租車條款

租車條款

令和8年（2026年）11月14日修訂 v1.2.20

TANAAKK EVGRID 股份有限公司

本條款適用於使用本公司指定應用程式之租賃車輛的出租。

營運中的應用程式：Tcab（由 TANAAKK 股份有限公司提供）、Uqey（由東海理化電機製作所股份有限公司提供）

第1章 總則

第1條（條款之適用）

本公司依本條款之規定，將出租車輛（以下稱「租賃車輛」）出租予承租人，承租人則承租之。本條款未規定之事項，依法令或一般慣例辦理。

2 承租人與本公司進行租賃車輛之預約及租賃車輛之租賃契約（以下稱「租賃契約」）時，須透過本公司指定之電腦瀏覽器或智慧型手機用網路應用程式（以下稱「本App」）進行，且於此時視為已同意使用本App時要求同意之使用條款及其相關規約等（以下稱「App使用條款等」）。本條款與App使用條款等有疑義時，原則上以本條款為優先。

3 本公司於不違反本條款之宗旨、法令、行政通函及一般慣例之範圍內，得接受特約。訂立特約時，該特約優先於條款。

第2章 預約

第2條（預約之申請）

承租人於承租租賃車輛時，須同意條款、另行制定之費用表（Tcab適用Tcab費用表，Uqey適用Uqey費用表）等，以及App使用條款等，並得自本App明示車輛尺寸、租借開始日期時間、租借地點、租借期間、還車地點、駕駛人、駕駛保險、附屬品及其他租借條件（以下稱「租借條件」）後申請預約。租借地點及還車地點，可能依停車場之擁擠程度在合理範圍內變更。

2 本公司收到承租人之預約申請時，原則上於本公司所擁有之租賃車輛範圍內受理預約。

第3條（預約之變更）

承租人欲變更前條第1項之租借條件時，須透過本App所定方式為之。變更租借條件時，若本App要求取消，則會產生本條款所定之取消費用。

2 本公司若認為依前項變更租借條件將妨礙出租業務，得不同意該變更。

第4條（預約之取消等）

承租人得依本App所定方式取消預約。

2 本公司為公平分擔預約、付款及派車所需之費用，訂定有關取消之規定。出發前之變更依下表辦理。

由於確保車輛庫存、停車場及清潔、派車人員之時段需要成本，因此為彌補減少時段所造成之機會損失，設有取消費用。此外，不變更使用時間之延後（同時段）及金額增加之延後（增加時段），於距變更前預定出發時間尚有24小時以上時，不收取變更費用。距出發不足24小時後之增加時段之延後，適用上表時期區分之變更費用（增加時段）。

3 符合下列各款之一，且本公司判斷屬非可歸責於承租人之事由時，不收取取消費用。

(1) 針對出發地、目的地或行經路線，日本氣象廳發布特別警報、暴風警報、大雪警報等，或預測將發生重大災害時。

(2) 前往出發地點之鐵路、航空器、渡輪或其他公共交通工具停駛或停航，承租人實際上難以到店時。

(3) 政府機關發布避難指示或其他避難呼籲，應優先確保生命安全時。

(4) 因主要幹線道路或高速公路封閉，本公司判斷難以安全通行時。

(5) 其他經本公司認定與前各款相當之不得已事由時。

適用與否，由本公司依據公共機關之資訊判斷。承租人以安全疑慮為由申請取消時，本公司將視情況判斷是否免除。承租人未提出申請時，不會自動取消。

4 認證資料須於駕駛開始時間24小時前提交。即使逾期，預約亦不會自動取消。於認證資料未提交之情況下取消時，須支付第2項之取消費用。已於駕駛開始時間24小時前提交，惟本人認證資料或駕駛資格有缺漏時，由門市判斷，不收取取消費用。

5 因承租人之因素，自所預約之租借開始時間起經過30分鐘以上仍未著手辦理租賃車輛之使用手續時，得視為預約已取消。此情況下之取消費用，以視為取消之日為基準，依第2項辦理。

