Kontrak Sewa Kereta

Kontrak Sewa Kereta

Disemak pada 14 November 2026 (Reiwa 8) v1.2.20

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.

Syarat ini terpakai bagi penyewaan kereta sewa yang menggunakan aplikasi yang ditetapkan oleh Syarikat.

Aplikasi yang beroperasi: Tcab (disediakan oleh TANAAKK Co., Ltd.), Uqey (disediakan oleh Tokai Rika Co., Ltd.)

Bab 1 Peruntukan Am

Perkara 1 (Pemakaian Syarat)

Syarikat akan menyewakan kenderaan yang disewakan (selepas ini "Kereta Sewa") kepada Penyewa mengikut ketetapan Syarat ini, dan Penyewa akan menyewanya. Perkara yang tidak ditetapkan dalam Syarat ini tertakluk kepada undang-undang atau adat kebiasaan umum.

2 Apabila menempah Kereta Sewa dan memeterai kontrak sewaan Kereta Sewa (selepas ini "Kontrak Sewa") dengan Syarikat, Penyewa hendaklah berbuat demikian melalui pelayar PC atau aplikasi internet untuk telefon pintar yang ditetapkan oleh Syarikat (selepas ini "Aplikasi"), dan pada ketika itu Penyewa hendaklah bersetuju dengan syarat penggunaan yang memerlukan persetujuan untuk menggunakan Aplikasi serta peraturan berkaitan (selepas ini "Syarat Penggunaan Aplikasi"). Jika terdapat keraguan antara Syarat ini dengan Syarat Penggunaan Aplikasi, pada dasarnya Syarat ini diutamakan.

3 Syarikat boleh menerima syarat khas setakat tidak bertentangan dengan tujuan Syarat ini, undang-undang, pekeliling pentadbiran dan adat kebiasaan umum. Jika syarat khas dipersetujui, syarat khas itu diutamakan berbanding Syarat ini.

Bab 2 Tempahan

Perkara 2 (Permohonan Tempahan)

Dalam menyewa Kereta Sewa, Penyewa bersetuju dengan Syarat ini, senarai harga yang ditetapkan secara berasingan (senarai harga Tcab bagi Tcab, senarai harga Uqey bagi Uqey) dan Syarat Penggunaan Aplikasi, dan boleh memohon tempahan melalui Aplikasi dengan menyatakan secara jelas saiz kenderaan, tarikh dan masa mula sewaan, lokasi pengambilan, tempoh sewaan, lokasi pemulangan, pemandu, insurans pemanduan, aksesori dan syarat sewaan lain (selepas ini "Syarat Sewaan"). Lokasi pengambilan dan lokasi pemulangan boleh diubah dalam lingkungan yang munasabah bergantung pada kesesakan tempat letak kereta.

2 Apabila menerima permohonan tempahan daripada Penyewa, Syarikat pada dasarnya akan menerima tempahan dalam lingkungan Kereta Sewa yang dimilikinya.

Perkara 3 (Perubahan Tempahan)

Apabila Penyewa ingin mengubah Syarat Sewaan dalam perenggan 1 perkara sebelum ini, Penyewa hendaklah melakukannya melalui kaedah yang ditetapkan oleh Aplikasi. Jika Aplikasi memerlukan pembatalan semasa mengubah Syarat Sewaan, yuran pembatalan yang ditetapkan dalam Syarat ini akan dikenakan.

2 Jika perubahan Syarat Sewaan menurut perenggan sebelum ini akan mengganggu operasi penyewaan, Syarikat boleh tidak menerima perubahan itu.

Perkara 4 (Pembatalan Tempahan, dsb.)

Penyewa boleh membatalkan tempahan melalui kaedah yang ditetapkan oleh Aplikasi.

2 Bagi memastikan pembahagian kos tempahan, pembayaran dan penghantaran kenderaan yang adil, Syarikat menetapkan peruntukan mengenai pembatalan. Perubahan sebelum berlepas tertakluk kepada jadual berikut.

Memandangkan penyediaan slot untuk inventori kenderaan, tempat letak kereta serta kakitangan pembersihan dan penghantaran melibatkan kos, yuran pembatalan ditetapkan bagi pengurangan slot bertujuan menampung kehilangan peluang. Penangguhan tanpa mengubah masa penggunaan (slot sama) dan penangguhan dengan penambahan jumlah (penambahan slot) tidak dikenakan yuran perubahan jika masih ada 24 jam atau lebih sebelum masa berlepas yang dijadualkan sebelum perubahan. Apabila kurang 24 jam sebelum berlepas, penangguhan dengan penambahan slot tertakluk kepada yuran perubahan (penambahan slot) mengikut tempoh masa yang berkenaan dalam jadual di atas.

3 Jika mana-mana perkara berikut berlaku dan Syarikat menentukan bahawa sebabnya bukan disebabkan oleh Penyewa, yuran pembatalan tidak akan dituntut.

(1) Apabila amaran khas, amaran ribut, amaran salji lebat atau seumpamanya dikeluarkan oleh Agensi Meteorologi Jepun bagi titik berlepas, destinasi atau laluan perjalanan, atau kerosakan teruk dijangka berlaku.

(2) Apabila kereta api, pesawat, feri atau pengangkutan awam lain ke titik berlepas digantung atau dibatalkan dan Penyewa sukar secara fizikal untuk hadir ke kedai.

(3) Apabila arahan pemindahan atau seruan pemindahan lain dikeluarkan oleh pihak berkuasa dan keselamatan nyawa perlu diutamakan.

(4) Apabila Syarikat menentukan bahawa laluan selamat sukar disebabkan oleh penutupan jalan raya utama atau lebuh raya.

(5) Apabila Syarikat mengiktiraf sebab lain yang tidak dapat dielakkan setara dengan perkara-perkara di atas.

Pemakaian ditentukan oleh Syarikat berdasarkan maklumat daripada agensi awam. Apabila Penyewa memohon pembatalan atas sebab kebimbangan keselamatan, Syarikat akan menilai keadaan dan menentukan sama ada pengecualian diberikan. Jika Penyewa tidak membuat permohonan, tempahan tidak akan dibatalkan secara automatik.

4 Dokumen pengesahan hendaklah dikemukakan selewat-lewatnya 24 jam sebelum masa mula pemanduan. Tempahan tidak dibatalkan secara automatik walaupun tempoh tamat. Jika tempahan dibatalkan sedangkan dokumen pengesahan belum dikemukakan, yuran pembatalan dalam perenggan 2 hendaklah dibayar. Jika dokumen telah dikemukakan selewat-lewatnya 24 jam sebelum masa mula pemanduan tetapi dokumen pengesahan identiti atau kelayakan memandu tidak lengkap, kedai boleh, mengikut budi bicaranya, tidak menuntut yuran pembatalan.

5 Jika, atas sebab Penyewa, Penyewa tidak memulakan prosedur penggunaan Kereta Sewa dalam tempoh 30 minit atau lebih selepas masa mula sewaan yang ditempah, tempahan boleh dianggap telah dibatalkan. Yuran pembatalan dalam kes ini ditentukan menurut perenggan 2 dengan tarikh pembatalan yang dianggap itu sebagai asas.

6 Apabila tempahan dibatalkan atas sebab Syarikat, tiada yuran pembatalan dikenakan.

7 Jika Penyewa tidak memulakan prosedur penggunaan Kereta Sewa disebabkan kemalangan, kecurian, tidak dipulangkan, penarikan balik, bencana alam atau sebab lain yang bukan salah Penyewa mahupun Syarikat, tempahan dianggap telah dibatalkan. Dalam kes ini, tiada yuran pembatalan dikenakan.

8 Jika Penyewa (termasuk Pemandu; sama seperti selepas ini) tidak dapat melengkapkan pendaftaran lesen memandu dalam Aplikasi dan Kontrak Sewa tidak dapat dimeterai selepas tempahan kerana lesen memandu tamat tempoh atau kekurangan lain pada pihak Penyewa, ia dianggap pembatalan tempahan atas sebab Penyewa dan Penyewa hendaklah membayar yuran pembatalan dalam perenggan 2. Kes di mana yuran pembatalan tidak dituntut menurut perenggan 4 dikecualikan.

9 Jika Penyewa menarik diri daripada Aplikasi dengan meninggalkan tempahan, tempahan dianggap dibatalkan atas sebab Penyewa pada ketika penarikan diri, dan yuran pembatalan ditentukan menurut perenggan 2 dengan tarikh penarikan diri sebagai asas.

10 Apabila masa penggunaan dilanjutkan selepas sewaan bermula, kadar yang sama dengan bayaran tempahan terpakai. Apabila lokasi pemulangan diubah, Penyewa hendaklah membayar tambahan jumlah yang sepadan dengan bayaran lokasi pemulangan baharu atau bayaran sehala.

Perkara 5 (Kereta Sewa Gantian)

Apabila Syarikat tidak dapat menyewakan Kereta Sewa model yang ditempah oleh Penyewa, Syarikat boleh menawarkan penyewaan Kereta Sewa model yang berbeza daripada tempahan (selepas ini "Kereta Sewa Gantian").

