สัญญาเช่ารถ

สัญญาเช่ารถ

แก้ไขเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2026 (เรวะ 8) v1.2.20

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการให้เช่ารถเช่าที่ใช้แอปพลิเคชันที่บริษัทกำหนด

แอปพลิเคชันที่เปิดให้บริการ: Tcab (ให้บริการโดย TANAAKK Co., Ltd.), Uqey (ให้บริการโดย Tokai Rika Co., Ltd.)

หมวด 1 บททั่วไป

ข้อ 1 (การใช้บังคับข้อกำหนด)

บริษัทจะให้ผู้เช่าเช่ายานพาหนะที่ให้เช่า (ต่อไปนี้เรียกว่า "รถเช่า") ตามที่ข้อกำหนดนี้กำหนด และผู้เช่าจะเช่ารถเช่านั้น สำหรับเรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายหรือจารีตประเพณีทั่วไป

2 เมื่อผู้เช่าทำการจองรถเช่าและทำสัญญาเช่ารถเช่า (ต่อไปนี้เรียกว่า "สัญญาเช่า") กับบริษัท ผู้เช่าต้องดำเนินการผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตสำหรับสมาร์ทโฟนที่บริษัทกำหนด (ต่อไปนี้เรียกว่า "แอป") และในการนี้ให้ถือว่าผู้เช่าตกลงตามข้อกำหนดการใช้งานที่ต้องได้รับความยินยอมในการใช้แอปและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดการใช้งานแอป") หากมีข้อสงสัยระหว่างข้อกำหนดนี้กับข้อกำหนดการใช้งานแอป ให้ถือข้อกำหนดนี้เป็นหลัก

3 บริษัทอาจตกลงตามข้อกำหนดพิเศษได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อเจตนารมณ์ของข้อกำหนดนี้ กฎหมาย หนังสือเวียนของหน่วยงานรัฐ และจารีตประเพณีทั่วไป เมื่อมีข้อกำหนดพิเศษ ให้ข้อกำหนดพิเศษนั้นมีผลเหนือข้อกำหนด

หมวด 2 การจอง

ข้อ 2 (การขอจอง)

ในการเช่ารถเช่า ผู้เช่าตกลงตามข้อกำหนด ตารางค่าบริการที่กำหนดแยกต่างหาก (ตารางค่าบริการ Tcab สำหรับ Tcab ตารางค่าบริการ Uqey สำหรับ Uqey) และข้อกำหนดการใช้งานแอป และสามารถขอจองผ่านแอปโดยระบุขนาดรถ วันและเวลาเริ่มเช่า สถานที่รับรถ ระยะเวลาเช่า สถานที่คืนรถ ผู้ขับขี่ ประกันภัยการขับขี่ อุปกรณ์เสริม และเงื่อนไขการเช่าอื่น ๆ (ต่อไปนี้เรียกว่า "เงื่อนไขการเช่า") สถานที่รับรถและสถานที่คืนรถอาจเปลี่ยนแปลงได้ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลตามความหนาแน่นของลานจอดรถ

2 เมื่อบริษัทได้รับคำขอจองจากผู้เช่า โดยหลักแล้วบริษัทจะรับจองภายในขอบเขตของรถเช่าที่บริษัทมีอยู่

ข้อ 3 (การเปลี่ยนแปลงการจอง)

เมื่อผู้เช่าประสงค์จะเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเช่าตามวรรค 1 ของข้อก่อนหน้า ให้ดำเนินการตามวิธีที่แอปกำหนด หากแอปกำหนดให้ยกเลิกเมื่อเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเช่า จะมีค่ายกเลิกตามที่ข้อกำหนดนี้กำหนด

2 หากการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเช่าตามวรรคก่อนหน้าจะเป็นอุปสรรคต่อการให้เช่า บริษัทอาจไม่ยินยอมการเปลี่ยนแปลงนั้น

ข้อ 4 (การยกเลิกการจอง ฯลฯ)

ผู้เช่าสามารถยกเลิกการจองได้ตามวิธีที่แอปกำหนด

2 เพื่อให้การแบ่งภาระค่าใช้จ่ายที่จำเป็นต่อการจอง การชำระเงิน และการจัดส่งรถเป็นไปอย่างเป็นธรรม บริษัทจึงกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับการยกเลิก การเปลี่ยนแปลงก่อนออกเดินทางให้เป็นไปตามตารางต่อไปนี้

เนื่องจากการสำรองช่วงเวลา (สล็อต) สำหรับสต็อกรถ ลานจอดรถ และบุคลากรทำความสะอาดและจัดส่งรถมีต้นทุน จึงกำหนดค่ายกเลิกสำหรับการลดสล็อตเพื่อชดเชยการสูญเสียโอกาส นอกจากนี้ การเลื่อนไปข้างหลังโดยไม่เปลี่ยนแปลงเวลาใช้งาน (สล็อตเดิม) และการเลื่อนไปข้างหลังที่ทำให้ยอดเพิ่มขึ้น (เพิ่มสล็อต) จะไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงหากเหลือเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลง เมื่อเหลือเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง การเลื่อนไปข้างหลังที่เพิ่มสล็อตจะใช้ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง (เพิ่มสล็อต) ตามช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องในตารางข้างต้น

3 หากเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ และบริษัทเห็นว่าเป็นเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า บริษัทจะไม่เรียกเก็บค่ายกเลิก

(1) เมื่อสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่นออกคำเตือนพิเศษ คำเตือนพายุ คำเตือนหิมะตกหนัก หรือคำเตือนทำนองเดียวกันสำหรับจุดออกเดินทาง จุดหมายปลายทาง หรือเส้นทางเดินทาง หรือคาดการณ์ว่าจะเกิดความเสียหายร้ายแรง

(2) เมื่อรถไฟ เครื่องบิน เรือเฟอร์รี่ หรือระบบขนส่งสาธารณะอื่นไปยังจุดออกเดินทางหยุดให้บริการหรือยกเลิกเที่ยว และผู้เช่าไม่สามารถมาที่สาขาได้ในทางกายภาพ

(3) เมื่อหน่วยงานรัฐมีคำสั่งอพยพหรือเรียกร้องให้อพยพอื่น ๆ และควรให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของชีวิต

(4) เมื่อบริษัทเห็นว่าการสัญจรอย่างปลอดภัยเป็นเรื่องยากเนื่องจากถนนสายหลักหรือทางด่วนสายสำคัญปิดการจราจร

(5) เมื่อบริษัทยอมรับเหตุจำเป็นอื่นที่เทียบเท่ากับข้อข้างต้น

การใช้บังคับให้บริษัทพิจารณาตามข้อมูลจากหน่วยงานสาธารณะ เมื่อผู้เช่าขอยกเลิกโดยอ้างความกังวลด้านความปลอดภัย บริษัทจะพิจารณาสถานการณ์และตัดสินว่าจะยกเว้นหรือไม่ หากผู้เช่าไม่ได้ร้องขอ จะไม่ยกเลิกโดยอัตโนมัติ

4 เอกสารยืนยันตัวตนต้องส่งภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มขับขี่ แม้เลยกำหนดแล้ว การจองก็ไม่ถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากยกเลิกโดยที่ยังไม่ได้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ต้องชำระค่ายกเลิกตามวรรค 2 หากส่งภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มขับขี่แล้ว แต่เอกสารยืนยันตัวตนหรือคุณสมบัติการขับขี่บกพร่อง สาขาอาจไม่เรียกเก็บค่ายกเลิกตามดุลยพินิจ

5 หากด้วยเหตุของผู้เช่า ผู้เช่าไม่เริ่มขั้นตอนการใช้รถเช่าภายใน 30 นาทีขึ้นไปนับจากเวลาเริ่มเช่าที่จองไว้ บริษัทอาจถือว่าการจองถูกยกเลิก ค่ายกเลิกในกรณีนี้ให้เป็นไปตามวรรค 2 โดยยึดวันที่ถือว่ายกเลิกเป็นเกณฑ์

6 เมื่อการจองถูกยกเลิกด้วยเหตุของบริษัท จะไม่มีค่ายกเลิก

7 หากผู้เช่าไม่ได้เริ่มขั้นตอนการใช้รถเช่าเนื่องจากอุบัติเหตุ การโจรกรรม การไม่คืนรถ การเรียกคืนรถ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุอื่นที่ไม่ใช่ความผิดของทั้งผู้เช่าและบริษัท ให้ถือว่าการจองถูกยกเลิก ในกรณีนี้จะไม่มีค่ายกเลิก

8 หากผู้เช่า (รวมถึงผู้ขับขี่ ต่อไปนี้เหมือนกัน) ไม่สามารถลงทะเบียนใบขับขี่ในแอปให้เสร็จสิ้นและไม่สามารถทำสัญญาเช่าได้หลังการจอง เนื่องจากใบขับขี่หมดอายุหรือข้อบกพร่องอื่นของผู้เช่า ให้ถือเป็นการยกเลิกการจองด้วยเหตุของผู้เช่า และต้องชำระค่ายกเลิกตามวรรค 2 ยกเว้นกรณีที่ไม่เรียกเก็บค่ายกเลิกตามวรรค 4

9 หากผู้เช่าถอนตัวจากแอปโดยยังมีการจองค้างอยู่ ให้ถือว่าการจองถูกยกเลิกด้วยเหตุของผู้เช่า ณ เวลาที่ถอนตัว และค่ายกเลิกให้เป็นไปตามวรรค 2 โดยยึดวันที่ถอนตัวเป็นเกณฑ์

10 เมื่อขยายเวลาใช้งานหลังเริ่มเช่า ให้ใช้อัตราเดียวกับค่าบริการตามที่จอง เมื่อเปลี่ยนสถานที่คืนรถ ผู้เช่าต้องชำระเพิ่มเติมตามจำนวนเงินที่สอดคล้องกับค่าบริการของสถานที่คืนรถใหม่หรือค่าบริการเช่าทางเดียว