6 因本公司之因素取消預約時，不產生取消費用。

7 因事故、竊盜、未歸還、召回、天災或其他非可歸責於承租人或本公司任一方之事由，而未著手辦理租賃車輛之使用手續時，視為預約已取消。此情況下，不產生取消費用。

8 承租人（含駕駛人。以下同）於預約後，因駕照到期或其他承租人之缺失，無法完成本App上之駕照登錄，致無法締結租賃契約時，視為因承租人之因素取消預約，須支付第2項之取消費用。但依第4項不收取取消費用之情形除外。

9 承租人於保留預約之情況下退出本App時，視為於退出時因承租人之因素取消預約，取消費用以退出日為基準，依第2項辦理。

10 租借開始後延長使用時間時，依與預約費用相同之費率。變更還車地點時，須另行支付相當於變更後還車地點費用或單程費用之金額。

第5條（替代租賃車輛）

本公司無法出租承租人所預約車款之租賃車輛時，得提議出租與預約不同車款之租賃車輛（以下稱「替代租賃車輛」）。

2 承租人同意前項提議時，本公司除車款外，以與預約時相同之租借條件出租替代租賃車輛。此外，替代租賃車輛之出租費用高於所預約車款之出租費用時，依所預約車款之出租費用；低於所預約車款之出租費用時，依該替代租賃車輛車款之出租費用。

3 於前項情形，無法進行第1項出租之原因屬可歸責於本公司之事由時，視為第4條第6項之預約取消處理。

4 於第3項情形，無法進行第1項出租之原因屬非可歸責於本公司之事由時，視為第4條第7項之預約取消處理。

第6條（免責）

關於預約被取消或租賃契約未締結，除第4條及第5條所定之情形外，本公司及承租人互不向對方提出任何請求。

第3章 出租

第7條（租賃契約之締結）

承租人透過本App於可使用時間辦理租賃車輛之使用開始手續時，視為締結租賃契約。但承租人或駕駛人符合第8條第1項或第2項各款之一者除外。此外，承租人須自行負責於締結租賃契約時，於本App上確認使用條件等。

2 締結租賃契約後，承租人須向本公司支付第10條第1項所定之出租費用。

3 承租人及駕駛人使用租賃車輛時，須透過本App上傳及輸入駕照等依法令等規定提供租賃車輛所需之資訊。

4 本公司於締結租賃契約時，原則上要求承租人以本App所登錄之信用卡（以下稱「登錄卡」）付款，或得視需要指定其他付款方式。登錄卡除用於出租費用外，亦用於第31條之2所定結算款項之支付。