2 Apabila Penyewa menerima tawaran dalam perenggan sebelum ini, Syarikat akan menyewakan Kereta Sewa Gantian dengan Syarat Sewaan yang sama seperti semasa tempahan, kecuali model. Jika bayaran sewa Kereta Sewa Gantian lebih tinggi daripada bayaran sewa model yang ditempah, bayaran sewa model yang ditempah terpakai; jika lebih rendah daripada bayaran sewa model yang ditempah, bayaran sewa model Kereta Sewa Gantian itu terpakai.

3 Dalam kes perenggan sebelum ini, jika sebab penyewaan dalam perenggan 1 tidak dapat dilaksanakan adalah disebabkan oleh Syarikat, ia dikendalikan sebagai pembatalan tempahan menurut perkara 4 perenggan 6.

4 Dalam kes perenggan 3, jika sebab penyewaan dalam perenggan 1 tidak dapat dilaksanakan bukan disebabkan oleh Syarikat, ia dikendalikan sebagai pembatalan tempahan menurut perkara 4 perenggan 7.

Perkara 6 (Pengecualian Liabiliti)

Syarikat dan Penyewa tidak akan membuat sebarang tuntutan antara satu sama lain berkenaan tempahan yang dibatalkan atau Kontrak Sewa yang tidak dimeterai, kecuali dalam kes yang ditetapkan dalam perkara 4 dan 5.

Bab 3 Penyewaan

Perkara 7 (Pemeteraian Kontrak Sewa)

Kontrak Sewa dimeterai apabila Penyewa melaksanakan prosedur memulakan penggunaan Kereta Sewa melalui Aplikasi dalam waktu yang tersedia. Walau bagaimanapun, kes di mana Penyewa atau Pemandu termasuk dalam perkara 8 perenggan 1 atau mana-mana butir perenggan 2 dikecualikan. Selain itu, menjadi tanggungjawab Penyewa untuk mengesahkan syarat penggunaan, dsb. dalam Aplikasi semasa memeterai Kontrak Sewa.

2 Setelah Kontrak Sewa dimeterai, Penyewa hendaklah membayar kepada Syarikat bayaran sewa yang ditetapkan dalam perkara 10 perenggan 1.

3 Untuk menggunakan Kereta Sewa, Penyewa dan Pemandu hendaklah memuat naik dan memasukkan melalui Aplikasi maklumat yang diperlukan oleh undang-undang bagi penyediaan Kereta Sewa, seperti lesen memandu.

4 Semasa memeterai Kontrak Sewa, Syarikat pada dasarnya menghendaki Penyewa membuat pembayaran dengan kad kredit yang didaftarkan dalam Aplikasi (selepas ini "Kad Berdaftar") atau boleh menetapkan kaedah pembayaran lain jika perlu. Kad Berdaftar digunakan, selain bayaran sewa, untuk pembayaran jumlah penyelesaian yang ditetapkan dalam perkara 31-2.

Perkara 8 (Penolakan Pemeteraian Kontrak Sewa)

Syarikat akan menolak pemeteraian Kontrak Sewa jika Pemandu termasuk dalam mana-mana perkara berikut.

(1) Apabila tidak menunjukkan lesen memandu yang sah yang diperlukan untuk memandu Kereta Sewa yang akan disewa.

(2) Apabila didapati berada di bawah pengaruh alkohol.

(3) Apabila didapati menunjukkan gejala keracunan akibat dadah, perangsang, pelarut atau seumpamanya.

(4) Apabila ingin membawa kanak-kanak di bawah umur 6 tahun sebagai penumpang tanpa kerusi kanak-kanak.

(5) Apabila didapati sebagai ahli atau berkaitan dengan kumpulan jenayah terancang, organisasi berkaitan atau organisasi antisosial lain.

(6) Apabila, berhubung urusan dengan Syarikat, telah melakukan perbuatan ganas terhadap pekerja Syarikat atau pihak berkaitan lain, menuntut beban melebihi lingkungan munasabah, atau menggunakan perbuatan atau kata-kata ganas.

(7) Apabila Syarikat menganggapnya tidak sesuai atas sebab lain.

2 Syarikat boleh menolak pemeteraian Kontrak Sewa jika Penyewa atau Pemandu termasuk dalam mana-mana perkara berikut.

(1) Apabila Pemandu yang ditetapkan semasa tempahan berbeza daripada Pemandu semasa pemeteraian Kontrak Sewa.

(2) Apabila terdapat fakta tunggakan bayaran sewa dalam sewaan lalu.

(3) Apabila terdapat perbuatan yang disenaraikan dalam mana-mana butir perkara 15 dalam sewaan lalu.

(4) Apabila terdapat fakta yang disenaraikan dalam perkara 18 perenggan 6 atau perkara 23 perenggan 1 dalam sewaan lalu (termasuk sewaan oleh pengendali kereta sewa lain).

(5) Apabila terdapat fakta bahawa insurans kereta tidak terpakai dalam sewaan lalu kerana pelanggaran syarat sewaan atau syarat insurans.

(6) Apabila Syarikat menganggapnya tidak sesuai atas sebab lain (termasuk apabila amaran cuaca ribut, hujan lebat, banjir, ribut pasang surut atau seumpamanya telah dikeluarkan atau dijangka dikeluarkan, atau apabila Syarikat menentukan penyewaan yang selamat sukar kerana banjir atau sebab lain).

3 Dalam kes dua perenggan sebelum ini, jika tempahan telah pun diterima dengan Penyewa, ia dikendalikan sebagai tempahan yang telah dibatalkan.

Perkara 9 (Pembentukan Kontrak Sewa, dsb.)

Kontrak Sewa terbentuk apabila Penyewa melakukan operasi yang ditetapkan dalam Syarat Penggunaan Aplikasi.

Perkara 10 (Bayaran Sewa)

Bayaran sewa bermaksud jumlah keseluruhan bayaran berikut, dan Syarikat akan menyatakan dengan jelas setiap jumlah atau asas pengiraannya dalam senarai harga. Senarai harga ialah senarai harga Tcab bagi Tcab dan senarai harga Uqey bagi Uqey.

(1) Bayaran asas (termasuk kos bahan api yang diperlukan semasa penggunaan)

(2) Bayaran peralatan khas

(3) Bayaran lain

2 Bayaran asas dalam butir (1) perenggan sebelum ini termasuk kos bahan api yang diperlukan untuk pemanduan biasa semasa tempoh sewaan. Penyewa tidak perlu memulangkan dengan tangki penuh atau menyelesaikan sebarang kos bahan api tambahan.

3 Bayaran asas ialah bayaran yang telah dilaporkan dan dilaksanakan oleh Syarikat kepada Ketua Pejabat Cawangan Pengangkutan Biro Pengangkutan Wilayah pada masa penyewaan Kereta Sewa (di Wilayah Aichi, Ketua Pejabat Cawangan Pengangkutan Aichi, Biro Pengangkutan Chubu; sama dalam perkara 12 perenggan 1 di bawah).

4 Jika bayaran sewa disemak semula selepas tempahan dibuat menurut perkara 2, bayaran sewa yang terpakai semasa tempahan dikenakan.

Perkara 10-2 (Bahan Api dan Kad Bahan Api)

Syarikat menyewakan Kereta Sewa yang dilengkapi kad bahan api (selepas ini "Kad Bahan Api"). Semasa penggunaan, Penyewa atau Pemandu boleh mengisi bahan api menggunakan Kad Bahan Api melalui kaedah yang ditetapkan oleh Syarikat.

2 Kos pengisian bahan api dengan Kad Bahan Api termasuk dalam bayaran asas perkara 10 perenggan 1 butir (1) dan tidak dituntut secara berasingan daripada Penyewa.

3 Penyewa atau Pemandu tidak boleh menggunakan Kad Bahan Api untuk tujuan selain pengisian bahan api Kereta Sewa tersebut. Kad Bahan Api tidak boleh dibawa keluar dari kenderaan untuk disimpan, atau dipindah milik atau dipinjamkan kepada pihak ketiga.

4 Penyewa atau Pemandu hendaklah menyimpan dan menguruskan Kad Bahan Api dengan tahap penjagaan seorang pengurus yang baik dan, semasa memulangkan Kereta Sewa, hendaklah memulangkan Kad Bahan Api ke tempat simpanan yang ditetapkan oleh Syarikat di dalam kenderaan.

5 Jika Kad Bahan Api hilang, rosak, disalahgunakan atau dikendalikan bertentangan dengan perenggan sebelum ini, Penyewa hendaklah membayar ganti rugi atas kerugian yang timbul kepada Syarikat (termasuk kos pengeluaran semula, jumlah penggunaan tanpa kebenaran dan kos siasatan). Walau bagaimanapun, ini tidak terpakai jika sebabnya bukan disebabkan oleh Penyewa atau Pemandu.

6 Jika Kad Bahan Api tidak dapat digunakan, Penyewa atau Pemandu hendaklah mengisi bahan api mengikut arahan Syarikat. Dalam kes ini, kos bahan api yang dibayar terlebih dahulu oleh Penyewa atau Pemandu akan diselesaikan melalui kaedah yang ditetapkan oleh Syarikat.

Perkara 11 (Pemeriksaan dan Penyelenggaraan, dsb.)