ข้อ 5 (รถเช่าทดแทน)

เมื่อบริษัทไม่สามารถให้เช่ารถเช่ารุ่นที่ผู้เช่าจองไว้ได้ บริษัทอาจเสนอให้เช่ารถเช่ารุ่นอื่นที่ต่างจากที่จอง (ต่อไปนี้เรียกว่า "รถเช่าทดแทน")

2 เมื่อผู้เช่ายอมรับข้อเสนอตามวรรคก่อนหน้า บริษัทจะให้เช่ารถเช่าทดแทนภายใต้เงื่อนไขการเช่าเดียวกับตอนจอง ยกเว้นรุ่นรถ หากค่าเช่ารถเช่าทดแทนสูงกว่าค่าเช่ารถรุ่นที่จอง ให้ใช้ค่าเช่าของรถรุ่นที่จอง และหากต่ำกว่าค่าเช่าของรถรุ่นที่จอง ให้ใช้ค่าเช่าของรถรุ่นที่เป็นรถเช่าทดแทนนั้น

3 ในกรณีตามวรรคก่อนหน้า หากสาเหตุที่ไม่สามารถให้เช่าตามวรรค 1 ได้มาจากเหตุที่บริษัทต้องรับผิดชอบ ให้ถือว่าเป็นการยกเลิกการจองตามข้อ 4 วรรค 6

4 ในกรณีตามวรรค 3 หากสาเหตุที่ไม่สามารถให้เช่าตามวรรค 1 ได้มาจากเหตุที่บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบ ให้ถือว่าเป็นการยกเลิกการจองตามข้อ 4 วรรค 7

ข้อ 6 (การยกเว้นความรับผิด)

บริษัทและผู้เช่าจะไม่เรียกร้องใด ๆ ต่อกันเกี่ยวกับการยกเลิกการจองหรือการที่ไม่ได้ทำสัญญาเช่า ยกเว้นกรณีที่กำหนดไว้ในข้อ 4 และข้อ 5

หมวด 3 การให้เช่า

ข้อ 7 (การทำสัญญาเช่า)

สัญญาเช่าถือว่าทำขึ้นเมื่อผู้เช่าดำเนินขั้นตอนการเริ่มใช้รถเช่าผ่านแอปภายในเวลาที่ใช้งานได้ ทั้งนี้ ไม่รวมกรณีที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เข้าข่ายข้อ 8 วรรค 1 หรือข้อใดข้อหนึ่งของวรรค 2 นอกจากนี้ ผู้เช่าต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งาน ฯลฯ ในแอปเมื่อทำสัญญาเช่า

2 เมื่อทำสัญญาเช่าแล้ว ผู้เช่าต้องชำระค่าเช่าที่กำหนดในข้อ 10 วรรค 1 ให้แก่บริษัท

3 ในการใช้รถเช่า ผู้เช่าและผู้ขับขี่ต้องอัปโหลดและกรอกข้อมูลที่กฎหมายกำหนดว่าจำเป็นสำหรับการให้เช่ารถเช่า เช่น ใบขับขี่ ผ่านแอป

4 ในการทำสัญญาเช่า โดยหลักแล้วบริษัทจะเรียกให้ผู้เช่าชำระด้วยบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนในแอป (ต่อไปนี้เรียกว่า "บัตรที่ลงทะเบียน") หรืออาจกำหนดวิธีชำระเงินอื่นตามความจำเป็น บัตรที่ลงทะเบียนใช้สำหรับชำระยอดชำระตามข้อ 31-2 นอกเหนือจากค่าเช่า

ข้อ 8 (การปฏิเสธการทำสัญญาเช่า)

บริษัทจะปฏิเสธการทำสัญญาเช่าหากผู้ขับขี่เข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

(1) ไม่แสดงใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุซึ่งจำเป็นต่อการขับรถเช่าที่จะให้เช่า

(2) ได้รับการยืนยันว่ามีอาการเมาสุรา

(3) ได้รับการยืนยันว่าแสดงอาการเป็นพิษจากยาเสพติด สารกระตุ้น ทินเนอร์ ฯลฯ

(4) จะให้เด็กเล็กอายุต่ำกว่า 6 ปีนั่งไปด้วยโดยไม่มีที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก

(5) ได้รับการยืนยันว่าเป็นสมาชิกหรือผู้เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรรม องค์กรที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรรม หรือเป็นผู้สังกัดองค์กรต่อต้านสังคมอื่น

(6) ในการติดต่อกับบริษัท ได้กระทำการรุนแรงต่อพนักงานของบริษัทหรือผู้เกี่ยวข้องอื่น เรียกร้องภาระเกินขอบเขตที่สมเหตุสมผล หรือใช้การกระทำหรือวาจารุนแรง

(7) บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสมด้วยเหตุอื่น

2 บริษัทอาจปฏิเสธการทำสัญญาเช่าหากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

(1) ผู้ขับขี่ที่ระบุไว้ตอนจองแตกต่างจากผู้ขับขี่ตอนทำสัญญาเช่า

(2) เคยค้างชำระค่าเช่าในการเช่าครั้งก่อน

(3) เคยมีการกระทำตามที่ระบุในข้อใดข้อหนึ่งของข้อ 15 ในการเช่าครั้งก่อน

(4) เคยมีข้อเท็จจริงตามที่ระบุในข้อ 18 วรรค 6 หรือข้อ 23 วรรค 1 ในการเช่าครั้งก่อน (รวมถึงการเช่ากับผู้ให้บริการรถเช่ารายอื่น)

(5) เคยมีข้อเท็จจริงที่ประกันภัยรถยนต์ไม่คุ้มครองเนื่องจากฝ่าฝืนข้อกำหนดการเช่าหรือข้อกำหนดประกันภัยในการเช่าครั้งก่อน

(6) บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสมด้วยเหตุอื่น (รวมถึงกรณีที่มีหรือคาดว่าจะมีคำเตือนสภาพอากาศเรื่องพายุ ฝนตกหนัก น้ำท่วม น้ำทะเลหนุน หรือทำนองเดียวกัน หรือบริษัทเห็นว่าการให้เช่าอย่างปลอดภัยเป็นเรื่องยากเนื่องจากน้ำท่วมขังหรือเหตุอื่น)

3 ในกรณีของสองวรรคก่อนหน้า หากมีการจองสำเร็จกับผู้เช่าไว้แล้ว ให้ถือว่ามีการยกเลิกการจอง

ข้อ 9 (การเกิดขึ้นของสัญญาเช่า ฯลฯ)

สัญญาเช่าเกิดขึ้นเมื่อผู้เช่าดำเนินการตามที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งานแอป

ข้อ 10 (ค่าเช่า)

ค่าเช่าหมายถึงยอดรวมของค่าบริการต่อไปนี้ และบริษัทจะระบุจำนวนเงินแต่ละรายการหรือฐานการคำนวณไว้ในตารางค่าบริการ ตารางค่าบริการคือตารางค่าบริการ Tcab สำหรับ Tcab และตารางค่าบริการ Uqey สำหรับ Uqey

(1) ค่าบริการพื้นฐาน (รวมค่าเชื้อเพลิงที่จำเป็นระหว่างการใช้งาน)

(2) ค่าอุปกรณ์พิเศษ

(3) ค่าบริการอื่น ๆ

2 ค่าบริการพื้นฐานตามข้อ (1) ของวรรคก่อนหน้ารวมค่าเชื้อเพลิงที่จำเป็นสำหรับการขับขี่ตามปกติในช่วงระยะเวลาเช่า ผู้เช่าไม่จำเป็นต้องคืนรถโดยเติมน้ำมันเต็มถังหรือชำระค่าเชื้อเพลิงเพิ่มเติมแต่อย่างใด

3 ค่าบริการพื้นฐานให้เป็นไปตามค่าบริการที่บริษัทได้แจ้งและใช้อยู่กับหัวหน้าสำนักงานสาขาขนส่งของสำนักงานขนส่งภูมิภาค ณ เวลาที่ให้เช่ารถเช่า (ในจังหวัดไอจิ คือหัวหน้าสำนักงานสาขาขนส่งไอจิของสำนักงานขนส่งชูบุ ซึ่งใช้เช่นเดียวกันในข้อ 12 วรรค 1 ต่อไปนี้)

4 หากมีการแก้ไขค่าเช่าหลังจากจองตามข้อ 2 แล้ว ให้ใช้ค่าเช่าที่ใช้ ณ เวลาที่จอง

ข้อ 10-2 (เชื้อเพลิงและบัตรเชื้อเพลิง)

บริษัทให้เช่ารถเช่าที่ติดตั้งบัตรเชื้อเพลิง (ต่อไปนี้เรียกว่า "บัตรเชื้อเพลิง") ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่สามารถเติมน้ำมันด้วยบัตรเชื้อเพลิงระหว่างการใช้งานตามวิธีที่บริษัทกำหนด

2 ค่าใช้จ่ายในการเติมน้ำมันด้วยบัตรเชื้อเพลิงรวมอยู่ในค่าบริการพื้นฐานตามข้อ 10 วรรค 1 ข้อ (1) และจะไม่เรียกเก็บจากผู้เช่าแยกต่างหาก

3 ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องไม่ใช้บัตรเชื้อเพลิงเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเติมน้ำมันให้รถเช่าคันนั้น ต้องไม่นำบัตรเชื้อเพลิงออกจากรถเพื่อเก็บรักษา หรือโอนหรือให้ยืมแก่บุคคลที่สาม

4 ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องเก็บรักษาและดูแลบัตรเชื้อเพลิงด้วยความระมัดระวังของผู้จัดการที่ดี และเมื่อคืนรถเช่าต้องนำบัตรเชื้อเพลิงกลับไปไว้ที่ที่เก็บที่บริษัทกำหนดภายในรถ