第8條（拒絕締結租賃契約）

駕駛人符合下列各款之一時，本公司拒絕締結租賃契約。

(1) 未出示駕駛所出租之租賃車輛所需之有效期限內駕照時。

(2) 經認定有酒後駕車之虞時。

(3) 經認定出現因毒品、興奮劑、稀釋劑等造成中毒症狀時。

(4) 未備有兒童座椅卻欲讓未滿6歲幼兒同乘時。

(5) 經認定為暴力集團、暴力集團相關團體之成員或相關人士，或屬於其他反社會組織者時。

(6) 就與本公司之交易，對本公司員工或其他相關人士施以暴力行為，或要求超出合理範圍之負擔，或使用暴力行為或言詞時。

(7) 其他經本公司認為不適當時。

2 承租人或駕駛人符合下列各款之一時，本公司得拒絕締結租賃契約。

(1) 預約時所定之駕駛人與締結租賃契約時之駕駛人不同時。

(2) 過去租借中有拖欠支付出租費用之事實時。

(3) 過去租借中曾有第15條各款所列之行為時。

(4) 過去租借（含其他租車業者之租借）中曾有第18條第6項或第23條第1項所列之事實時。

(5) 過去租借中曾有因違反租賃條款或保險條款而導致汽車保險未適用之事實時。

(6) 其他經本公司認為不適當時（含發布或預期發布暴風、大雨、洪水、暴潮或其他類似氣象警報，或因淹水或其他事由，本公司判斷難以安全出租時）。

3 於前兩項之情形，若已與承租人成立預約時，視為預約已取消處理。

第9條（租賃契約之成立等）

租賃契約於承租人進行App使用條款等所定之操作時成立。

第10條（出租費用）

出租費用係指以下費用之合計金額，本公司將各項金額或計算依據明示於費用表。費用表於Tcab為Tcab費用表，於Uqey為Uqey費用表。

(1) 基本費用（含使用中所需之燃料費）

(2) 特殊裝備費

(3) 其他費用

2 前項(1)之基本費用包含租借期間內正常行駛所需之燃料費。承租人無需加滿油歸還或進行其他燃料費之追加結算。

3 基本費用，依本公司於出租租賃車輛時向地方運輸局運輸支局長（愛知縣為中部運輸局愛知運輸支局長，以下於第12條第1項亦同）申報並實施之費用辦理。

4 依第2條預約後修訂出租費用時，依預約時所適用之出租費用。

第10條之2（燃料及燃料卡）

本公司於租賃車輛內配備燃料卡（以下稱「本燃料卡」）出租。承租人或駕駛人於使用中，得使用本燃料卡，依本公司指定之方式加油。

2 使用本燃料卡加油之相關費用，包含於第10條第1項(1)之基本費用內，不另向承租人收費。

3 承租人或駕駛人不得將本燃料卡用於該租賃車輛加油以外之目的。不得將本燃料卡攜出車外保管，亦不得轉讓或出借予第三人。

4 承租人或駕駛人須以善良管理人之注意義務保管、管理本燃料卡，並於歸還租賃車輛時，將本燃料卡放回車內本公司指定之保管處。

5 本燃料卡遺失、毀損、不當使用，或有違反前項之處理時，承租人須賠償本公司因此所生之損害（含補發費用、不當使用金額及調查費用等）。但屬非可歸責於承租人或駕駛人之事由時，不在此限。

6 無法使用本燃料卡時，承租人或駕駛人應依本公司之指示加油。此情況下，承租人或駕駛人代墊之燃料費，依本公司指定之方式結算。

第11條（檢查保養等）

本公司出租已依道路運送車輛法第47條之2（日常檢查保養）及第48條（定期檢查保養）所定進行檢查，並已實施必要保養之租賃車輛。

2 承租人或駕駛人於領取租賃車輛時，須依另行制定之檢查表檢查車體外觀及附屬品，確認租賃車輛無保養不良等情形，並確認租賃車輛符合租借條件。

3 本公司因前項確認發現租賃車輛有保養不良時，須立即進行必要之保養等。

第12條（租賃證之交付、攜帶等）

本公司交付租賃車輛時，須透過本App向承租人或駕駛人提供地方運輸局運輸支局長所定事項之資訊。

2 承租人或駕駛人於租賃車輛使用中，須隨時能出示依前項所提供之租賃證資訊。

第4章 使用

第13條（管理責任）

承租人或駕駛人自領取租賃車輛起至歸還本公司為止之期間（以下稱「使用中」），須以善良管理人之注意義務使用、保管、管理租賃車輛。

2 承租人或駕駛人使用租賃車輛時，須遵守法令、條款、細則、使用說明書及其他本公司所示之使用方法。

3 承租人或駕駛人於使用中利用高速公路等收費道路、收費停車場或其他收費服務時，須自行負責將其使用費用等支付予提供該收費服務者。

4 承租人或駕駛人使用ETC系統時，如收費道路營運公司等（以下稱「收費道路營運公司等」）就承租人或駕駛人之收費道路使用費用等未付款事宜向本公司洽詢時，本公司得向收費道路營運公司等揭露有關承租人或駕駛人之資訊，承租人或駕駛人對此表示同意。