Syarikat akan menyewakan Kereta Sewa yang telah menjalani pemeriksaan yang ditetapkan dalam perkara 47-2 (pemeriksaan dan penyelenggaraan harian) dan perkara 48 (pemeriksaan dan penyelenggaraan berkala) Akta Kenderaan Pengangkutan Jalan Raya serta penyelenggaraan yang diperlukan.

2 Semasa menerima Kereta Sewa, Penyewa atau Pemandu hendaklah memeriksa bahagian luar badan kenderaan dan aksesori berdasarkan senarai semak yang ditetapkan secara berasingan, mengesahkan bahawa Kereta Sewa tidak mempunyai kecacatan penyelenggaraan, dsb. dan mengesahkan bahawa Kereta Sewa memenuhi Syarat Sewaan.

3 Jika kecacatan penyelenggaraan ditemui pada Kereta Sewa melalui pengesahan dalam perenggan sebelum ini, Syarikat akan segera melaksanakan penyelenggaraan yang diperlukan.

Perkara 12 (Pengeluaran dan Pembawaan Sijil Sewaan, dsb.)

Apabila menyerahkan Kereta Sewa, Syarikat akan menyediakan kepada Penyewa atau Pemandu, melalui Aplikasi, maklumat yang ditetapkan oleh Ketua Pejabat Cawangan Pengangkutan Biro Pengangkutan Wilayah.

2 Semasa menggunakan Kereta Sewa, Penyewa atau Pemandu hendaklah sentiasa bersedia untuk menunjukkan maklumat sijil sewaan yang disediakan menurut perenggan sebelum ini.

Bab 4 Penggunaan

Perkara 13 (Tanggungjawab Penjagaan)

Sejak menerima Kereta Sewa sehingga memulangkannya kepada Syarikat (selepas ini "semasa penggunaan"), Penyewa atau Pemandu hendaklah menggunakan, menyimpan dan menguruskan Kereta Sewa dengan tahap penjagaan seorang pengurus yang baik.

2 Apabila menggunakan Kereta Sewa, Penyewa atau Pemandu hendaklah mematuhi undang-undang, Syarat ini, peraturan terperinci, manual arahan dan cara penggunaan lain yang ditunjukkan oleh Syarikat.

3 Jika Penyewa atau Pemandu menggunakan lebuh raya berbayar tol, tempat letak kereta berbayar atau perkhidmatan berbayar lain semasa penggunaan, Penyewa atau Pemandu hendaklah membayar bayaran penggunaan, dsb. kepada penyedia perkhidmatan berbayar itu atas tanggungjawabnya sendiri.

4 Jika Penyewa atau Pemandu menggunakan sistem ETC dan syarikat pengendali jalan tol, dsb. (selepas ini "Pengendali Jalan Tol") membuat pertanyaan kepada Syarikat mengenai tol yang tidak dibayar, dsb. oleh Penyewa atau Pemandu, Syarikat boleh mendedahkan maklumat mengenai Penyewa atau Pemandu kepada Pengendali Jalan Tol, dan Penyewa atau Pemandu bersetuju dengan perkara ini.

Perkara 13-2 (Langkah Semasa Cuaca Buruk)

Penyewa atau Pemandu hendaklah memberi perhatian kepada maklumat cuaca (termasuk maklumat taufan), maklumat jalan raya dan maklumat pemindahan pihak berkuasa tempatan mengenai taufan, hujan lebat, ribut pasang surut dan cuaca buruk lain (selepas ini "cuaca buruk"). Jika berdasarkan maklumat ini pemanduan dianggap berbahaya, Penyewa atau Pemandu hendaklah menahan diri daripada memandu dan mengambil langkah yang perlu untuk mencegah Kereta Sewa tenggelam, dilanda banjir atau mengalami kerosakan lain, seperti meletakkan kenderaan di tempat selamat yang bebas daripada risiko banjir.

2 Jika Syarikat menentukan bahawa penggunaan Kereta Sewa yang selamat sukar kerana cuaca buruk, Syarikat boleh mengarahkan Penyewa atau Pemandu, melalui Aplikasi, telefon atau kaedah lain, untuk menghentikan penggunaan, menunggu atau meletak kenderaan di tempat selamat, atau mengubah lokasi atau masa pemulangan, dan Penyewa atau Pemandu hendaklah mematuhinya.

3 Apabila Penyewa bersetuju dengan Syarat ini melalui kaedah yang ditetapkan oleh Aplikasi semasa memohon tempahan, Penyewa dianggap telah mengesahkan dan bersetuju dengan perkara yang ditetapkan dalam perkara ini, perkara 15 butir 14 dan perkara 26 perenggan 2.

4 Jika Syarikat menentukan bahawa penyewaan yang selamat sukar kerana cuaca buruk, Syarikat boleh menolak pemeteraian Kontrak Sewa atau membatalkan tempahan. Dalam kes ini, tiada yuran pembatalan dikenakan kepada Penyewa.

Perkara 14 (Pemeriksaan, Penyelenggaraan dan Pengesahan)

Semasa tempoh sewaan, Penyewa hendaklah melaksanakan pemeriksaan dan penyelenggaraan harian yang ditetapkan dalam perkara 47-2 Akta Kenderaan Pengangkutan Jalan Raya ke atas Kereta Sewa yang disewa sebelum setiap hari penggunaan. Jika Penyewa menemui sebarang kelainan pada Kereta Sewa selepas pemeriksaan dan penyelenggaraan harian, Penyewa hendaklah segera menghubungi Syarikat dan mengikut arahan Syarikat. Jika Kereta Sewa tidak dapat disewakan lagi kerana kelainan itu dan Kereta Sewa lain tidak dapat ditawarkan, Kontrak Sewa ditamatkan.

Perkara 15 (Perbuatan Terlarang)

Penyewa atau Pemandu tidak boleh melakukan perbuatan berikut semasa penggunaan.

(1) Menggunakan Kereta Sewa untuk perniagaan pengangkutan penumpang atau barangan atau tujuan seumpamanya tanpa persetujuan Syarikat dan kebenaran di bawah Akta Pengangkutan Jalan Raya.

(2) Menggunakan Kereta Sewa untuk tujuan selain yang ditetapkan atau membenarkan orang selain Pemandu yang didaftarkan dalam Aplikasi dan orang yang mendapat persetujuan Syarikat memandunya.

(3) Menyewa semula Kereta Sewa, menjadikannya cagaran kepada pihak lain atau melakukan sebarang perbuatan yang melanggar hak Syarikat.

(4) Memalsukan atau mengubah plat pendaftaran persendirian atau plat nombor kenderaan Kereta Sewa, atau mengubah suai atau mengubah rupa Kereta Sewa sehingga mengubah keadaan asalnya.

(5) Menggunakan Kereta Sewa untuk pelbagai ujian, pertandingan atau di jalan tidak berturap, atau untuk menarik atau menolak kenderaan lain, tanpa persetujuan Syarikat.

(6) Menggunakan Kereta Sewa dengan melanggar undang-undang atau ketenteraman awam dan moral yang baik.

(7) Mengambil insurans kerosakan bagi Kereta Sewa tanpa persetujuan Syarikat.

(8) Membawa haiwan peliharaan sebagai penumpang tanpa persetujuan Syarikat, dan mengeluarkan haiwan peliharaan yang dibawa dari sangkar atau beg haiwan. Walau bagaimanapun, ini tidak terpakai kepada anjing pemandu, anjing bantuan dan anjing pendengaran.

(9) Merokok di dalam kenderaan (termasuk rokok elektronik).

(10) Memuatkan bahan berbahaya seperti petroleum atau minyak tanah.

(11) Perbuatan yang meninggalkan bau di dalam kenderaan dan menjejaskan penyewaan kenderaan oleh Syarikat selepas itu.

(12) Membawa Kereta Sewa keluar dari Jepun.

(13) Menggunakan Kad Bahan Api untuk tujuan selain pengisian bahan api Kereta Sewa tersebut, membawanya keluar dari kenderaan untuk disimpan, atau memindah milik atau meminjamkannya kepada pihak ketiga.

(14) Memasuki, memandu di atau meletak kenderaan di jalan yang dilanda banjir atau berisiko dilanda banjir, laluan bawah (persimpangan bertingkat yang digali), terowong, tebing sungai, pantai atau tempat lain di mana kenderaan berisiko tenggelam atau dilanda banjir.

(15) Memasuki atau memandu di tempat yang disenaraikan dalam butir sebelum ini semasa amaran atau nasihat cuaca taufan, hujan lebat atau lain-lain berkuat kuasa.

(16) Memandu secara berbahaya dengan melanggar Akta Lalu Lintas Jalan Raya atau undang-undang lain (termasuk melebihi had laju, memandu dalam keadaan mabuk, memandu dalam keadaan terlalu letih, pemanduan menghalang, melanggar lampu isyarat dan menggunakan telefon bimbit semasa memandu).

(17) Melakukan perbuatan lain yang melanggar Syarat Sewaan dalam perkara 8 perenggan 1.

Perkara 15-2 (Membawa Haiwan Peliharaan)

Penyewa boleh membawa haiwan peliharaan hanya apabila Penyewa memilih pilihan "Haiwan Peliharaan Menumpang" dalam Aplikasi dan membuat tempahan dengan menyatakan bilangan haiwan yang dibawa, dalam kes itu persetujuan Syarikat dalam perkara 15 butir 8 dianggap telah diberikan.