5 หากบัตรเชื้อเพลิงสูญหาย เสียหาย ถูกใช้โดยมิชอบ หรือมีการจัดการที่ขัดต่อวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่บริษัท (รวมถึงค่าออกบัตรใหม่ ยอดที่ถูกใช้โดยมิชอบ และค่าสอบสวน ฯลฯ) ทั้งนี้ ไม่ใช้บังคับหากเกิดจากเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่

6 หากไม่สามารถใช้บัตรเชื้อเพลิงได้ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องเติมน้ำมันตามคำสั่งของบริษัท ในกรณีนี้ ค่าเชื้อเพลิงที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ชำระไปก่อนจะได้รับการชำระคืนตามวิธีที่บริษัทกำหนด

ข้อ 11 (การตรวจและบำรุงรักษา ฯลฯ)

บริษัทจะให้เช่ารถเช่าที่ผ่านการตรวจตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 47-2 (การตรวจและบำรุงรักษาประจำวัน) และมาตรา 48 (การตรวจและบำรุงรักษาตามกำหนด) ของพระราชบัญญัติยานพาหนะขนส่งทางถนน และได้รับการบำรุงรักษาที่จำเป็นแล้ว

2 ในการรับรถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องตรวจสภาพภายนอกของตัวรถและอุปกรณ์เสริมตามใบตรวจที่กำหนดแยกต่างหาก ยืนยันว่ารถเช่าไม่มีข้อบกพร่องด้านการบำรุงรักษา ฯลฯ และยืนยันว่ารถเช่าเป็นไปตามเงื่อนไขการเช่า

3 หากพบข้อบกพร่องด้านการบำรุงรักษาในรถเช่าจากการตรวจสอบตามวรรคก่อนหน้า บริษัทจะดำเนินการบำรุงรักษาที่จำเป็นทันที

ข้อ 12 (การส่งมอบและการพกพาใบเช่า ฯลฯ)

เมื่อส่งมอบรถเช่า บริษัทจะแจ้งข้อมูลในเรื่องที่หัวหน้าสำนักงานสาขาขนส่งของสำนักงานขนส่งภูมิภาคกำหนดให้แก่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ผ่านแอป

2 ระหว่างการใช้รถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องเตรียมข้อมูลใบเช่าที่ได้รับตามวรรคก่อนหน้าให้พร้อมแสดงได้ทุกเมื่อ

หมวด 4 การใช้งาน

ข้อ 13 (ความรับผิดชอบในการดูแล)

ตั้งแต่ได้รับรถเช่าจนถึงคืนให้บริษัท (ต่อไปนี้เรียกว่า "ระหว่างการใช้งาน") ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องใช้ เก็บรักษา และดูแลรถเช่าด้วยความระมัดระวังของผู้จัดการที่ดี

2 เมื่อใช้รถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด ข้อบังคับย่อย คู่มือการใช้งาน และวิธีการใช้งานอื่น ๆ ที่บริษัทแจ้ง

3 หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ใช้ทางด่วนหรือถนนเก็บค่าผ่านทางอื่น ๆ ลานจอดรถแบบเสียค่าบริการ หรือบริการเสียค่าใช้จ่ายอื่นระหว่างการใช้งาน ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องชำระค่าใช้บริการ ฯลฯ ให้แก่ผู้ให้บริการนั้นโดยรับผิดชอบเอง

4 หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ใช้ระบบ ETC และบริษัทผู้ดำเนินการถนนเก็บค่าผ่านทาง ฯลฯ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ดำเนินการถนนเก็บค่าผ่านทาง") สอบถามบริษัทเกี่ยวกับค่าผ่านทาง ฯลฯ ที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ยังไม่ชำระ บริษัทสามารถเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผู้เช่าหรือผู้ขับขี่แก่ผู้ดำเนินการถนนเก็บค่าผ่านทางได้ และผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ยินยอมในเรื่องนี้

ข้อ 13-2 (มาตรการเมื่อสภาพอากาศเลวร้าย)

ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องใส่ใจข้อมูลสภาพอากาศ (รวมถึงข้อมูลไต้ฝุ่น) ข้อมูลถนน และข้อมูลการอพยพของหน่วยงานท้องถิ่นเกี่ยวกับไต้ฝุ่น ฝนตกหนัก น้ำทะเลหนุน และสภาพอากาศเลวร้ายอื่น ๆ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สภาพอากาศเลวร้าย") หากจากข้อมูลเหล่านี้เห็นว่าการขับขี่เป็นอันตราย ต้องงดขับขี่และดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อป้องกันรถเช่าจมน้ำ น้ำท่วมขัง หรือความเสียหายอื่น เช่น จอดในที่ปลอดภัยที่ไม่มีความเสี่ยงน้ำท่วม

2 หากบริษัทเห็นว่าการใช้รถเช่าอย่างปลอดภัยเป็นเรื่องยากเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย บริษัทอาจสั่งให้ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่หยุดใช้งาน รอหรือจอดในที่ปลอดภัย หรือเปลี่ยนสถานที่หรือเวลาคืนรถ ผ่านแอป โทรศัพท์ หรือวิธีอื่น และผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตาม

3 เมื่อผู้เช่าตกลงตามข้อกำหนดนี้ด้วยวิธีที่แอปกำหนดในการขอจอง ให้ถือว่าผู้เช่าได้ตรวจสอบและตกลงตามเรื่องที่กำหนดในข้อนี้ ข้อ 15 ข้อ 14 และข้อ 26 วรรค 2

4 หากบริษัทเห็นว่าการให้เช่าอย่างปลอดภัยเป็นเรื่องยากเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย บริษัทอาจปฏิเสธการทำสัญญาเช่าหรือยกเลิกการจอง ในกรณีนี้ผู้เช่าไม่ต้องเสียค่ายกเลิก

ข้อ 14 (การตรวจ บำรุงรักษา และยืนยัน)

ผู้เช่าต้องตรวจและบำรุงรักษารถเช่าที่เช่าประจำวันตามมาตรา 47-2 ของพระราชบัญญัติยานพาหนะขนส่งทางถนนก่อนใช้งานทุกวันในช่วงระยะเวลาเช่า หากผู้เช่าพบความผิดปกติของรถเช่าหลังการตรวจและบำรุงรักษาประจำวัน ต้องติดต่อบริษัททันทีและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท นอกจากนี้ หากไม่สามารถให้เช่ารถเช่าได้เนื่องจากความผิดปกตินั้นและไม่สามารถแนะนำรถเช่าคันอื่นได้ ให้ยกเลิกสัญญาเช่า

ข้อ 15 (การกระทำที่ต้องห้าม)

ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องไม่กระทำการต่อไปนี้ระหว่างการใช้งาน

(1) ใช้รถเช่าในกิจการขนส่งผู้โดยสารหรือสินค้าหรือวัตถุประสงค์ทำนองเดียวกัน โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัทและใบอนุญาตตามพระราชบัญญัติการขนส่งทางถนน

(2) ใช้รถเช่านอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือให้บุคคลอื่นนอกจากผู้ขับขี่ที่ลงทะเบียนในแอปและผู้ที่ได้รับความยินยอมจากบริษัทขับขี่

(3) ให้เช่าช่วงรถเช่า นำไปเป็นหลักประกันแก่ผู้อื่น หรือกระทำการใด ๆ ที่ละเมิดสิทธิของบริษัท

(4) ปลอมแปลงหรือแก้ไขป้ายทะเบียนรถส่วนบุคคลหรือป้ายทะเบียนรถของรถเช่า หรือดัดแปลงหรือตกแต่งรถเช่าจนเปลี่ยนสภาพเดิม

(5) ใช้รถเช่าในการทดสอบประเภทต่าง ๆ การแข่งขัน หรือบนถนนที่ไม่ได้ลาดยาง หรือใช้ลากหรือดันรถคันอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท

(6) ใช้รถเช่าโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี

(7) ทำประกันภัยความเสียหายสำหรับรถเช่าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท

(8) พาสัตว์เลี้ยงโดยสารไปด้วยโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท และปล่อยสัตว์เลี้ยงที่พาโดยสารออกจากกรงหรือกระเป๋าสัตว์เลี้ยง ทั้งนี้ ไม่รวมสุนัขนำทาง สุนัขช่วยเหลือ และสุนัขช่วยฟัง

(9) สูบบุหรี่ในรถ (รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า)

(10) บรรทุกวัตถุอันตราย เช่น น้ำมันปิโตรเลียมหรือน้ำมันก๊าด

(11) การกระทำที่ทิ้งกลิ่นไว้ในรถและเป็นอุปสรรคต่อการให้เช่ารถของบริษัทในภายหลัง

(12) นำรถเช่าออกนอกประเทศญี่ปุ่น

(13) ใช้บัตรเชื้อเพลิงเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเติมน้ำมันให้รถเช่าคันนั้น นำออกจากรถเพื่อเก็บรักษา หรือโอนหรือให้ยืมแก่บุคคลที่สาม

(14) เข้าไป ขับผ่าน หรือจอดในถนนที่น้ำท่วมหรือมีความเสี่ยงน้ำท่วม อุโมงค์ลอดใต้ถนน (ทางต่างระดับแบบขุดลึก) อุโมงค์ ท้องแม่น้ำ ชายฝั่งทะเล หรือสถานที่อื่นที่รถอาจจมน้ำหรือถูกน้ำท่วม

(15) เข้าไปหรือขับผ่านสถานที่ตามข้อก่อนหน้าขณะที่มีคำเตือนหรือประกาศเฝ้าระวังเรื่องไต้ฝุ่น ฝนตกหนัก หรือสภาพอากาศอื่น

(16) ขับขี่อย่างอันตรายโดยฝ่าฝืนพระราชบัญญัติจราจรทางถนนหรือกฎหมายอื่น (รวมถึงการขับเร็วเกินกำหนด การขับขี่ขณะมึนเมา การขับขี่ขณะอ่อนล้า การขับขี่ขัดขวางผู้อื่น การฝ่าไฟแดง และการใช้โทรศัพท์มือถือขณะขับขี่)