第13條之2（惡劣天候時之措施）

承租人或駕駛人須留意颱風、大雨、暴潮及其他惡劣天候（以下稱「惡劣天候」）相關之氣象資訊（含颱風資訊）、道路資訊及地方政府之避難資訊。經此等資訊認定駕駛有危險時，須避免駕駛，並採取將車輛停放於無淹水之虞之安全場所等必要措施，以防止租賃車輛泡水、淹水或其他損害。

2 本公司因惡劣天候判斷難以安全使用租賃車輛時，得透過本App、電話或其他方式，指示承租人或駕駛人停止使用、於安全場所等候或停車，或變更還車地點或還車時間，承租人或駕駛人須遵從。

3 承租人於申請預約時，依本App所定方式同意本條款者，視為已確認並同意本條、第15條第14款及第26條第2項所定事項。

4 本公司因惡劣天候判斷難以安全出租時，得拒絕締結租賃契約或取消預約。此情況下，承租人不產生取消費用。

第14條（檢查保養及確認）

承租人於租借期間，須於每日使用前對所承租之租賃車輛實施道路運送車輛法第47條之2所定之日常檢查保養。承租人於實施日常檢查保養後，如發現租賃車輛有異常，須立即聯絡本公司，並遵照本公司之指示。此外，因該異常致無法出租租賃車輛，且無法介紹其他租賃車輛時，租賃契約即告解除。

第15條（禁止行為）

承租人或駕駛人於使用中不得有下列行為。

(1) 未經本公司同意及依道路運送法取得許可等，將租賃車輛用於汽車運送事業或類似目的。

(2) 將租賃車輛用於所定用途以外，或讓本App上所登錄之駕駛人及經本公司同意者以外之人駕駛。

(3) 轉租租賃車輛，或供作他人擔保等，從事一切侵害本公司權利之行為。

(4) 偽造或變造租賃車輛之自用登記號牌或車輛號牌，或改造、改裝租賃車輛等變更其原狀。

(5) 未經本公司同意，將租賃車輛用於各種測試、競賽或未鋪裝道路，或用於拖曳、推動他車。

(6) 違反法令或公序良俗使用租賃車輛。

(7) 未經本公司同意，為租賃車輛投保損害保險。

(8) 未經本公司同意讓寵物同乘，以及讓同乘之寵物離開籠子或寵物袋。但導盲犬、輔助犬及聽導犬不在此限。

(9) 於車內吸菸（含電子菸）。

(10) 裝載石油、煤油等危險物品。

(11) 於車內留下氣味，致妨礙本公司日後出租該車之行為。

(12) 將租賃車輛帶出日本國外。

(13) 將本燃料卡用於該租賃車輛加油以外之目的、攜出車外保管，或轉讓、出借予第三人。

(14) 進入已淹水或有淹水之虞之道路、地下道（下沉式立體交叉道路）、隧道、河濱、海岸及其他車輛有泡水或淹水之虞之場所，或於該場所行駛或停車。

(15) 於颱風、豪雨及其他氣象警報或注意報發布期間，進入前款所列之場所或於該場所行駛。

(16) 違反道路交通法及其他法令之危險駕駛（含超速、酒後駕車等、過勞駕駛等、妨礙駕駛、闖紅燈、行駛中使用手機等）。

(17) 其他違反第8條第1項租借條件之行為。

第15條之2（寵物同乘）

承租人僅限於在本App選擇「寵物同乘」選項並明示同乘隻數預約時，視為已取得第15條第8款之本公司同意，得讓寵物同乘。

2 前項之同乘，須遵守本公司另行制定之寵物同乘條件（適用動物種類、隻數、籠子大小及其他）及費用表，且承租人或駕駛人須遵守下列各款。

(1) 將寵物放入籠子或寵物袋，不得於車內放養。

(2) 將籠子或寵物袋放置於本公司出借之寵物用防水墊上。

(3) 將籠子或寵物袋放置於行李空間或後座，行駛中不得打開，亦不得直接放於座椅上。

3 導盲犬、輔助犬及聽導犬之同乘，不適用第1項之選項，並依本公司之指示辦理。

4 因寵物同乘所致之髒污、殘留異味、毛髮、刮傷等，致租賃車輛需修理、清潔或除臭時，承租人須支付費用表所定金額（費用表未規定時為實費）。不影響第25條第4項非營運費用之適用。