2 Membawa haiwan peliharaan menurut perenggan sebelum ini tertakluk kepada syarat membawa haiwan peliharaan yang ditetapkan secara berasingan oleh Syarikat (jenis haiwan yang layak, bilangan haiwan, saiz sangkar dan lain-lain) serta senarai harga, dan Penyewa atau Pemandu hendaklah mematuhi perkara berikut.

(1) Letakkan haiwan peliharaan di dalam sangkar atau beg haiwan dan jangan biarkan bebas di dalam kenderaan.

(2) Letakkan sangkar atau beg haiwan di atas lembaran kalis air untuk haiwan peliharaan yang disediakan oleh Syarikat.

(3) Letakkan sangkar atau beg haiwan di ruang bagasi atau tempat duduk belakang, dan jangan membukanya semasa memandu atau meletakkannya terus di atas tempat duduk.

3 Anjing pemandu, anjing bantuan dan anjing pendengaran dikecualikan daripada pilihan dalam perenggan 1 dan hendaklah mengikut arahan Syarikat.

4 Jika pembaikan, pembersihan atau penyahbauan Kereta Sewa diperlukan kerana kotoran, bau yang berpanjangan, bulu, calar atau kerosakan lain akibat membawa haiwan peliharaan, Penyewa hendaklah membayar jumlah yang ditetapkan dalam senarai harga (kos sebenar jika senarai harga tidak menetapkannya). Ini tidak menghalang pemakaian Caj Tidak Beroperasi dalam perkara 25 perenggan 4.

5 Membawa haiwan peliharaan tanpa persetujuan dalam perenggan 1, atau melanggar perenggan 2, merupakan perbuatan terlarang di bawah perkara 15 butir 8.

Perkara 16 (Langkah dalam Kes Meletak Kenderaan Secara Haram, dsb.)

Jika Penyewa atau Pemandu meletak Kereta Sewa secara haram yang melanggar Akta Lalu Lintas Jalan Raya semasa penggunaan, Penyewa atau Pemandu hendaklah hadir ke balai polis yang mempunyai bidang kuasa ke atas kawasan meletak secara haram itu, segera membayar sendiri denda, dsb. berkaitan meletak secara haram, dan menanggung pelbagai kos akibat meletak secara haram, seperti penunda, penyimpanan dan pengambilan semula.

2 Apabila Syarikat menerima makluman daripada polis mengenai pelanggaran meletak kenderaan secara terbiar bagi Kereta Sewa, Syarikat akan menghubungi Penyewa atau Pemandu, segera memindahkan atau mengambil Kereta Sewa, dan mengarahkan Penyewa atau Pemandu untuk hadir ke balai polis yang mengendalikan kes itu bagi menyelesaikan pelanggaran sebelum tamat tempoh sewaan atau pada masa yang ditetapkan oleh Syarikat, dan Penyewa atau Pemandu hendaklah mematuhinya. Jika Kereta Sewa dialihkan oleh polis, Syarikat boleh, mengikut budi bicaranya, mengambil sendiri Kereta Sewa itu daripada polis.

3 Selepas memberikan arahan dalam perenggan sebelum ini, Syarikat boleh, mengikut budi bicaranya, mengesahkan status penyelesaian pelanggaran melalui notis pelanggaran lalu lintas, slip pembayaran, resit dan sebagainya, dan jika belum diselesaikan, Syarikat akan mengulangi arahan dalam perenggan sebelum ini kepada Penyewa atau Pemandu sehingga diselesaikan. Syarikat juga akan meminta Penyewa atau Pemandu menandatangani sendiri dokumen yang ditetapkan oleh Syarikat yang mengakui fakta pelanggaran meletak kenderaan secara terbiar serta berjanji hadir ke balai polis dan mematuhi tindakan undang-undang sebagai pesalah (selepas ini "Surat Akuan"), dan Penyewa atau Pemandu hendaklah mematuhinya.

4 Apabila Syarikat menganggapnya perlu, Syarikat boleh memberikan kerjasama yang diperlukan untuk menuntut tanggungjawab Penyewa atau Pemandu berkaitan pelanggaran meletak kenderaan secara terbiar dengan mengemukakan kepada polis bahan yang mengandungi maklumat peribadi seperti Surat Akuan dan sijil sewaan, dan boleh mengambil tindakan undang-undang yang perlu, seperti mengemukakan kepada Suruhanjaya Keselamatan Awam surat penjelasan yang ditetapkan dalam perkara 51-4 perenggan 6 Akta Lalu Lintas Jalan Raya, Surat Akuan dan sijil sewaan serta melaporkan fakta; Penyewa atau Pemandu boleh dianggap telah bersetuju dengan perkara ini.

5 Jika Syarikat menerima perintah membayar denda meletak kenderaan secara terbiar menurut perkara 51-4 perenggan 1 Akta Lalu Lintas Jalan Raya dan membayar denda itu, atau menanggung kos mencari Penyewa atau kos memindah, menyimpan dan mengambil kenderaan, Syarikat boleh menuntut daripada Penyewa jumlah berikut (selepas ini "Kos Pelanggaran Meletak Kenderaan"). Dalam kes ini, Penyewa hendaklah membayar Kos Pelanggaran Meletak Kenderaan sebelum tarikh yang ditetapkan oleh Syarikat.

(1) Jumlah yang setara dengan denda meletak kenderaan secara terbiar

(2) Kos yang diperlukan untuk pencarian serta untuk memindah, menyimpan dan mengambil kenderaan

6 Jika Syarikat menerima perintah membayar denda dalam perenggan sebelum ini, atau jika Penyewa atau Pemandu tidak membayar keseluruhan jumlah tuntutan yang ditetapkan dalam perenggan itu sebelum tarikh yang ditetapkan oleh Syarikat, Syarikat akan mengambil tindakan undang-undang dengan menggunakan maklumat peribadi yang diperoleh seperti alamat, nama, nombor telefon, tarikh lahir dan nombor lesen memandu Penyewa atau Pemandu.

7 Apabila Penyewa perlu membayar denda, dsb. berkaitan meletak kenderaan secara haram menurut perenggan 1, jika Penyewa tidak mematuhi arahan Syarikat untuk menyelesaikan pelanggaran menurut perenggan 2 atau permintaan Syarikat untuk menandatangani Surat Akuan menurut perenggan 3, Syarikat boleh mengenakan bayaran pelanggaran meletak kenderaan sebanyak jumlah yang ditetapkan dalam perenggan 5 (dalam perenggan seterusnya "Bayaran Pelanggaran Meletak Kenderaan").

8 Walau apa pun perenggan 6, apabila Syarikat telah menerima daripada Penyewa atau Pemandu keseluruhan Bayaran Pelanggaran Meletak Kenderaan dan kos yang ditetapkan dalam perenggan 5 butir (2), Syarikat tidak akan mengambil tindakan undang-undang dalam perenggan 6 atau akan menarik balik tindakan undang-undang yang telah dimulakan.

9 Jika Penyewa atau Pemandu telah membayar kepada Syarikat jumlah yang dituntut oleh Syarikat menurut perenggan 5, dan kemudian perintah membayar denda meletak kenderaan secara terbiar dibatalkan kerana Penyewa atau Pemandu membayar denda berkaitan pelanggaran meletak kenderaan itu atau didakwa, dan Syarikat menerima bayaran balik denda itu, Syarikat akan memulangkan kepada Penyewa atau Pemandu hanya bahagian yang setara dengan denda daripada kos berkaitan meletak kenderaan yang telah diterima. Perkara yang sama terpakai jika Syarikat telah mengenakan Bayaran Pelanggaran Meletak Kenderaan menurut perenggan 7.

Bab 5 Pemulangan

Perkara 17 (Tanggungjawab Pemulangan)

Penyewa atau Pemandu hendaklah memulangkan Kereta Sewa kepada Syarikat di lokasi pemulangan yang ditetapkan dalam perkara 2 perenggan 1 sebelum tamat tempoh sewaan. Walau bagaimanapun, jika Syarikat mengarahkan perubahan lokasi pemulangan, lokasi yang diarahkan itu menjadi lokasi pemulangan. Selain itu, apabila Kereta Sewa dipulangkan ke tempat letak kereta rakan kongsi Syarikat dan tiket letak kereta dikeluarkan, Kereta Sewa dianggap belum dipulangkan jika tiket itu tidak diserahkan kepada Syarikat melalui kaedah yang ditetapkan oleh Syarikat.

2 Apabila memulangkan ke tempat letak kereta rakan kongsi Syarikat lebih awal daripada masa pemulangan yang dirancang semasa tempahan, Penyewa hendaklah melaporkan pemulangan itu kepada Syarikat sejurus selepas memulangkan Kereta Sewa.

3 Jika Penyewa atau Pemandu melanggar perenggan 1 atau 2, Penyewa hendaklah membayar ganti rugi atas kerugian yang ditanggung oleh Syarikat, seperti bayaran letak kereta tambahan yang perlu dibayar.