(17) กระทำการอื่นที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขการเช่าตามข้อ 8 วรรค 1

ข้อ 15-2 (การพาสัตว์เลี้ยงโดยสาร)

ผู้เช่าสามารถพาสัตว์เลี้ยงโดยสารได้เฉพาะเมื่อเลือกตัวเลือก "พาสัตว์เลี้ยงโดยสาร" ในแอปและจองโดยระบุจำนวนตัวที่พาโดยสาร ซึ่งในกรณีนี้ให้ถือว่าได้รับความยินยอมจากบริษัทตามข้อ 15 ข้อ 8 แล้ว

2 การพาโดยสารตามวรรคก่อนหน้าให้เป็นไปตามเงื่อนไขการพาสัตว์เลี้ยงโดยสารที่บริษัทกำหนดแยกต่างหาก (ชนิดของสัตว์ที่รับ จำนวนตัว ขนาดกรง ฯลฯ) และตารางค่าบริการ และผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตามข้อต่อไปนี้

(1) ใส่สัตว์เลี้ยงในกรงหรือกระเป๋าสัตว์เลี้ยง และไม่ปล่อยให้เดินอิสระในรถ

(2) วางกรงหรือกระเป๋าสัตว์เลี้ยงบนแผ่นกันน้ำสำหรับสัตว์เลี้ยงที่บริษัทให้ยืม

(3) วางกรงหรือกระเป๋าสัตว์เลี้ยงในพื้นที่เก็บสัมภาระหรือที่เบาะหลัง ห้ามเปิดขณะขับขี่ และห้ามวางบนเบาะโดยตรง

3 การพาสุนัขนำทาง สุนัขช่วยเหลือ และสุนัขช่วยฟังโดยสาร ไม่อยู่ในตัวเลือกตามวรรค 1 และให้ปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท

4 หากต้องซ่อม ทำความสะอาด หรือกำจัดกลิ่นรถเช่าเนื่องจากความสกปรก กลิ่นตกค้าง ขน รอยขีดข่วน หรือความเสียหายอื่นที่เกิดจากการพาสัตว์เลี้ยงโดยสาร ผู้เช่าต้องชำระตามจำนวนเงินที่กำหนดในตารางค่าบริการ (หากตารางค่าบริการไม่ได้กำหนดไว้ ให้ชำระตามค่าใช้จ่ายจริง) ทั้งนี้ ไม่เป็นการขัดขวางการใช้ค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการตามข้อ 25 วรรค 4

5 การพาสัตว์เลี้ยงโดยสารโดยไม่ได้รับความยินยอมตามวรรค 1 หรือฝ่าฝืนวรรค 2 ให้ถือเป็นการกระทำต้องห้ามตามข้อ 15 ข้อ 8

ข้อ 16 (มาตรการกรณีจอดรถผิดกฎหมาย ฯลฯ)

หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จอดรถเช่าอย่างผิดกฎหมายตามพระราชบัญญัติจราจรทางถนนระหว่างการใช้งาน ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องไปที่สถานีตำรวจที่มีเขตอำนาจเหนือพื้นที่ที่จอดผิดกฎหมาย ชำระค่าปรับ ฯลฯ ที่เกี่ยวกับการจอดผิดกฎหมายด้วยตนเองทันที และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดจากการจอดผิดกฎหมาย เช่น การยกรถ การเก็บรักษา และการรับรถคืน

2 เมื่อบริษัทได้รับแจ้งจากตำรวจเรื่องความผิดฐานจอดรถทิ้งไว้ของรถเช่า บริษัทจะติดต่อผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ ให้ย้ายหรือรับรถเช่าคืนโดยเร็ว และสั่งให้ไปที่สถานีตำรวจที่รับผิดชอบเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับความผิดภายในเวลาสิ้นสุดการเช่ารถเช่าหรือเวลาที่บริษัทกำหนด และผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตาม นอกจากนี้ หากตำรวจย้ายรถเช่า บริษัทอาจไปรับรถเช่าคืนจากตำรวจเองตามดุลยพินิจ

3 หลังจากสั่งตามวรรคก่อนหน้าแล้ว บริษัทอาจตรวจสอบสถานะการดำเนินการเกี่ยวกับความผิดจากใบแจ้งความผิดทางจราจร ใบชำระเงิน ใบเสร็จ ฯลฯ ตามดุลยพินิจ และหากยังไม่ได้ดำเนินการ บริษัทจะสั่งผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ตามวรรคก่อนหน้าซ้ำจนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ นอกจากนี้ บริษัทจะขอให้ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ลงนามด้วยตนเองในเอกสารที่บริษัทกำหนดซึ่งยอมรับข้อเท็จจริงว่ากระทำความผิดฐานจอดรถทิ้งไว้ และยินยอมไปที่สถานีตำรวจและปฏิบัติตามมาตรการทางกฎหมายในฐานะผู้กระทำผิด (ต่อไปนี้เรียกว่า "หนังสือรับสารภาพ") และผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตาม

4 เมื่อบริษัทเห็นว่าจำเป็น บริษัทอาจให้ความร่วมมือที่จำเป็นเพื่อติดตามความรับผิดของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เกี่ยวกับความผิดฐานจอดรถทิ้งไว้ โดยยื่นเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หนังสือรับสารภาพและใบเช่าให้ตำรวจ และอาจดำเนินมาตรการทางกฎหมายที่จำเป็น เช่น ยื่นคำชี้แจงตามมาตรา 51-4 วรรค 6 ของพระราชบัญญัติจราจรทางถนน หนังสือรับสารภาพ และเอกสารเช่น ใบเช่าต่อคณะกรรมการความปลอดภัยสาธารณะ และรายงานข้อเท็จจริง และให้ถือว่าผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ยินยอมในเรื่องนี้

5 เมื่อบริษัทได้รับคำสั่งให้ชำระค่าปรับจอดรถทิ้งไว้ตามมาตรา 51-4 วรรค 1 ของพระราชบัญญัติจราจรทางถนนและได้ชำระค่าปรับแล้ว หรือรับภาระค่าใช้จ่ายในการค้นหาผู้เช่าหรือค่าใช้จ่ายในการย้าย เก็บรักษา และรับรถ ฯลฯ บริษัทอาจเรียกเก็บจำนวนเงินต่อไปนี้จากผู้เช่า (ต่อไปนี้เรียกว่า "ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจอดผิดกฎ") ในกรณีนี้ผู้เช่าต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจอดผิดกฎภายในวันที่บริษัทกำหนด

(1) จำนวนเงินเทียบเท่าค่าปรับจอดรถทิ้งไว้

(2) ค่าใช้จ่ายในการค้นหาและค่าใช้จ่ายในการย้าย เก็บรักษา และรับรถ

6 เมื่อบริษัทได้รับคำสั่งให้ชำระค่าปรับตามวรรคก่อนหน้า หรือผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่ชำระจำนวนเงินที่เรียกเก็บตามวรรคนั้นครบถ้วนภายในวันที่บริษัทกำหนด บริษัทจะดำเนินมาตรการทางกฎหมายโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับ เช่น ที่อยู่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และเลขที่ใบขับขี่ของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่

7 ในกรณีที่ผู้เช่าต้องชำระค่าปรับ ฯลฯ ที่เกี่ยวกับการจอดผิดกฎหมายตามวรรค 1 หากผู้เช่าไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัทให้ดำเนินการเกี่ยวกับความผิดตามวรรค 2 หรือคำขอให้ลงนามในหนังสือรับสารภาพตามวรรค 3 บริษัทอาจเรียกเก็บค่าปรับการจอดผิดกฎในจำนวนเงินตามที่กำหนดในวรรค 5 (ต่อไปนี้ในวรรคถัดไปเรียกว่า "ค่าปรับการจอดผิดกฎ")

8 โดยไม่คำนึงถึงวรรค 6 เมื่อบริษัทได้รับค่าปรับการจอดผิดกฎและค่าใช้จ่ายตามที่กำหนดในวรรค 5 ข้อ (2) ครบถ้วนจากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ บริษัทจะไม่ดำเนินมาตรการทางกฎหมายตามวรรค 6 หรือจะถอนมาตรการทางกฎหมายที่เริ่มดำเนินการไปแล้ว

9 หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ชำระจำนวนเงินที่บริษัทเรียกเก็บตามวรรค 5 ให้แก่บริษัทแล้ว และต่อมาคำสั่งให้ชำระค่าปรับจอดรถทิ้งไว้ถูกยกเลิกเนื่องจากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ชำระค่าปรับสำหรับความผิดการจอดนั้นหรือถูกฟ้องคดี ฯลฯ และบริษัทได้รับเงินค่าปรับคืน บริษัทจะคืนให้ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เฉพาะส่วนที่เทียบเท่าค่าปรับจากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจอดที่ได้รับชำระแล้วเท่านั้น กรณีที่บริษัทเรียกเก็บค่าปรับการจอดผิดกฎตามวรรค 7 ก็เช่นเดียวกัน

หมวด 5 การคืนรถ

ข้อ 17 (ความรับผิดชอบในการคืนรถ)

ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องคืนรถเช่าให้บริษัท ณ สถานที่คืนรถตามข้อ 2 วรรค 1 ภายในเวลาสิ้นสุดระยะเวลาเช่า ทั้งนี้ หากบริษัทสั่งให้เปลี่ยนสถานที่คืนรถ ให้ถือสถานที่ที่สั่งนั้นเป็นสถานที่คืนรถ นอกจากนี้ เมื่อคืนรถเช่าที่ลานจอดรถพันธมิตรของบริษัทและมีการออกบัตรจอดรถ หากไม่ส่งมอบบัตรจอดรถนั้นให้บริษัทตามวิธีที่บริษัทกำหนด ให้ถือว่ายังไม่ได้คืนรถเช่า