5 未取得第1項之同意讓寵物同乘，或違反第2項時，視為構成第15條第8款之禁止行為。

第16條（違法停車時之措施等）

承租人或駕駛人於使用中就租賃車輛有道路交通法所定之違法停車時，須前往違法停車地區所轄警察局，立即自行繳納違法停車之罰款等，並負擔因違法停車所生之拖吊、保管、領回等各項費用。

2 本公司接獲警方通知租賃車輛有違規停放時，須聯絡承租人或駕駛人，迅速移動或領回租賃車輛，並指示其於租賃車輛租借期間屆滿時或本公司指示之時間前，前往承辦警察局處理違規，承租人或駕駛人須遵從。此外，租賃車輛遭警方移動時，本公司得依判斷自行向警方領回租賃車輛。

3 本公司於為前項指示後，得依判斷以交通違規通知單或繳款單、收據等確認違規處理狀況，未處理時，於處理完成前向承租人或駕駛人為前項指示。此外，本公司得要求承租人或駕駛人親自簽署本公司指定之文件，承認有違規停放之事實，並自認將前往警察局，以違規者身分依法接受處置（以下稱「自認書」），承租人或駕駛人須遵從。

4 本公司認為必要時，除得向警方提交含有自認書及租賃證等個人資料之資料，就追究承租人或駕駛人違規停放之責任提供必要協助外，亦得向公安委員會提交道路交通法第51條之4第6項所定之申辯書及自認書，以及租賃證等資料，報告事實關係等，採取必要之法律措施，承租人或駕駛人視為對此表示同意。

5 本公司受命依道路交通法第51條之4第1項繳納違規停放罰款並已繳納，或負擔尋找承租人所需費用或車輛移動、保管、領回等所需費用時，本公司得向承租人請求下列金額（以下稱「停車違規相關費用」）。此情況下，承租人須於本公司指定之期日前支付停車違規相關費用。

(1) 相當於違規停放罰款之金額

(2) 尋找所需費用及車輛移動、保管、領回所需費用

6 本公司受命繳納前項違規停放罰款時，或承租人或駕駛人未於本公司指定之期日前支付同項所定請求金額全額時，本公司將利用所取得之承租人或駕駛人之住址、姓名、電話號碼、出生日期、駕照號碼等個人資料採取法律措施。

7 依第1項規定承租人應繳納違法停車之罰款等之情形，若該承租人未依第2項本公司處理違規之指示，或未依第3項本公司簽署自認書之要求辦理時，本公司得收取第5項所定金額之停車違規費（於下項稱「停車違規費」）。

8 儘管有第6項之規定，本公司自承租人或駕駛人全額收受停車違規費及第5項第2款所定費用時，本公司不採取第6項所定之法律措施，或撤回已著手之法律措施。

9 承租人或駕駛人已依第5項向本公司支付本公司所請求之金額後，因承租人或駕駛人事後繳納該停車違規之罰款或被提起公訴等，致違規停放罰款繳納命令被撤銷，本公司獲退還違規停放罰款時，本公司僅將已收取之停車相關費用中相當於違規停放罰款之金額返還承租人或駕駛人。本公司依第7項收取停車違規費時亦同。

第5章 歸還

第17條（歸還責任）

承租人或駕駛人須於租借期間屆滿前，在第2條第1項所定之還車地點將租賃車輛歸還本公司。但本公司指示變更還車地點時，以該指示地點為還車地點。此外，歸還租賃車輛時若歸還至本公司合作停車場並發給停車券，未依本公司指定方式將該停車券交付本公司者，視為未歸還租賃車輛。