4 Jika Penyewa atau Pemandu tidak dapat memulangkan Kereta Sewa dalam tempoh sewaan kerana bencana alam atau force majeure lain yang bukan disebabkan oleh Penyewa dan Pemandu, mereka tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul kepada Syarikat. Dalam kes ini, Penyewa atau Pemandu hendaklah segera menghubungi Syarikat dan mengikut arahan Syarikat. Jika Kereta Sewa tidak dapat dipulangkan kerana melanggar perkara 13-2 atau perkara 15 butir 14 atau 15, ia tidak termasuk force majeure dalam perenggan ini.

5 Jika Kereta Sewa tidak dapat keluar dari tempat letak kereta kerana Penyewa atau Pemandu menghilangkan tiket tempat letak kereta rakan kongsi Syarikat atau tersilap membawanya pulang semasa memulangkan Kereta Sewa, bayaran letak kereta tambahan dan kos lain yang ditanggung oleh Syarikat (termasuk kos sebenar yang dituntut oleh syarikat pengurusan tempat letak kereta) adalah tanggungan Penyewa.

6 Dalam kes perenggan sebelum ini, jika kos tersebut telah dibayar terlebih dahulu oleh Syarikat, Penyewa hendaklah menyelesaikannya dengan segera mengikut tuntutan Syarikat.

Perkara 18 (Pengesahan Semasa Pemulangan, dsb.)

Penyewa atau Pemandu hendaklah memulangkan Kereta Sewa dan kelengkapan selepas melaksanakan perkara pengesahan yang dikehendaki oleh Syarikat. Dalam kes ini, Kereta Sewa hendaklah dipulangkan dalam keadaan semasa penyerahan, kecuali bahagian yang haus akibat penggunaan biasa.

2 Semasa memulangkan Kereta Sewa, Penyewa atau Pemandu hendaklah memastikan bahawa tiada barang tertinggal milik Penyewa, Pemandu atau penumpang di dalam Kereta Sewa.

3 Semasa memulangkan Kereta Sewa, Penyewa atau Pemandu hendaklah membersihkannya dan tidak meninggalkan sampah atau barang tidak diperlukan di dalam Kereta Sewa. Jika barang sedemikian ada di dalam Kereta Sewa dan pembersihan diperlukan, kos pembersihan akan dituntut daripada Penyewa.

4 Penyewa atau Pemandu tidak berkewajipan mengisi penuh bahan api semasa pemulangan. Kos bahan api termasuk dalam bayaran asas perkara 10 dan ditampung oleh Kad Bahan Api dalam kenderaan. Semasa pemulangan, Penyewa atau Pemandu hendaklah memastikan Kad Bahan Api berada di tempat simpanan yang ditetapkan oleh Syarikat di dalam kenderaan. Ini tidak terpakai jika terdapat penggunaan tanpa kebenaran, kehilangan dsb. Kad Bahan Api seperti yang ditetapkan dalam perkara 10-2 perenggan 3 hingga 5.

5 Semasa memulangkan Kereta Sewa, Penyewa atau Pemandu hendaklah memastikan fungsi seperti lampu depan dan lampu dalaman Kereta Sewa telah dimatikan. Jika bateri Kereta Sewa itu mengalami masalah bertentangan dengan ini, ia dianggap berpunca daripada terlupa mematikan fungsi tersebut, dan Penyewa hendaklah membayar ganti rugi atas kerugian yang timbul.

6 Selain itu, jika kerugian timbul kerana Penyewa atau Pemandu tidak mengesahkan perkara yang sewajarnya disahkan semasa memulangkan Kereta Sewa, Penyewa hendaklah membayar ganti rugi atas kerugian itu.

Perkara 18-2 (Langkah bagi Pemulangan atau Pelupusan Barang Tertinggal)

Jika terdapat barang tertinggal di dalam Kereta Sewa selepas ia dipulangkan, Syarikat akan memaklumkan Penyewa, Pemandu dan penumpang mengenainya, meminta arahan mengenai pemulangan atau pelupusan, dan jika Syarikat mengiktiraf bahawa Penyewa, Pemandu dan penumpang itu pemilik barang tersebut, Syarikat akan memulangkan atau melupuskan barang tertinggal mengikut arahan itu.

2 Jika Syarikat memulangkan atau melupuskan barang tertinggal, Penyewa, Pemandu dan penumpang hendaklah membayar kepada Syarikat secara bersama dan berasingan kos pemulangan dan pelupusan berikut (jumlah butiran dalam jadual di bawah).

3 Dalam kes perenggan 1 perkara ini, jika situasi berikut berlaku, Syarikat akan mengambil langkah berikut terhadap barang tertinggal itu demi mencegah pertikaian.

4 Dalam kes perenggan 1 perkara ini, Syarikat tidak boleh memeriksa kandungan barang tertinggal untuk tujuan selain mengenal pasti pemiliknya, dan apabila memulangkannya kepada Penyewa, Pemandu dan penumpang, Syarikat akan memulangkan barang tertinggal itu sebanyak mungkin dalam keadaan semasa ia ditemui.

Perkara 19 (Bayaran Sewa Semasa Lanjutan)

Penyewa boleh melanjutkan tempoh sewaan Kereta Sewa hanya dengan persetujuan Syarikat. Dalam kes ini, "tamat tempoh sewaan" yang ditetapkan dalam perkara 17 perenggan 1 ialah masa selepas perubahan, dan bayaran sewa ialah bayaran yang sepadan dengan senarai harga lanjutan yang ditetapkan oleh Syarikat.

Perkara 20 (Langkah Jika Tidak Dipulangkan)

Apabila tempoh sewaan telah tamat tetapi Penyewa atau Pemandu tidak memulangkan Kereta Sewa ke lokasi pemulangan yang ditetapkan dan tidak mematuhi tuntutan pemulangan daripada Syarikat, atau apabila didapati Kereta Sewa tidak dipulangkan kerana, contohnya, lokasi Penyewa tidak diketahui, Syarikat boleh mengambil tindakan undang-undang seperti mendedahkan maklumat peribadi yang telah diperoleh untuk melakukan pencarian dan siasatan atau membuat aduan jenayah.

2 Apabila perenggan sebelum ini terpakai, Syarikat boleh mengambil langkah yang perlu untuk mengesahkan lokasi Kereta Sewa, termasuk menemu bual keluarga, saudara-mara, tempat kerja dan pihak berkaitan lain Penyewa atau Pemandu serta mengaktifkan sistem lokasi kenderaan.

3 Apabila perenggan 1 terpakai, Penyewa bertanggungjawab membayar ganti rugi atas kerugian yang disebabkan kepada Syarikat menurut perkara 25, di samping menanggung kos pemulihan Kereta Sewa dan pencarian Penyewa atau Pemandu.

Bab 6 Langkah Semasa Kerosakan, Kemalangan dan Kecurian

Perkara 21 (Langkah Apabila Menemui Kelainan)

Jika Penyewa atau Pemandu menemui kelainan atau kerosakan pada Kereta Sewa semasa penggunaan, mereka hendaklah segera menghentikan pemanduan, menghubungi Syarikat dan mengikut arahan Syarikat.

Perkara 22 (Langkah Apabila Berlaku Kemalangan)

Jika kemalangan yang melibatkan Kereta Sewa berlaku semasa penggunaan, Penyewa atau Pemandu hendaklah segera menghentikan pemanduan, mengambil langkah yang dikehendaki oleh undang-undang tanpa mengira sama ada kemalangan itu besar atau kecil, dan mengambil langkah yang ditetapkan berikut.

(1) Segera melaporkan keadaan kemalangan kepada Syarikat dan mengikut arahan Syarikat.

(2) Jika Kereta Sewa dibaiki berdasarkan arahan dalam butir sebelum ini, pembaikan hendaklah dilakukan di Syarikat atau bengkel yang ditetapkan oleh Syarikat, kecuali jika Syarikat membenarkan sebaliknya.

(3) Bekerjasama dalam siasatan Syarikat dan syarikat insurans yang berkontrak dengan Syarikat berhubung kemalangan itu, dan mengemukakan dokumen yang diperlukan tanpa berlengah.

(4) Mendapatkan persetujuan Syarikat terlebih dahulu sebelum mencapai penyelesaian atau persetujuan lain dengan pihak lawan berhubung kemalangan itu.

2 Selain mengambil langkah dalam perenggan sebelum ini, Penyewa atau Pemandu hendaklah menguruskan dan menyelesaikan kemalangan itu atas tanggungjawabnya sendiri.

3 Syarikat akan memberi nasihat kepada Penyewa atau Pemandu mengenai pengendalian kemalangan dan bekerjasama dalam penyelesaiannya.

4 Apabila Kereta Sewa dilanda banjir atau tenggelam (termasuk apabila air naik melebihi paras lantai kenderaan), Penyewa atau Pemandu hendaklah segera memberhentikan enjin (termasuk sistem hibrid), tidak mencuba menghidupkannya semula, menjauhi kenderaan untuk memastikan keselamatan kerana risiko kejutan elektrik, kemudian menghubungi Syarikat dan mengikut arahan Syarikat. Kerugian yang bertambah akibat menghidupkan semula atau perbuatan lain yang bertentangan dengan ayat sebelum ini adalah tanggungan Penyewa.

