertura per lesioni personali (per persona) è illimitata, e che la quota a spese effettive a carico del Locatario della franchigia per danni alle cose in caso di incidente è fino a 50.000 yen (non imponibile); nonché, per l'assistenza stradale, il fatto che tutti i veicoli sono iscritti a JAF, che i servizi previsti dalle regole JAF sono utilizzabili e che i servizi a pagamento non previsti dalle regole JAF sono a spese effettive.

Revisionato il 30 ottobre 2026 (Reiwa 8), in vigore dallo stesso giorno (v1.2.18). La terminologia è stata uniformata a "gabbia", l'articolo 15, punto 8 è stato modificato e l'articolo 15-2 è stato introdotto. Le disposizioni riviste si applicano ai Contratti di noleggio prenotati a partire dalla data di entrata in vigore, mentre ai Contratti di noleggio prenotati prima di tale data continuano ad applicarsi le disposizioni precedenti.

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective same day (v1.2.19). Amended the table under Article 4, Paragraph 2 so that the 30-minute free cancellation after payment does not apply to reservations within 24 hours of departure. The revised provisions apply to rental contracts reserved on or after the effective date; contracts reserved before the effective date continue under the previous terms.

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective the same day (v1.2.20). Amended the note under Article 4, Paragraph 2 to clarify resale in the 10% cancellation band and dedicated-slot retention in the 100% band, and newly established Article 10, Paragraph 5.