2 เมื่อคืนรถที่ลานจอดรถพันธมิตรของบริษัทก่อนเวลาคืนรถที่กำหนดไว้ตอนจอง ผู้เช่าต้องแจ้งบริษัททันทีหลังคืนรถเช่าว่าได้คืนรถแล้ว

3 หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ฝ่าฝืนวรรค 1 หรือวรรค 2 ผู้เช่าต้องชดใช้ความเสียหายที่บริษัทได้รับ เช่น ค่าจอดรถที่ต้องชำระเพิ่มเติม

4 หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่สามารถคืนรถเช่าภายในระยะเวลาเช่าได้เนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่นที่ไม่ใช่ความผิดของผู้เช่าและผู้ขับขี่ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดแก่บริษัทจากเหตุนั้น ในกรณีนี้ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องติดต่อบริษัททันทีและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท หากไม่สามารถคืนรถเช่าได้เนื่องจากฝ่าฝืนข้อ 13-2 หรือข้อ 15 ข้อ 14 หรือข้อ 15 ไม่ถือเป็นเหตุสุดวิสัยตามวรรคนี้

5 เมื่อคืนรถเช่า หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ทำบัตรจอดรถของลานจอดรถพันธมิตรของบริษัทหายหรือนำกลับไปโดยไม่ตั้งใจ จนไม่สามารถนำรถเช่าออกจากลานจอดรถได้ ค่าจอดรถและค่าใช้จ่ายอื่นที่บริษัทต้องจ่ายเพิ่ม (รวมถึงค่าใช้จ่ายจริงที่ผู้จัดการลานจอดรถเรียกเก็บ) ให้เป็นภาระของผู้เช่า

6 ในกรณีตามวรรคก่อนหน้า หากบริษัทชำระค่าใช้จ่ายดังกล่าวไปก่อน ผู้เช่าต้องชำระคืนโดยเร็วตามที่บริษัทเรียกเก็บ

ข้อ 18 (การตรวจสอบเมื่อคืนรถ ฯลฯ)

ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องคืนรถเช่าและอุปกรณ์ประกอบหลังดำเนินการตรวจสอบตามที่บริษัทกำหนด ในกรณีนี้ ให้คืนในสภาพเมื่อส่งมอบ ยกเว้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ

2 เมื่อคืนรถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งของที่ลืมไว้ของผู้เช่า ผู้ขับขี่ หรือผู้โดยสารอยู่ในรถเช่า

3 เมื่อคืนรถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องทำความสะอาดและไม่ทิ้งขยะหรือสิ่งของที่ไม่จำเป็นไว้ในรถเช่า หากมีสิ่งของดังกล่าวอยู่ในรถเช่าและจำเป็นต้องทำความสะอาด จะเรียกเก็บค่าทำความสะอาดจากผู้เช่า

4 ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่มีหน้าที่ต้องเติมน้ำมันเต็มถังเมื่อคืนรถ ค่าเชื้อเพลิงรวมอยู่ในค่าบริการพื้นฐานตามข้อ 10 และใช้บัตรเชื้อเพลิงที่ติดตั้งในรถ เมื่อคืนรถ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องตรวจสอบว่าบัตรเชื้อเพลิงอยู่ในที่เก็บที่บริษัทกำหนดภายในรถ ทั้งนี้ ไม่ใช้บังคับหากมีการใช้บัตรเชื้อเพลิงโดยมิชอบ การสูญหาย ฯลฯ ตามข้อ 10-2 วรรค 3 ถึงวรรค 5

5 เมื่อคืนรถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน เช่น ไฟหน้า ไฟภายในห้องโดยสารของรถเช่าปิดอยู่ หากขัดกับข้อนี้และแบตเตอรี่ของรถเช่านั้นเกิดปัญหา ให้ถือว่าสาเหตุคือการลืมปิดฟังก์ชันเหล่านั้น และผู้เช่าต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้น

6 นอกจากนี้ หากเกิดความเสียหายเนื่องจากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่ได้ตรวจสอบเรื่องที่ควรตรวจสอบเป็นธรรมดาเมื่อคืนรถเช่า ผู้เช่าต้องชดใช้ความเสียหายนั้น

ข้อ 18-2 (มาตรการสำหรับการคืนหรือกำจัดสิ่งของที่ลืมไว้)

หากพบสิ่งของที่ลืมไว้ในรถเช่าหลังคืนรถเช่า บริษัทจะแจ้งให้ผู้เช่า ผู้ขับขี่ และผู้โดยสารทราบ และขอคำสั่งเกี่ยวกับการคืนหรือกำจัดสิ่งของที่ลืมไว้ และหากบริษัทยอมรับว่าผู้เช่า ผู้ขับขี่ และผู้โดยสารเป็นเจ้าของสิ่งของที่ลืมไว้นั้น จะคืนหรือกำจัดสิ่งของตามคำสั่งนั้น

2 เมื่อบริษัทคืนหรือกำจัดสิ่งของที่ลืมไว้ ผู้เช่า ผู้ขับขี่ และผู้โดยสารต้องร่วมกันชำระค่าใช้จ่ายในการคืนและกำจัดต่อไปนี้ให้แก่บริษัท (ผลรวมของรายการในตารางด้านล่าง)

3 ในกรณีตามวรรค 1 ของข้อนี้ หากเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้ บริษัทจะดำเนินมาตรการต่อไปนี้กับสิ่งของที่ลืมไว้ เพื่อป้องกันปัญหา

4 ในกรณีตามวรรค 1 ของข้อนี้ บริษัทไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาของสิ่งของที่ลืมไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการระบุตัวเจ้าของ และเมื่อคืนให้ผู้เช่า ผู้ขับขี่ และผู้โดยสาร จะคืนในสภาพที่พบให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ข้อ 19 (ค่าเช่าเมื่อขยายเวลา)

ผู้เช่าสามารถขยายระยะเวลาเช่ารถเช่าได้เฉพาะเมื่อบริษัทยินยอม ในกรณีนี้ "เวลาสิ้นสุดระยะเวลาเช่า" ตามข้อ 17 วรรค 1 ให้เป็นเวลาหลังการเปลี่ยนแปลง และค่าเช่าให้ชำระตามตารางค่าบริการขยายเวลาที่บริษัทกำหนด

ข้อ 20 (มาตรการเมื่อไม่คืนรถ)

หากครบกำหนดระยะเวลาเช่าแล้วผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่คืนรถเช่า ณ สถานที่คืนรถที่กำหนดและไม่ปฏิบัติตามคำเรียกคืนรถจากบริษัท หรือเมื่อเห็นว่าไม่มีการคืนรถเนื่องจากไม่ทราบที่อยู่ของผู้เช่า ฯลฯ บริษัทอาจดำเนินมาตรการทางกฎหมาย เช่น เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับไว้แล้วเพื่อสืบค้นและสอบสวน หรือแจ้งความดำเนินคดีอาญา

2 เมื่อเข้าข่ายวรรคก่อนหน้า บริษัทอาจดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบที่ตั้งของรถเช่า รวมถึงการสอบถามครอบครัว ญาติ สถานที่ทำงาน และผู้เกี่ยวข้องอื่นของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ และการเปิดใช้ระบบระบุตำแหน่งรถ

3 เมื่อเข้าข่ายวรรค 1 ผู้เช่ามีความรับผิดชดใช้ความเสียหายที่ก่อให้แก่บริษัทตามข้อ 25 และต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการติดตามรถเช่าคืนและค้นหาผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ด้วย

หมวด 6 มาตรการเมื่อรถเสีย อุบัติเหตุ และการโจรกรรม

ข้อ 21 (มาตรการเมื่อพบความผิดปกติ)

เมื่อผู้เช่าหรือผู้ขับขี่พบความผิดปกติหรือความขัดข้องของรถเช่าระหว่างการใช้งาน ต้องหยุดขับขี่ทันที ติดต่อบริษัท และปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท

ข้อ 22 (มาตรการเมื่อเกิดอุบัติเหตุ)

เมื่อเกิดอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับรถเช่าระหว่างการใช้งาน ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องหยุดขับขี่ทันที ดำเนินมาตรการตามที่กฎหมายกำหนดไม่ว่าอุบัติเหตุจะใหญ่หรือเล็ก และดำเนินมาตรการต่อไปนี้

(1) รายงานสถานการณ์ของอุบัติเหตุ ฯลฯ ให้บริษัททราบทันที และปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท

(2) หากซ่อมรถเช่าตามคำสั่งในข้อก่อนหน้า ให้ซ่อมที่บริษัทหรืออู่ที่บริษัทกำหนด ยกเว้นกรณีที่บริษัทอนุญาต

(3) ให้ความร่วมมือในการสอบสวนของบริษัทและบริษัทประกันภัยที่บริษัททำสัญญาไว้เกี่ยวกับอุบัติเหตุ และส่งเอกสารที่จำเป็นโดยไม่ชักช้า

(4) ขอความยินยอมจากบริษัทล่วงหน้าก่อนทำการไกล่เกลี่ยหรือตกลงกับคู่กรณีเกี่ยวกับอุบัติเหตุ

2 นอกเหนือจากการดำเนินมาตรการตามวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องจัดการและแก้ไขอุบัติเหตุด้วยความรับผิดชอบของตนเอง

3 บริษัทจะให้คำแนะนำแก่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เกี่ยวกับการจัดการอุบัติเหตุ และให้ความร่วมมือในการแก้ไข

4 เมื่อรถเช่าถูกน้ำท่วมหรือจมน้ำ (รวมถึงกรณีที่น้ำท่วมสูงเกินพื้นรถ) ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องดับเครื่องยนต์ (รวมถึงระบบไฮบริด) ทันที ห้ามพยายามสตาร์ทใหม่ ต้องออกห่างจากรถเพื่อความปลอดภัยเนื่องจากอาจถูกไฟฟ้าดูด แล้วติดต่อบริษัทและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท ความเสียหายที่ขยายใหญ่ขึ้นจากการสตาร์ทใหม่หรือการกระทำอื่นที่ขัดต่อประโยคก่อนหน้า ให้เป็นภาระของผู้เช่า