Perkara 23 (Langkah Apabila Berlaku Kecurian)

Jika Kereta Sewa dicuri semasa penggunaan atau mengalami kerosakan lain, Penyewa atau Pemandu hendaklah mengambil langkah yang ditetapkan berikut.

(1) Segera melaporkan kepada balai polis yang terdekat.

(2) Segera melaporkan keadaan kerosakan kepada Syarikat dan mengikut arahan Syarikat.

(3) Bekerjasama dalam siasatan Syarikat dan syarikat insurans yang berkontrak dengan Syarikat berhubung kecurian atau kerosakan lain, dan mengemukakan dokumen yang diminta tanpa berlengah.

Perkara 24 (Penamatan Kontrak Sewa Akibat Tidak Dapat Digunakan)

Jika Kereta Sewa tidak dapat digunakan semasa penggunaan kerana kerosakan, kemalangan, kecurian atau sebab lain (selepas ini "Kerosakan, dsb."), Kontrak Sewa dianggap tamat.

2 Dalam kes perenggan sebelum ini, Penyewa menanggung kos pengambilan Kereta Sewa, kos pengangkutan untuk kembali ke stesen, dsb. dan kos pembaikan, dsb., dan Syarikat tidak akan memulangkan bayaran sewa yang telah diterima. Walau bagaimanapun, ini tidak terpakai jika Kerosakan, dsb. termasuk dalam perenggan 3.

3 Jika jelas bahawa Kerosakan, dsb. berpunca daripada kecacatan yang wujud sebelum penyewaan, Syarikat menanggung kos pengambilan Kereta Sewa, kos pengangkutan untuk kembali ke stesen, dsb. dan kos pembaikan, dsb., dan Syarikat akan memulangkan bayaran sewa yang telah diterima.

4 Jika Kontrak Sewa tamat menurut perenggan 1 perkara ini dan Syarikat tidak melakukan kesengajaan atau kecuaian teruk, Penyewa hanya boleh membuat tuntutan yang ditetapkan dalam perenggan 3 perkara ini terhadap Syarikat, dan tidak boleh menuntut ganti rugi akibat tidak dapat menggunakan Kereta Sewa.

Bab 7 Ganti Rugi dan Perlindungan

Perkara 25 (Ganti Rugi dan Pampasan Perniagaan (NOC))

Jika Penyewa atau Pemandu menyebabkan kerugian kepada pihak ketiga atau Syarikat melalui kesengajaan atau kecuaian semasa menggunakan Kereta Sewa, Penyewa hendaklah membayar ganti rugi atas kerugian itu.

2 Kerugian Syarikat dalam perenggan sebelum ini termasuk kos pembaikan kenderaan (nilai pasaran jika pembaikan mustahil atau kos pembaikan melebihi nilai pasaran), kos penunda, kos pengangkutan semula, kos pengangkutan dan penyimpanan, bayaran letak kereta, kos prosedur pelupusan kenderaan dan kos lain yang diperlukan untuk memulihkan atau mengambil semula Kereta Sewa.

3 Jika kemalangan atau kerosakan kenderaan yang disebabkan oleh Penyewa atau Pemandu berlaku dan Syarikat perlu menguruskan penerimaan kemalangan, pengesahan keadaan, penyelarasan dengan bengkel pembaikan, urusan syarikat insurans, pemprosesan tuntutan dan urusan pentadbiran lain yang berkaitan, Penyewa hendaklah membayar yuran pentadbiran pengendalian kemalangan. Yuran pentadbiran pengendalian kemalangan ialah jumlah setara 30% daripada keseluruhan kos pembaikan dalam Pelan asas, dan jumlah setara 30% daripada bahagian kos pembaikan (termasuk cukai) yang melebihi 100,000 yen (termasuk cukai) dalam Pelan Anshin Anzen.

4 Jika kenderaan memerlukan pembaikan atau pembersihan kerana Penyewa menyebabkan kemalangan atau kerosakan atau kekotoran pada Kereta Sewa semasa penggunaan, dan Syarikat tidak dapat menyewakan Kereta Sewa itu, Penyewa hendaklah membayar Caj Tidak Beroperasi (NOC, Non-Operation Charge) sebagai pampasan perniagaan. NOC dikira sebagai jumlah harian bersamaan jumlah (termasuk cukai) bayaran asas mengikut wilayah (Trspot) bagi saiz kenderaan berkenaan ditolak jumlah setara kos bahan api, dan jumlah itu dibilkan sebagai tidak dikenakan cukai. Ia dikira dari masa pemulangan yang dijadualkan bagi tempahan yang berakhir dengan pemulangan akibat kemalangan sehingga tarikh dan masa kenderaan dihantar selepas pembaikan selesai, sehingga maksimum 30 hari. Dalam Pelan Anshin Anzen, Penyewa tidak menanggung bahagian Caj Tidak Beroperasi dalam lingkungan 100,000 yen (termasuk cukai) dan menanggung bahagian yang melebihinya pada kos sebenar. Perlindungan kos pembaikan kenderaan dan perlindungan Caj Tidak Beroperasi adalah had yang berasingan, dan bahagian yang tidak digunakan bagi satu tidak diperuntukkan kepada yang lain. Dalam Pelan asas, Penyewa menanggung keseluruhan Caj Tidak Beroperasi pada kos sebenar.

5 Jika Penyewa atau Pemandu menyebabkan Kereta Sewa tenggelam atau dilanda banjir dengan melanggar perkara 15 butir 14 atau butir 15, ia dianggap kerugian akibat kecuaian Penyewa atau Pemandu. Jika Kereta Sewa dilanda banjir kerana bencana alam atau force majeure lain di tempat letak kereta atau tempat lain yang tidak dipilih oleh Penyewa atau Pemandu untuk dilalui, dan Penyewa serta Pemandu tidak melakukan kesengajaan atau kecuaian, Penyewa tidak perlu membayar ganti rugi atas kerugian akibat banjir itu.

6 Bagi kerugian apabila Kereta Sewa hilang, rosak atau mengalami kerugian lain di kawasan yang ditetapkan akibat bencana yang ditetapkan sebagai bencana amat teruk menurut perkara 2 Akta Bantuan Kewangan Khas untuk Menangani Bencana Amat Teruk, Penyewa tidak perlu membayar ganti rugi atas kerugian itu, kecuali jika Penyewa atau Pemandu melakukan kesengajaan atau kecuaian teruk.

7 Ganti rugi, Caj Tidak Beroperasi dan yuran pentadbiran pengendalian kemalangan dalam perkara ini hendaklah dibayar sekali gus seperti yang ditetapkan dalam perkara 31-2. Walau bagaimanapun, jika persetujuan bayaran ansuran telah dibuat menurut perenggan 7 perkara itu, persetujuan itu terpakai.

Perkara 26 (Insurans dan Perlindungan)

Jika Penyewa bertanggungjawab membayar ganti rugi menurut perkara 25 perenggan 1, tanggungjawab Penyewa dihadkan dalam lingkungan yang ditetapkan dalam jadual di bawah mengikut pelan insurans yang dipilih oleh Penyewa semasa tempahan atau penyewaan. Dalam Pelan Anshin Anzen, had perlindungan ialah 100,000 yen (termasuk cukai) bagi Caj Tidak Beroperasi dan 100,000 yen (termasuk cukai) bagi kos pembaikan kenderaan (kos penyelenggaraan kenderaan). Caj Tidak Beroperasi dibilkan sebagai tidak dikenakan cukai, dikira sebagai bayaran asas mengikut wilayah (termasuk cukai) ditolak jumlah setara kos bahan api, dan jumlah itu dibandingkan dengan had perlindungan. Jumlah kos pembaikan kenderaan, termasuk cukai penggunaan dan cukai penggunaan tempatan, dibandingkan dengan had perlindungan. Bahagian yang melebihi setiap had perlindungan diselesaikan pada kos sebenar bagi setiap butiran. Bahagian yang tidak digunakan bagi satu had perlindungan tidak diperuntukkan kepada yang lain. Liabiliti kecederaan badan pihak ketiga adalah tanpa had bagi setiap orang, liabiliti kerosakan harta adalah tanpa had bagi setiap kemalangan, dan perlindungan kecederaan diri adalah tanpa had bagi setiap orang. Bahagian kos sebenar yang ditanggung oleh Penyewa daripada jumlah tolakan kerosakan harta semasa kemalangan ialah sehingga 50,000 yen (tidak dikenakan cukai). Harga setiap pelan insurans ditetapkan dalam senarai harga perkara 10 (senarai harga Tcab atau senarai harga Uqey). Jumlah yang ditetapkan dalam senarai harga ialah jumlah yang dipaparkan dalam Aplikasi dan senarai harga pada masa Penyewa membuat tempahan (atau, jika pelan insurans diubah selepas tempahan, pada masa perubahan itu), dan jumlah yang dipaparkan itu terpakai kepada Kontrak Sewa berdasarkan tempahan tersebut walaupun senarai harga disemak semula kemudian. Walau bagaimanapun, kerugian akibat kecurian tidak dilindungi oleh mana-mana pelan insurans.