2 歸還至本公司合作停車場且早於預約時之預定還車時間歸還時，承租人須於歸還租賃車輛後立即向本公司報告已歸還。

3 承租人或駕駛人違反第1項或第2項之規定時，承租人須賠償本公司所蒙受之損害，如須另行支付之停車費等。

4 承租人或駕駛人因非可歸責於承租人及駕駛人之天災或其他不可抗力，致無法於租借期間內歸還租賃車輛時，對因此造成本公司之損害不負責任。此情況下，承租人或駕駛人須立即聯絡本公司，並遵照本公司之指示。因違反第13條之2或第15條第14款或第15款致無法歸還租賃車輛者，不屬本項之不可抗力。

5 承租人或駕駛人於歸還租賃車輛時，因遺失本公司合作停車場之停車券或誤帶走等原因，致租賃車輛無法出場時，本公司額外支出之停車費及其他費用（含停車場管理公司請求之實費），由承租人負擔。

6 於前項之情形，該費用經本公司先行墊付時，承租人須依本公司之請求迅速結算。

第18條（歸還時之確認等）

承租人或駕駛人須於實施本公司要求之確認事項後，歸還租賃車輛及備品。此情況下，除因正常使用而磨耗之部分等外，應以交付時之狀態歸還。

2 承租人或駕駛人於歸還租賃車輛時，須確認租賃車輛內無承租人、駕駛人或同乘者之遺留物後歸還。

3 承租人或駕駛人於歸還租賃車輛時，須進行清掃，不得於租賃車輛內遺留垃圾等不需要之物。如租賃車輛內有此類物品而須清掃時，清掃所需費用將向承租人請求。

4 承租人或駕駛人於歸還時無須加滿燃料。燃料費包含於第10條之基本費用內，以車載之本燃料卡支應。承租人或駕駛人於歸還時，須確認本燃料卡在車內本公司指定之保管處。第10條之2第3項至第5項所定本燃料卡之不當使用、遺失等情形，不在此限。

5 承租人或駕駛人於歸還租賃車輛時，須確認租賃車輛之頭燈、室內燈等功能已關閉後歸還。違反此規定致該租賃車輛電瓶發生故障時，視為因忘記關閉此等功能所致，所生損害由承租人賠償。

6 此外，承租人或駕駛人於歸還租賃車輛時，因未確認理應確認之事項而發生損害時，該損害由承租人賠償。

第18條之2（遺留物之返還或處置之措施）

租賃車輛歸還後，如租賃車輛內有遺留物，本公司須就此通知承租人、駕駛人及同乘者，請求其對遺留物之返還或處置給予指示，且本公司認定該承租人、駕駛人及同乘者為該遺留物之所有人時，依該指示進行遺留物之返還或處置。

2 本公司返還或處置遺留物時，承租人、駕駛人及同乘者須連帶向本公司支付以下之返還、處置費用（下表項目之合計金額）。

3 於本條第1項之情形，如發生以下情況，本公司基於防止糾紛之觀點，對該遺留物採取以下措施。

4 於本條第1項之情形，本公司除為確認遺留物所有人之目的外，不得確認遺留物之內容，且返還承租人、駕駛人及同乘者時，應盡可能以發現遺留物時之原狀返還。

第19條（延長時之出租費用）

承租人僅限於本公司同意時，得延長租賃車輛之租借期間。此情況下，第17條第1項所定之「租借期間屆滿時」以變更後之時間為準，出租費用須支付與本公司所定延長費用表相對應之費用。

第20條（未歸還時之措施）

租借期間屆滿後，承租人或駕駛人未將租賃車輛歸還至指定還車地點，且不依本公司之歸還請求，或因承租人下落不明等原因經認定為未歸還時，本公司得揭露已取得之個人資料進行搜索、調查或提出刑事告訴等，採取法律措施。