ข้อ 23 (มาตรการเมื่อเกิดการโจรกรรม)

เมื่อรถเช่าถูกโจรกรรมระหว่างการใช้งาน หรือได้รับความเสียหายอื่น ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องดำเนินมาตรการต่อไปนี้

(1) แจ้งตำรวจที่ใกล้ที่สุดทันที

(2) รายงานสถานการณ์ความเสียหาย ฯลฯ ให้บริษัททราบทันที และปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัท

(3) ให้ความร่วมมือในการสอบสวนของบริษัทและบริษัทประกันภัยที่บริษัททำสัญญาไว้เกี่ยวกับการโจรกรรมและความเสียหายอื่น และส่งเอกสารที่ร้องขอโดยไม่ชักช้า

ข้อ 24 (การสิ้นสุดสัญญาเช่าเพราะไม่สามารถใช้งานได้)

หากรถเช่าไม่สามารถใช้งานได้ระหว่างการใช้งานเนื่องจากรถเสีย อุบัติเหตุ การโจรกรรม หรือเหตุอื่น (ต่อไปนี้เรียกว่า "รถเสีย ฯลฯ") ให้ถือว่าสัญญาเช่าสิ้นสุดลง

2 ในกรณีตามวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการรับรถเช่าคืน ค่าพาหนะเดินทางกลับสถานี ฯลฯ และค่าซ่อม ฯลฯ และบริษัทจะไม่คืนค่าเช่าที่ได้รับไว้แล้ว ทั้งนี้ ไม่ใช้บังคับหากรถเสีย ฯลฯ เข้าข่ายวรรค 3

3 หากเห็นได้ชัดว่ารถเสีย ฯลฯ เกิดจากข้อบกพร่องที่มีอยู่ก่อนการให้เช่า บริษัทจะรับภาระค่าใช้จ่ายในการรับรถเช่าคืน ค่าพาหนะเดินทางกลับสถานี ฯลฯ และค่าซ่อม ฯลฯ และจะคืนค่าเช่าที่ได้รับไว้แล้ว

4 เมื่อสัญญาเช่าสิ้นสุดตามวรรค 1 ของข้อนี้ และบริษัทไม่ได้กระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ผู้เช่าสามารถเรียกร้องต่อบริษัทได้เฉพาะตามที่กำหนดในวรรค 3 ของข้อนี้เท่านั้น และไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดจากการที่ไม่สามารถใช้รถเช่าได้

หมวด 7 การชดใช้ค่าเสียหายและความคุ้มครอง

ข้อ 25 (การชดใช้ค่าเสียหายและค่าชดเชยการเสียโอกาสทางธุรกิจ (NOC))

หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ก่อความเสียหายแก่บุคคลที่สามหรือบริษัทโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อระหว่างใช้รถเช่า ผู้เช่าต้องชดใช้ความเสียหายนั้น

2 ความเสียหายของบริษัทตามวรรคก่อนหน้ารวมถึงค่าซ่อมรถ (หากซ่อมไม่ได้หรือค่าซ่อมเกินมูลค่าตลาดให้ใช้มูลค่าตลาด) ค่ายกรถ ค่าขนย้ายรถ ค่าขนส่งและเก็บรักษา ค่าจอดรถ ค่าดำเนินการจำหน่ายรถ และค่าใช้จ่ายอื่นที่จำเป็นในการคืนสภาพหรือติดตามรถเช่า

3 เมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายแก่รถที่เป็นความผิดของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ และบริษัทจำเป็นต้องดำเนินการรับแจ้งอุบัติเหตุ ตรวจสอบสถานการณ์ ประสานงานกับอู่ซ่อม ดำเนินการกับบริษัทประกัน ดำเนินการเรียกร้อง และงานธุรการอื่นที่เกี่ยวเนื่อง ผู้เช่าต้องชำระค่าธุรการดำเนินการอุบัติเหตุ ค่าธุรการดำเนินการอุบัติเหตุคือจำนวนเทียบเท่า 30% ของค่าซ่อมทั้งหมดในแผนพื้นฐาน และจำนวนเทียบเท่า 30% ของส่วนของค่าซ่อม (รวมภาษี) ที่เกิน 100,000 เยน (รวมภาษี) ในแผน Anshin Anzen

4 หากผู้เช่าก่อให้เกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายหรือความสกปรกแก่รถเช่าระหว่างใช้งาน จนต้องซ่อมรถหรือทำความสะอาด และบริษัทไม่สามารถให้เช่ารถเช่านั้นได้ ผู้เช่าต้องชำระค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการ (NOC: Non-Operation Charge) เป็นค่าชดเชยการเสียโอกาสทางธุรกิจ NOC คำนวณเป็นรายวันโดยใช้จำนวนเงินที่เท่ากับค่าบริการพื้นฐานรายจังหวัด (Trspot) ของขนาดรถนั้น (รวมภาษี) หักด้วยจำนวนเทียบเท่าค่าเชื้อเพลิง และเรียกเก็บจำนวนเงินนั้นเป็นรายการไม่ต้องเสียภาษี คำนวณตั้งแต่เวลาคืนรถตามกำหนดของการจองที่คืนรถเพราะอุบัติเหตุ จนถึงวันและเวลาที่ส่งมอบรถหลังซ่อมเสร็จ สูงสุด 30 วัน ในแผน Anshin Anzen ผู้เช่าไม่ต้องรับภาระส่วนของค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการภายใน 100,000 เยน (รวมภาษี) และรับภาระส่วนที่เกินตามค่าใช้จ่ายจริง ความคุ้มครองค่าซ่อมรถและความคุ้มครองค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการเป็นวงเงินแยกกัน และส่วนที่ไม่ได้ใช้ของฝ่ายหนึ่งจะไม่นำไปใช้กับอีกฝ่าย ในแผนพื้นฐาน ผู้เช่ารับภาระค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการทั้งหมดตามค่าใช้จ่ายจริง

5 หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ทำให้รถเช่าจมน้ำหรือถูกน้ำท่วมโดยฝ่าฝืนข้อ 15 ข้อ 14 หรือข้อ 15 ให้ถือเป็นความเสียหายจากความประมาทของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ หากรถเช่าถูกน้ำท่วมขังในลานจอดรถหรือสถานที่อื่นที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่ได้เลือกขับผ่านเนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น และผู้เช่าและผู้ขับขี่ไม่มีเจตนาหรือประมาทเลินเล่อ ผู้เช่าไม่ต้องชดใช้ความเสียหายจากน้ำท่วมนั้น

6 สำหรับความเสียหายที่รถเช่าสูญหาย เสียหาย หรือได้รับความเสียหายอื่นในพื้นที่ที่กำหนดเนื่องจากภัยพิบัติที่ถูกกำหนดให้เป็นภัยพิบัติร้ายแรงตามมาตรา 2 ของกฎหมายว่าด้วยความช่วยเหลือทางการเงินพิเศษเพื่อรับมือกับภัยพิบัติร้ายแรง ผู้เช่าไม่ต้องชดใช้ความเสียหายนั้น เว้นแต่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่มีเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

7 การชดใช้ค่าเสียหาย ค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการ และค่าธุรการดำเนินการอุบัติเหตุตามข้อนี้ ให้ชำระรวมกันเป็นก้อนเดียวตามที่ข้อ 31-2 กำหนด ทั้งนี้ หากตกลงผ่อนชำระตามวรรค 7 ของข้อนั้น ให้เป็นไปตามข้อตกลงนั้น

ข้อ 26 (ประกันภัยและความคุ้มครอง)

เมื่อผู้เช่าต้องรับผิดชดใช้ตามข้อ 25 วรรค 1 ให้จำกัดความรับผิดของผู้เช่าภายในขอบเขตที่กำหนดในตารางด้านล่างตามแผนประกันภัยที่ผู้เช่าเลือกตอนจองหรือตอนให้เช่า วงเงินคุ้มครองในแผน Anshin Anzen คือ 100,000 เยน (รวมภาษี) สำหรับค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการ และ 100,000 เยน (รวมภาษี) สำหรับค่าซ่อมรถ (ค่าบำรุงรักษารถ) ค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการเรียกเก็บเป็นรายการไม่ต้องเสียภาษี โดยคำนวณจากค่าบริการพื้นฐานรายจังหวัด (รวมภาษี) หักด้วยจำนวนเทียบเท่าค่าเชื้อเพลิง และนำจำนวนเงินนั้นไปเทียบกับวงเงินคุ้มครอง จำนวนค่าซ่อมรถเทียบกับวงเงินคุ้มครองโดยรวมภาษีการบริโภคและภาษีการบริโภคท้องถิ่น ส่วนที่เกินวงเงินคุ้มครองแต่ละรายการให้ชำระตามค่าใช้จ่ายจริงเป็นรายการ ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของวงเงินคุ้มครองฝ่ายหนึ่งจะไม่นำไปใช้กับอีกฝ่าย ความรับผิดต่อชีวิตและร่างกายบุคคลภายนอกไม่จำกัดจำนวนต่อคน ความรับผิดต่อทรัพย์สินบุคคลภายนอกไม่จำกัดจำนวนต่อครั้งอุบัติเหตุ และการบาดเจ็บส่วนบุคคลไม่จำกัดจำนวนต่อคน ส่วนที่ผู้เช่าต้องรับภาระตามค่าใช้จ่ายจริงของค่าส่วนแรกความเสียหายต่อทรัพย์สินเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ไม่เกิน 50,000 เยน (ไม่ต้องเสียภาษี) ราคาของแผนประกันภัยแต่ละแผนให้เป็นไปตามตารางค่าบริการในข้อ 10 (ตารางค่าบริการ Tcab หรือตารางค่าบริการ Uqey) จำนวนเงินที่กำหนดในตารางค่าบริการให้ใช้จำนวนที่แสดงในแอปและตารางค่าบริการ ณ เวลาที่ผู้เช่าจอง (หากเปลี่ยนแผนประกันภัยหลังจอง ให้ใช้ ณ เวลาที่เปลี่ยน) และแม้จะแก้ไขตารางค่าบริการภายหลัง ก็ให้ใช้จำนวนที่แสดงไว้นั้นกับสัญญาเช่าตามการจองนั้น ทั้งนี้ ความเสียหายที่เกิดจากการโจรกรรมไม่อยู่ในความคุ้มครองของแผนประกันภัยใด ๆ