*1 NOC merujuk kepada Caj Tidak Beroperasi yang ditetapkan dalam perenggan 4 perkara sebelum ini. Had ialah maksimum 30 hari. Dalam Pelan Anshin Anzen, bahagian dalam lingkungan 100,000 yen (termasuk cukai) tidak ditanggung. NOC dibilkan sebagai tidak dikenakan cukai, dikira sebagai bayaran asas termasuk cukai ditolak jumlah setara kos bahan api.

*2 Bagi bantuan tepi jalan, semua kenderaan sewaan telah didaftarkan sebagai ahli JAF. Perkhidmatan dalam syarat penggunaan bantuan tepi jalan JAF dan peraturan JAF lain boleh digunakan. Perkhidmatan berbayar di luar peraturan JAF (termasuk bayaran kerja, alat ganti, minyak, bahan api dan lain-lain) ditanggung oleh Penyewa pada kos sebenar.

2 Jika mana-mana perkara berikut berlaku, tanpa mengira jenis pelan insurans, pengehadan tanggungjawab menurut perenggan 1, sistem perlindungan tolakan dan pengecualian tanggungan Caj Tidak Beroperasi tidak terpakai. Dalam kes ini, kos pembaikan kenderaan, nilai pasaran akibat pelupusan, kos penunda, kos pengangkutan semula, kos pembersihan, yuran pentadbiran pengendalian kemalangan dalam perkara 25 perenggan 3, Caj Tidak Beroperasi dalam perkara 25 perenggan 4 dan kos sebenar kerugian lain yang ditanggung oleh Syarikat semuanya adalah tanggungan Penyewa.

(1) Jika perbuatan terlarang yang disenaraikan dalam mana-mana butir perkara 15 dilanggar (termasuk tenggelam atau banjir akibat memasuki, memandu atau meletak kenderaan di jalan banjir, laluan bawah atau tempat seumpamanya).

(2) Kerugian akibat kecurian. Walau bagaimanapun, dikecualikan jika Penyewa dan Pemandu tidak melakukan kesengajaan atau kecuaian dan ganti rugi tidak diperlukan menurut perkara 25 perenggan 5 atau 6.

(3) Jika kegagalan membuat laporan atau menghubungi polis dan Syarikat sebagaimana yang ditetapkan (termasuk apabila tiada laporan polis dibuat mengenai kemalangan dan sijil kemalangan tidak dapat diperoleh).

(4) Jika termasuk dalam sebab pengecualian syarat insurans atau sistem perlindungan.

(5) Jika melanggar Syarat ini dan terdapat hubungan sebab akibat antara pelanggaran itu dengan kerugian yang ditanggung oleh Syarikat.

(6) Jika digunakan melebihi tempoh sewaan tanpa persetujuan Syarikat.

(7) Jika dipandu oleh orang selain Pemandu yang didaftarkan dalam Aplikasi dan orang yang mendapat persetujuan Syarikat.

3 Kerugian yang tidak dibayar wang insurans atau wang pampasan dan kerugian yang melebihi jumlah insurans atau wang pampasan yang dibayar menurut ketetapan perenggan 1 adalah tanggungan Penyewa.

4 Jika Syarikat membayar wang kerugian yang sepatutnya ditanggung oleh Penyewa, Penyewa hendaklah segera membayar balik jumlah yang dibayar oleh Syarikat kepada Syarikat.

5 Jumlah setara premium kontrak insurans kerosakan yang ditetapkan dalam perenggan 1 termasuk dalam bayaran sewa.

Bab 8 Penamatan Kontrak Sewa

Perkara 27 (Penamatan Kontrak Sewa)

Jika Penyewa atau Pemandu melanggar Syarat ini semasa penggunaan, atau termasuk dalam mana-mana butir perkara 8 perenggan 1, Syarikat boleh menamatkan Kontrak Sewa tanpa sebarang notis atau peringatan dan segera menuntut pemulangan Kereta Sewa. Dalam kes ini, Syarikat boleh menuntut keseluruhan bayaran sewa berdasarkan Kontrak Sewa.

Perkara 28 (Penamatan Pertengahan)

Penyewa boleh menamatkan Kontrak Sewa dengan persetujuan Syarikat, walaupun semasa penggunaan. Dalam kes ini, Syarikat boleh menuntut keseluruhan bayaran sewa berdasarkan Kontrak Sewa.

Bab 9 Maklumat Peribadi

Perkara 29 (Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi)

Tujuan Syarikat memperoleh dan menggunakan maklumat peribadi Penyewa atau Pemandu adalah seperti berikut.

(1) Untuk melaksanakan perkara yang diwajibkan sebagai syarat permit perniagaan, seperti menyediakan sijil sewaan semasa pemeteraian kontrak, sebagai pengendali yang mendapat permit perniagaan kereta sewa menurut perkara 80 perenggan 1 Akta Pengangkutan Jalan Raya.

(2) Untuk memaklumkan Penyewa atau Pemandu mengenai kereta sewa dan produk lain yang diuruskan oleh Syarikat, penyediaan perkhidmatan berkaitan serta penganjuran pelbagai acara dan kempen, melalui penghantaran bahan pengiklanan, e-mel dan kaedah lain.

(3) Untuk melakukan pengesahan identiti dan saringan terhadap Penyewa atau Pemandu semasa pemeteraian Kontrak Sewa.

(4) Untuk menjalankan tinjauan terhadap Penyewa atau Pemandu bagi tujuan perancangan dan pembangunan produk dan perkhidmatan yang diuruskan oleh Syarikat, pertimbangan langkah meningkatkan kepuasan pelanggan dan penambahbaikan Aplikasi.

(5) Untuk mengumpul dan menganalisis maklumat peribadi secara statistik dan mencipta data statistik yang diproses dalam bentuk yang tidak dapat mengenal pasti atau menentukan individu.

(6) Untuk membolehkan Syarikat memulakan tindakan undang-undang apabila Penyewa atau Pemandu melanggar peraturan ini.

(7) Untuk mengambil langkah yang diperlukan bagi meningkatkan Perkhidmatan dan Aplikasi.

2 Apabila maklumat peribadi Penyewa atau Pemandu diperoleh untuk tujuan yang tidak ditetapkan dalam butir perenggan 1, tujuan penggunaan akan dinyatakan terlebih dahulu.

Perkara 30 (Persetujuan terhadap Pendaftaran dan Penggunaan Maklumat Peribadi)

Dalam mana-mana kes berikut, Penyewa dianggap bersetuju bahawa maklumat peribadi termasuk nama, tarikh lahir dan nombor lesen memandu Penyewa digunakan.

(1) Apabila Syarikat diperintahkan membayar denda meletak kenderaan secara terbiar menurut perkara 51-4 perenggan 1 Akta Lalu Lintas Jalan Raya.

(2) Apabila keseluruhan Kos Pelanggaran Meletak Kenderaan yang ditetapkan dalam perkara 16 perenggan 5 tidak dibayar kepada Syarikat.

(3) Apabila diiktiraf bahawa tidak dipulangkan seperti yang ditetapkan dalam perkara 20 telah berlaku.

(4) Apabila diiktiraf perlu untuk memulakan tindakan undang-undang.

Bab 10 Peruntukan Pelbagai

Perkara 31 (Tolakan)

Jika Syarikat mempunyai hutang wang kepada Penyewa menurut Syarat ini, Syarikat boleh pada bila-bila masa menolaknya dengan hutang wang Penyewa kepada Syarikat.

Perkara 31-2 (Kaedah dan Tarikh Akhir Pembayaran Jumlah Penyelesaian)

Bagi wang yang perlu dibayar oleh Penyewa kepada Syarikat menurut Syarat ini (tidak termasuk bayaran sewa, dan termasuk yang berdasarkan perkara 10-2 perenggan 5, perkara 15-2 perenggan 4, perkara 16 perenggan 5, perkara 17 perenggan 3 dan 5, perkara 18 perenggan 3, 5 dan 6, perkara 18-2 perenggan 2, perkara 20 perenggan 3, perkara 24 perenggan 2, perkara 25 dan perkara 26; selepas ini "Jumlah Penyelesaian"), Syarikat akan memaklumkan kepada Penyewa, melalui Aplikasi, e-mel atau kaedah lain, invois yang menyatakan jumlah, butiran dan tarikh akhir pembayaran.

2 Tarikh akhir pembayaran dalam perenggan sebelum ini ialah tarikh sekurang-kurangnya 7 hari selepas tarikh pemakluman dalam perenggan itu.

3 Penyewa bersetuju bahawa Jumlah Penyelesaian (termasuk faedah lewat bayar dalam perenggan 6) diselesaikan melalui Kad Berdaftar. Syarikat boleh menyelesaikan Jumlah Penyelesaian melalui Kad Berdaftar mulai masa yang ditetapkan dalam butir berikut.

(1) Apabila Penyewa meluluskan kandungan invois dalam perenggan 1 melalui Aplikasi atau kaedah lain yang ditetapkan oleh Syarikat, masa kelulusan itu

(2) Apabila tiada kelulusan dalam butir sebelum ini, masa apabila 3 hari telah berlalu dari tarikh pemakluman dalam perenggan 1

4 Dalam tempoh 3 hari dari tarikh pemakluman dalam perenggan 1, Penyewa boleh membangkitkan bantahan terhadap kandungan invois melalui Aplikasi atau kaedah yang ditetapkan oleh Syarikat. Dalam kes ini, Syarikat akan menyemak bahagian yang dibantah, memaklumkan hasilnya kepada Penyewa, dan kemudian melaksanakan penyelesaian dalam perenggan sebelum ini.