2 本公司於符合前項情形時，為確認租賃車輛所在位置，得採取必要措施，包含向承租人或駕駛人之家人、親屬、工作單位等相關人士進行訪談，以及啟動車輛定位系統。

3 符合第1項情形時，承租人除須負擔依第25條之規定對本公司所生損害之賠償責任外，亦須負擔租賃車輛回收及搜尋承租人或駕駛人所需之費用。

第6章 故障、事故、竊盜時之措施

第21條（發現異常時之措施）

承租人或駕駛人於使用中發現租賃車輛有異常或故障時，須立即停止駕駛，聯絡本公司，並遵照本公司之指示。

第22條（事故發生時之措施）

承租人或駕駛人於使用中發生與租賃車輛有關之事故時，須立即停止駕駛，不論事故大小均須採取法令上之措施，並採取下列所定措施。

(1) 立即向本公司報告事故狀況等，並遵照本公司之指示。

(2) 依前款之指示修理租賃車輛時，除經本公司認可外，須於本公司或本公司指定之工廠進行。

(3) 就事故協助本公司及本公司所簽約保險公司之調查，並不得延遲提交必要文件等。

(4) 就事故與對方和解或達成其他協議時，須事先取得本公司之同意。

2 承租人或駕駛人除採取前項措施外，須自行負責處理及解決事故。

3 本公司將為承租人或駕駛人就事故之處理提供建議，並協助其解決。

4 租賃車輛淹水或泡水時（含水位淹過車輛地板以上時），承租人或駕駛人須立即停止引擎（含油電混合系統），不得嘗試重新啟動，因有觸電之虞，須遠離車輛確保安全後聯絡本公司，並遵照本公司之指示。因重新啟動或其他違反前段之行為而擴大之損害，由承租人負擔。

第23條（竊盜發生時之措施）

承租人或駕駛人於使用中發生租賃車輛遭竊，或遭受其他損害時，須採取下列所定措施。

(1) 立即向最近之警察局報案。

(2) 立即向本公司報告受損狀況等，並遵照本公司之指示。

(3) 就竊盜或其他損害，協助本公司及本公司所簽約保險公司之調查，並不得延遲提交所要求之文件。

第24條（因無法使用而終止租賃契約）

使用中因故障、事故、竊盜或其他事由（以下稱「故障等」）致租賃車輛無法使用時，視為租賃契約終止。

2 承租人於前項情形，須負擔領回租賃車輛、返回據點等之交通方式，以及修理等所需費用，本公司不退還已收取之出租費用。但故障等屬第3項之情形者不在此限。

3 故障等明確係因出租前即存在之瑕疵所致時，領回租賃車輛、返回據點等之交通方式，以及修理等所需費用由本公司負擔，本公司退還已收取之出租費用。

4 承租人依本條第1項租賃契約終止，且本公司無故意及重大過失時，僅得向本公司為本條第3項所定之請求，不得請求因無法使用租賃車輛所生之損害。

第7章 賠償及補償

第25條（賠償及營業補償（NOC））

承租人或駕駛人因故意或過失於租賃車輛使用中對第三人或本公司造成損害時，承租人須賠償其損害。

2 前項之本公司損害，包含車輛之修理費用（無法修理或修理費用超過時價時，以時價計）、拖吊費用、空車調度費用、搬運及保管所需費用、停車費、報廢手續費用，及其他租賃車輛恢復原狀或回收所需之費用。

3 發生可歸責於承租人或駕駛人之事故或車輛損傷，本公司須處理事故受理、狀況確認、與修理工廠之協調、保險公司應對、請求處理及其他附帶之事務時，承租人須支付事故處理事務費。事故處理事務費，基本方案為修理費用全額之30％相當金額，安心安全方案為修理費用（含稅）中超過含稅10萬日圓部分之30％相當金額。