*1 NOC หมายถึงค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการตามที่กำหนดในวรรค 4 ของข้อก่อนหน้า วงเงินสูงสุดคือ 30 วัน ในแผน Anshin Anzen ผู้เช่าไม่ต้องรับภาระส่วนภายใน 100,000 เยน (รวมภาษี) NOC เรียกเก็บเป็นรายการไม่ต้องเสียภาษี โดยคำนวณจากค่าบริการพื้นฐานรวมภาษีหักด้วยจำนวนเทียบเท่าค่าเชื้อเพลิง

*2 สำหรับความช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนน รถเช่าทุกคันเป็นสมาชิก JAF แล้ว สามารถใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนนของ JAF และข้อกำหนด JAF อื่น ๆ ส่วนบริการที่เสียค่าใช้จ่ายนอกข้อกำหนด JAF (รวมถึงค่าแรง ค่าอะไหล่ น้ำมันหล่อลื่น ค่าเชื้อเพลิง และอื่น ๆ) ผู้เช่ารับภาระตามค่าใช้จ่ายจริง

2 หากเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ไม่ว่าแผนประกันภัยประเภทใด จะไม่ใช้การจำกัดความรับผิดตามวรรค 1 ระบบความคุ้มครองค่าส่วนแรก และการยกเว้นภาระค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการ ในกรณีนี้ ค่าซ่อมรถ มูลค่าตลาดจากการจำหน่ายรถ ค่ายกรถ ค่าขนย้ายรถ ค่าทำความสะอาด ค่าธุรการดำเนินการอุบัติเหตุตามข้อ 25 วรรค 3 ค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการตามข้อ 25 วรรค 4 และค่าใช้จ่ายจริงของความเสียหายอื่นที่เกิดแก่บริษัท ให้เป็นภาระของผู้เช่าทั้งหมด

(1) เมื่อฝ่าฝืนการกระทำต้องห้ามที่ระบุในข้อใดข้อหนึ่งของข้อ 15 (รวมถึงรถจมน้ำหรือถูกน้ำท่วมจากการเข้า ขับผ่าน หรือจอดในถนนที่น้ำท่วม อุโมงค์ลอดใต้ถนน หรือสถานที่ทำนองเดียวกัน)

(2) ความเสียหายที่เกิดจากการโจรกรรม ทั้งนี้ ไม่รวมกรณีที่ผู้เช่าและผู้ขับขี่ไม่มีเจตนาหรือประมาทเลินเล่อ และไม่ต้องชดใช้ตามข้อ 25 วรรค 5 หรือวรรค 6

(3) เมื่อละเลยการแจ้งหรือติดต่อตำรวจและบริษัทตามที่กำหนด (รวมถึงกรณีที่ไม่ได้แจ้งความอุบัติเหตุต่อตำรวจและไม่สามารถขอรับใบรับรองอุบัติเหตุได้)

(4) เมื่อเข้าข่ายเหตุยกเว้นความรับผิดตามข้อกำหนดประกันภัยหรือระบบความคุ้มครอง

(5) เมื่อฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้และการฝ่าฝืนนั้นมีความสัมพันธ์เชิงเหตุและผลกับความเสียหายที่เกิดแก่บริษัท

(6) เมื่อใช้รถเกินระยะเวลาเช่าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท

(7) เมื่อบุคคลอื่นนอกจากผู้ขับขี่ที่ลงทะเบียนในแอปและผู้ที่ได้รับความยินยอมจากบริษัทเป็นผู้ขับขี่

3 ความเสียหายที่ไม่มีการจ่ายสินไหมประกันภัยหรือเงินชดเชย และความเสียหายที่เกินจำนวนสินไหมประกันภัยหรือเงินชดเชยที่จ่ายตามวรรค 1 ให้เป็นภาระของผู้เช่า

4 เมื่อบริษัทชำระค่าเสียหายที่ผู้เช่าต้องรับภาระ ผู้เช่าต้องชำระคืนจำนวนเงินที่บริษัทชำระให้แก่บริษัททันที

5 จำนวนเงินเทียบเท่าเบี้ยประกันภัยของสัญญาประกันภัยความเสียหายตามวรรค 1 รวมอยู่ในค่าเช่า

หมวด 8 การเลิกสัญญาเช่า

ข้อ 27 (การเลิกสัญญาเช่า)

หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ระหว่างการใช้งาน หรือเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งของข้อ 8 วรรค 1 บริษัทอาจเลิกสัญญาเช่าโดยไม่ต้องบอกกล่าวหรือทวงถามใด ๆ และเรียกให้คืนรถเช่าทันที ในกรณีนี้ บริษัทสามารถเรียกเก็บค่าเช่าเต็มจำนวนตามสัญญาเช่าได้

ข้อ 28 (การบอกเลิกสัญญากลางคัน)

ผู้เช่าสามารถเลิกสัญญาเช่าได้โดยได้รับความยินยอมจากบริษัท แม้อยู่ระหว่างการใช้งาน ในกรณีนี้ บริษัทสามารถเรียกเก็บค่าเช่าเต็มจำนวนตามสัญญาเช่าได้

หมวด 9 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อ 29 (วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

วัตถุประสงค์ที่บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่มีดังต่อไปนี้

(1) เพื่อดำเนินการตามเรื่องที่กำหนดเป็นเงื่อนไขของใบอนุญาตประกอบกิจการ เช่น การจัดทำใบเช่าเมื่อทำสัญญา ในฐานะผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการรถเช่าตามมาตรา 80 วรรค 1 ของพระราชบัญญัติการขนส่งทางถนน

(2) เพื่อแจ้งผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เกี่ยวกับรถเช่าและสินค้าอื่นที่บริษัทดำเนินการ การให้บริการที่เกี่ยวข้อง และการจัดงานและแคมเปญต่าง ๆ โดยการส่งสื่อโฆษณา อีเมล ฯลฯ

(3) เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เมื่อทำสัญญาเช่า

(4) เพื่อทำแบบสำรวจผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อวางแผนและพัฒนาสินค้าและบริการที่บริษัทดำเนินการ พิจารณามาตรการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และปรับปรุงแอป

(5) เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเชิงสถิติ และจัดทำข้อมูลสถิติที่ประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุหรือชี้ตัวบุคคลได้

(6) เพื่อให้บริษัทเริ่มดำเนินมาตรการทางกฎหมายเมื่อผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ฝ่าฝืนระเบียบนี้

(7) เพื่อดำเนินมาตรการที่จำเป็นในการปรับปรุงบริการและแอป

2 เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้กำหนดในแต่ละข้อของวรรค 1 จะแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ล่วงหน้า

ข้อ 30 (ความยินยอมในการลงทะเบียนและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

หากเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ให้ถือว่าผู้เช่ายินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่า รวมถึงชื่อ วันเกิด และเลขที่ใบขับขี่ ฯลฯ

(1) เมื่อบริษัทได้รับคำสั่งให้ชำระค่าปรับจอดรถทิ้งไว้ตามมาตรา 51-4 วรรค 1 ของพระราชบัญญัติจราจรทางถนน

(2) เมื่อไม่มีการชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจอดผิดกฎตามข้อ 16 วรรค 5 ให้บริษัทครบถ้วน

(3) เมื่อเห็นว่ามีการไม่คืนรถตามข้อ 20

(4) เมื่อเห็นว่าจำเป็นเพื่อเริ่มดำเนินมาตรการทางกฎหมาย

หมวด 10 บทเบ็ดเตล็ด

ข้อ 31 (การหักกลบลบหนี้)

เมื่อบริษัทมีหนี้เงินต่อผู้เช่าตามข้อกำหนดนี้ บริษัทสามารถหักกลบกับหนี้เงินของผู้เช่าต่อบริษัทเมื่อใดก็ได้

ข้อ 31-2 (วิธีและกำหนดเวลาชำระยอดชำระ)

สำหรับเงินที่ผู้เช่าต้องชำระให้บริษัทตามข้อกำหนดนี้ (ไม่รวมค่าเช่า และรวมถึงเงินตามข้อ 10-2 วรรค 5 ข้อ 15-2 วรรค 4 ข้อ 16 วรรค 5 ข้อ 17 วรรค 3 และวรรค 5 ข้อ 18 วรรค 3 วรรค 5 และวรรค 6 ข้อ 18-2 วรรค 2 ข้อ 20 วรรค 3 ข้อ 24 วรรค 2 ข้อ 25 และข้อ 26 ต่อไปนี้เรียกว่า "ยอดชำระ") บริษัทจะแจ้งใบแจ้งหนี้ที่ระบุจำนวนเงิน รายละเอียด และกำหนดชำระให้ผู้เช่าทราบผ่านแอป อีเมล หรือวิธีอื่น

2 กำหนดชำระตามวรรคก่อนหน้าให้เป็นวันที่หลังจากวันที่แจ้งตามวรรคนั้นอย่างน้อย 7 วัน

3 ผู้เช่ายินยอมให้ชำระยอดชำระ (รวมถึงดอกเบี้ยผิดนัดตามวรรค 6) ด้วยบัตรที่ลงทะเบียน บริษัทสามารถชำระยอดชำระด้วยบัตรที่ลงทะเบียนได้ตั้งแต่เวลาที่กำหนดในแต่ละข้อต่อไปนี้

(1) เมื่อผู้เช่าอนุมัติเนื้อหาของใบแจ้งหนี้ตามวรรค 1 ผ่านแอปหรือวิธีอื่นที่บริษัทกำหนด ให้ถือเวลาที่อนุมัตินั้น