5 Jika sebahagian atau keseluruhan Jumlah Penyelesaian tidak dapat diselesaikan melalui Kad Berdaftar kerana tamat tempoh sah, had penggunaan tidak mencukupi, penolakan kelulusan oleh syarikat kad atau sebab lain, Syarikat akan memaklumkan perkara itu kepada Penyewa, dan Penyewa hendaklah membayar jumlah yang tidak dapat diselesaikan sebelum tarikh akhir pembayaran dalam perenggan 1 (jika tarikh akhir itu telah berlalu, dalam tempoh 7 hari dari tarikh pemakluman dalam perenggan ini) melalui pemindahan ke akaun bank yang ditetapkan oleh Syarikat atau kaedah lain yang ditetapkan oleh Syarikat. Yuran pemindahan ditanggung oleh Penyewa.

6 Jika Penyewa tidak membayar keseluruhan Jumlah Penyelesaian sebelum tarikh akhir pembayaran dalam perenggan 1, Penyewa hendaklah membayar faedah lewat bayar dalam perkara 33 mulai hari selepas tarikh akhir pembayaran itu, dan Syarikat boleh, selain penyelesaian melalui Kad Berdaftar, mengambil prosedur undang-undang seperti notis tuntutan bayaran.

7 Apabila Syarikat membenarkan bayaran ansuran Jumlah Penyelesaian atas permohonan Penyewa, Syarikat dan Penyewa akan bersetuju secara bertulis atau dalam rekod elektronik mengenai jumlah hutang yang diakui oleh Penyewa, jumlah dan tarikh pembayaran setiap ansuran, faedah ke atas baki yang belum dibayar (5% setahun) dan kehilangan faedah tempoh.

8 Jika Penyewa gagal membayar ansuran dalam perenggan sebelum ini dan tidak membayar dalam tempoh 14 hari atau lebih yang ditetapkan oleh Syarikat dalam peringatan secara bertulis atau dalam rekod elektronik, Penyewa kehilangan faedah tempoh secara automatik dan hendaklah segera membayar baki.

9 Faedah lewat bayar dalam perkara 33 dikenakan ke atas ansuran yang telah lewat dan baki yang kehilangan faedah tempoh menurut perenggan sebelum ini, sebagai ganti faedah dalam perenggan 7.

Perkara 32 (Cukai Penggunaan)

Penyewa hendaklah membayar kepada Syarikat cukai penggunaan (termasuk cukai penggunaan tempatan) yang dikenakan ke atas urus niaga menurut Syarat ini.

Perkara 33 (Faedah Lewat Bayar)

Jika Penyewa atau Syarikat gagal melaksanakan kewajipan wang menurut Syarat ini, pihak itu hendaklah membayar kepada pihak satu lagi faedah lewat bayar pada kadar 14% setahun.

Perkara 34 (Perubahan Syarat dan Peraturan Terperinci, dsb.)

Syarikat boleh menetapkan peraturan terperinci bagi Syarat ini secara berasingan, dan peraturan terperinci itu mempunyai kesan yang sama dengan Syarat ini.

2 Syarikat boleh mengubah Syarat ini menurut perkara 548-4 Kanun Sivil. Dalam kes ini, Syarikat akan memaklumkan kandungan Syarat yang diubah dan masa ia berkuat kuasa dalam tempoh yang munasabah sebelum tarikh berkuat kuasa melalui penyiaran dalam Aplikasi, laman web Syarikat atau kaedah lain yang sesuai.

3 Apabila Syarikat menetapkan peraturan terperinci atau menyemak semula Syarat dan peraturan terperinci menurut dua perenggan sebelum ini, Syarikat hendaklah mempamerkannya di premis perniagaan Syarikat dan mencatatkannya di laman web Syarikat.

Perkara 35 (Mahkamah Bidang Kuasa Eksklusif yang Dipersetujui)

Jika timbul pertikaian (termasuk prosedur pengantaraan mahkamah) mengenai hak dan kewajipan menurut Syarat ini, Mahkamah Daerah Tokyo menjadi mahkamah bidang kuasa eksklusif yang dipersetujui peringkat pertama tanpa mengira jumlah tuntutan.

Perkara 36 (Undang-undang yang Terpakai, Bahasa dan Bidang Kuasa Mahkamah)

Pembentukan, kesan, pelaksanaan dan tafsiran Syarat ini tertakluk kepada undang-undang Jepun.

2 Walaupun Syarat ini diterjemahkan ke dalam bahasa selain bahasa Jepun, Syarat dalam bahasa Jepun ialah teks yang sah, dan jika terdapat percanggahan atau perbezaan dengan versi terjemahan, versi bahasa Jepun sentiasa diutamakan.

3 Jika timbul pertikaian mengenai hak dan kewajipan menurut Syarat ini, Mahkamah Daerah Tokyo menjadi mahkamah bidang kuasa eksklusif yang dipersetujui peringkat pertama menurut perkara 35.

Peruntukan Tambahan

Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Februari 2024 (Reiwa 6). (v1.0.0)

Disemak pada 30 April 2024 (Reiwa 6), terpakai pada hari yang sama (v1.0.1)

Disemak pada 1 Jun 2024 (Reiwa 6), terpakai pada hari yang sama (v1.0.2)

Disemak pada 1 Julai 2024 (Reiwa 6), terpakai pada hari yang sama (v1.0.3)

Disemak pada 3 September 2024 (Reiwa 6), terpakai pada hari yang sama (v1.0.4)

Disemak pada 20 September 2024 (Reiwa 6), terpakai pada hari yang sama (v1.0.5)

Disemak pada 5 April 2025 (Reiwa 7), terpakai pada hari yang sama (v1.0.6)

Disemak pada 20 Mei 2025 (Reiwa 7), terpakai pada hari yang sama (v1.0.7)

Disemak pada 11 Jun 2025 (Reiwa 7), terpakai pada hari yang sama (v1.0.8)

Disemak pada 18 Julai 2025 (Reiwa 7), terpakai pada hari yang sama (v1.0.9)

Disemak pada 11 Mac 2026 (Reiwa 8), terpakai pada hari yang sama (v1.0.10)

Disemak pada 23 Oktober 2026 (Reiwa 8), terpakai pada hari yang sama (v1.0.11)

Disemak pada 29 Oktober 2026 (Reiwa 8), terpakai pada hari yang sama (v1.2.12)

Disemak pada 30 Oktober 2026 (Reiwa 8), berkuat kuasa pada hari yang sama (v1.2.17). Peruntukan perkara 7 perenggan 4, perkara 15, perkara 25, perkara 26 perenggan 1, pemansuhan perkara 26-2 dan perkara 31-2 yang telah disemak terpakai kepada Kontrak Sewa yang ditempah pada atau selepas tarikh berkuat kuasa, dan Kontrak Sewa yang ditempah sebelum tarikh berkuat kuasa kekal tertakluk kepada peruntukan terdahulu. Pada masa yang sama, perkara berikut dijelaskan: had perlindungan Caj Tidak Beroperasi dinyatakan sebagai 100,000 yen (termasuk cukai) dan jumlah harian dibilkan sebagai tidak dikenakan cukai, dikira sebagai bayaran asas termasuk cukai ditolak jumlah setara kos bahan api; liabiliti kecederaan badan pihak ketiga (bagi setiap orang) tanpa had, liabiliti kerosakan harta (bagi setiap kemalangan) tanpa had dan perlindungan kecederaan diri (bagi setiap orang) tanpa had, serta bahagian kos sebenar yang ditanggung oleh Penyewa daripada jumlah tolakan kerosakan harta semasa kemalangan ialah sehingga 50,000 yen (tidak dikenakan cukai); dan, bagi bantuan tepi jalan, semua kenderaan telah menjadi ahli JAF, perkhidmatan dalam peraturan JAF boleh digunakan, dan perkhidmatan berbayar di luar peraturan JAF ditanggung pada kos sebenar.

Disemak pada 30 Oktober 2026 (Reiwa 8), berkuat kuasa pada hari yang sama (v1.2.18). Istilah diseragamkan kepada "sangkar", perkara 15 butir 8 dipinda, dan perkara 15-2 diwujudkan. Peruntukan yang disemak terpakai kepada Kontrak Sewa yang ditempah pada atau selepas tarikh berkuat kuasa, dan Kontrak Sewa yang ditempah sebelum tarikh berkuat kuasa kekal tertakluk kepada peruntukan terdahulu.

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective same day (v1.2.19). Amended the table under Article 4, Paragraph 2 so that the 30-minute free cancellation after payment does not apply to reservations within 24 hours of departure. The revised provisions apply to rental contracts reserved on or after the effective date; contracts reserved before the effective date continue under the previous terms.

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective the same day (v1.2.20). Amended the note under Article 4, Paragraph 2 to clarify resale in the 10% cancellation band and dedicated-slot retention in the 100% band, and newly established Article 10, Paragraph 5.