(2) เมื่อไม่มีการอนุมัติตามข้อก่อนหน้า ให้ถือเวลาที่ครบ 3 วันนับจากวันที่แจ้งตามวรรค 1

4 ภายใน 3 วันนับจากวันที่แจ้งตามวรรค 1 ผู้เช่าสามารถยื่นคัดค้านเนื้อหาของใบแจ้งหนี้ผ่านแอปหรือวิธีที่บริษัทกำหนด ในกรณีนี้ บริษัทจะตรวจสอบเนื้อหาในส่วนที่คัดค้าน แจ้งผลให้ผู้เช่าทราบ แล้วจึงดำเนินการชำระตามวรรคก่อนหน้า

5 หากไม่สามารถชำระยอดชำระทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยบัตรที่ลงทะเบียนได้ เนื่องจากบัตรหมดอายุ วงเงินไม่เพียงพอ บริษัทบัตรปฏิเสธการอนุมัติ หรือเหตุอื่น บริษัทจะแจ้งให้ผู้เช่าทราบ และผู้เช่าต้องชำระจำนวนเงินที่ชำระไม่ได้ภายในกำหนดชำระตามวรรค 1 (หากเลยกำหนดชำระตามวรรคนั้นแล้ว ให้ภายใน 7 วันนับจากวันที่แจ้งตามวรรคนี้) โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารที่บริษัทกำหนดหรือวิธีอื่นที่บริษัทกำหนด ค่าธรรมเนียมการโอนให้ผู้เช่าเป็นผู้รับภาระ

6 หากผู้เช่าไม่ชำระยอดชำระครบถ้วนภายในกำหนดชำระตามวรรค 1 ผู้เช่าต้องชำระดอกเบี้ยผิดนัดตามข้อ 33 นับจากวันถัดจากกำหนดชำระตามวรรค 1 และบริษัทสามารถดำเนินการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งให้ชำระเงิน นอกเหนือจากการชำระด้วยบัตรที่ลงทะเบียนได้

7 เมื่อบริษัทอนุญาตให้ผ่อนชำระยอดชำระตามคำร้องขอของผู้เช่า บริษัทและผู้เช่าจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับยอดหนี้ที่ผู้เช่ายอมรับ จำนวนเงินและวันครบกำหนดชำระแต่ละงวด ดอกเบี้ยของยอดคงค้าง (ร้อยละ 5 ต่อปี) และการสูญเสียประโยชน์แห่งเวลา

8 หากผู้เช่าละเลยการชำระเงินงวดตามวรรคก่อนหน้า และไม่ชำระภายในระยะเวลาไม่น้อยกว่า 14 วันที่บริษัทกำหนดไว้ในการทวงถามเป็นลายลักษณ์อักษรหรือบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้เช่าย่อมสูญเสียประโยชน์แห่งเวลาโดยทันที และต้องชำระยอดคงเหลือทั้งหมดทันที

9 สำหรับเงินงวดที่เลยกำหนดชำระ และยอดคงเหลือที่สูญเสียประโยชน์แห่งเวลาตามวรรคก่อนหน้า ให้คิดดอกเบี้ยผิดนัดตามข้อ 33 แทนดอกเบี้ยตามวรรค 7

ข้อ 32 (ภาษีการบริโภค)

ผู้เช่าต้องชำระภาษีการบริโภค (รวมถึงภาษีการบริโภคท้องถิ่น) ที่เรียกเก็บจากธุรกรรมตามข้อกำหนดนี้ให้แก่บริษัท

ข้อ 33 (ดอกเบี้ยผิดนัด)

หากผู้เช่าและบริษัทละเลยการปฏิบัติตามหนี้เงินตามข้อกำหนดนี้ ต้องชำระดอกเบี้ยผิดนัดให้อีกฝ่ายในอัตราร้อยละ 14 ต่อปี

ข้อ 34 (การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและข้อบังคับย่อย ฯลฯ)

บริษัทอาจกำหนดข้อบังคับย่อยของข้อกำหนดนี้แยกต่างหากได้ และข้อบังคับย่อยนั้นมีผลเทียบเท่าข้อกำหนดนี้

2 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ตามมาตรา 548-4 ของประมวลกฎหมายแพ่ง ในกรณีนี้ บริษัทจะประกาศเนื้อหาของข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงและเวลาที่มีผลบังคับใช้ ล่วงหน้าตามระยะเวลาที่สมควรก่อนวันที่มีผล โดยลงประกาศในแอป เว็บไซต์ของบริษัท หรือวิธีอื่นที่เหมาะสม

3 เมื่อบริษัทกำหนดข้อบังคับย่อยหรือแก้ไขข้อกำหนดและข้อบังคับย่อยตามสองวรรคก่อนหน้า บริษัทจะปิดประกาศที่สาขาของบริษัทและลงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของบริษัท

ข้อ 35 (ศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวโดยข้อตกลง)

เมื่อเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ (รวมถึงขั้นตอนไกล่เกลี่ยของศาล) ให้ศาลแขวงโตเกียวเป็นศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวโดยข้อตกลง ไม่ว่าทุนทรัพย์จะมากน้อยเพียงใด

ข้อ 36 (กฎหมายที่ใช้บังคับ ภาษา และเขตอำนาจศาล)

การเกิดขึ้น ผลบังคับ การปฏิบัติตาม และการตีความข้อกำหนดนี้ ให้ใช้กฎหมายญี่ปุ่น

2 แม้ข้อกำหนดนี้จะถูกแปลเป็นภาษาอื่นนอกจากภาษาญี่ปุ่น ให้ถือข้อกำหนดฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นต้นฉบับ และหากมีความขัดแย้งหรือความแตกต่างกับฉบับแปล ให้ใช้ฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลักเสมอ

3 เมื่อเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ ให้ศาลแขวงโตเกียวเป็นศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวโดยข้อตกลงตามที่กำหนดในข้อ 35

บทเฉพาะกาล

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 (เรวะ 6) (v1.0.0)

แก้ไขเมื่อวันที่ 30 เมษายน 2024 (เรวะ 6) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.1)

แก้ไขเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2024 (เรวะ 6) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.2)

แก้ไขเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 (เรวะ 6) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.3)

แก้ไขเมื่อวันที่ 3 กันยายน 2024 (เรวะ 6) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.4)

แก้ไขเมื่อวันที่ 20 กันยายน 2024 (เรวะ 6) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.5)

แก้ไขเมื่อวันที่ 5 เมษายน 2025 (เรวะ 7) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.6)

แก้ไขเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2025 (เรวะ 7) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.7)

แก้ไขเมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2025 (เรวะ 7) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.8)

แก้ไขเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2025 (เรวะ 7) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.9)

แก้ไขเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2026 (เรวะ 8) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.10)

แก้ไขเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026 (เรวะ 8) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.0.11)

แก้ไขเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2026 (เรวะ 8) มีผลใช้บังคับในวันเดียวกัน (v1.2.12)

แก้ไขเมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2026 (เรวะ 8) มีผลบังคับใช้ในวันเดียวกัน (v1.2.17) บทบัญญัติของข้อ 7 วรรค 4 ข้อ 15 ข้อ 25 ข้อ 26 วรรค 1 การยกเลิกข้อ 26-2 และข้อ 31-2 ที่แก้ไขแล้ว ให้ใช้กับสัญญาเช่าที่จองตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้เป็นต้นไป ส่วนสัญญาเช่าที่จองก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ให้เป็นไปตามบทบัญญัติเดิม พร้อมกันนี้ได้ชี้แจงให้ชัดเจนว่า วงเงินคุ้มครองค่าธรรมเนียมการหยุดให้บริการระบุเป็น 100,000 เยน (รวมภาษี) และรายวันเรียกเก็บเป็นรายการไม่ต้องเสียภาษี โดยคำนวณจากค่าบริการพื้นฐานรวมภาษีหักด้วยจำนวนเทียบเท่าค่าเชื้อเพลิง ความรับผิดต่อชีวิตและร่างกายบุคคลภายนอก (ต่อคน) ไม่จำกัด ความรับผิดต่อทรัพย์สิน (ต่อครั้งอุบัติเหตุ) ไม่จำกัด การบาดเจ็บส่วนบุคคล (ต่อคน) ไม่จำกัด และส่วนที่ผู้เช่าต้องรับภาระตามค่าใช้จ่ายจริงของค่าส่วนแรกความเสียหายต่อทรัพย์สินเมื่อเกิดอุบัติเหตุไม่เกิน 50,000 เยน (ไม่ต้องเสียภาษี) และสำหรับความช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนน รถทุกคันเป็นสมาชิก JAF แล้ว สามารถใช้บริการภายใต้ข้อกำหนด JAF และบริการที่เสียค่าใช้จ่ายนอกข้อกำหนด JAF ผู้เช่ารับภาระตามค่าใช้จ่ายจริง

แก้ไขเมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2026 (เรวะ 8) มีผลบังคับใช้ในวันเดียวกัน (v1.2.18) ปรับถ้อยคำให้เป็น "กรง" แก้ไขข้อ 15 ข้อ 8 และเพิ่มข้อ 15-2 ใหม่ บทบัญญัติที่แก้ไขให้ใช้กับสัญญาเช่าที่จองตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้เป็นต้นไป ส่วนสัญญาเช่าที่จองก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ให้เป็นไปตามบทบัญญัติเดิม

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective same day (v1.2.19). Amended the table under Article 4, Paragraph 2 so that the 30-minute free cancellation after payment does not apply to reservations within 24 hours of departure. The revised provisions apply to rental contracts reserved on or after the effective date; contracts reserved before the effective date continue under the previous terms.

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective the same day (v1.2.20). Amended the note under Article 4, Paragraph 2 to clarify resale in the 10% cancellation band and dedicated-slot retention in the 100% band, and newly established Article 10, Paragraph 5.