4 承租人於使用租賃車輛中，因發生事故或租賃車輛損傷、髒污，需修理車輛或清潔，致本公司無法出租該租賃車輛時，承租人須支付非營運費用（NOC）作為營業補償。NOC以該車輛尺寸之各都道府縣基本費用（Trspot）含稅金額扣除相當於燃料費之金額後為日額，並將該金額以免稅方式請求。自因事故歸還之預約之預定還車時間起，計算至修理完成車輛交車之日期時間為止，最多計算30日。安心安全方案中，非營運費用中含稅10萬日圓範圍內不負擔，超過部分以實費負擔。車輛修理費用之補償與非營運費用之補償分屬不同額度，一方未使用之部分不得挪用於另一方。基本方案中，非營運費用全額以實費負擔。

5 承租人或駕駛人違反第15條第14款或第15條第15款致租賃車輛泡水或淹水時，視為因承租人或駕駛人過失所致之損害。因天災或其他不可抗力，於停車場或其他承租人或駕駛人未選擇行駛之場所致租賃車輛淹水，且承租人及駕駛人無故意或過失時，承租人無須賠償該淹水所致之損害。

6 因依激甚災害因應之特別財政援助等相關法律第2條被指定為激甚災害之災害，致租賃車輛於指定地區內滅失、毀損或遭受其他損害時，除承租人或駕駛人有故意或重大過失者外，承租人無須賠償該損害。

7 本條之損害賠償、非營運費用及事故處理事務費，依第31條之2之規定一併支付。但依該條第7項合意分期付款者，從其合意。

第26條（保險及補償）

承租人依第25條第1項負賠償責任時，依承租人於預約時或出租時所選擇之保險方案，在下表所定範圍內限定承租人之責任。安心安全方案中之補償限額，非營運費用為含稅10萬日圓，車輛修理費用（車輛維修費）為含稅10萬日圓。非營運費用以都道府縣基本費用（含稅）扣除相當於燃料費之金額後，以免稅方式請求，並將該金額與補償限額比較。車輛修理費用之金額以含消費稅及地方消費稅之金額與補償限額比較。超過各補償限額之部分，依項目以實費結算。一方補償限額未使用之部分，不得挪用於另一方。對人賠償每人無限額，對物賠償每次事故無限額，人身傷害每人無限額。事故發生時對物免賠額之實費負擔，以5萬日圓（免稅）為限。各保險方案之價格，依第10條之費用表（Tcab費用表或Uqey費用表）所定。費用表所定金額，依承租人預約時（預約後變更保險方案者，為該變更時）於本App及費用表中所顯示之金額，其後修訂費用表時，該預約所生之租賃契約仍適用該顯示金額。但因竊盜所致之損害，任何保險方案均不在補償範圍內。

※1 NOC係指前條第4項所定之非營運費用。上限為最多30日。安心安全方案中，含稅10萬日圓範圍內不負擔。NOC以含稅基本費用扣除相當於燃料費之金額後，以免稅方式請求。

※2 道路救援，出租車輛全車均已加入JAF會員。可使用JAF道路救援使用條款及其他JAF規約內之服務。JAF規約外之付費服務（含作業費用、零件、油脂、燃料費等）由承租人以實費負擔。

2 符合下列各款之一時，不論保險方案種類為何，均不適用第1項之責任限定、免賠補償制度及非營運費用之負擔免除。此情況下，車輛之修理費、報廢所需之時價相當金額、拖吊費用、空車調度費用、清潔費、第25條第3項之事故處理事務費、第25條第4項之非營運費用，及其他本公司所生損害之實費，全部由承租人負擔。

(1) 違反第15條各款之禁止行為時（含因進入、行駛或停放於淹水道路、地下道或其他類似場所致泡水、淹水者）。

(2) 因竊盜所致之損害。但承租人及駕駛人無故意或過失，且依第25條第5項或第6項無須賠償者除外。

(3) 怠於向警方及本公司為所定之報案或聯絡時（含事故未向警方報案而無法取得事故證明時）。

(4) 符合保險條款或補償制度之免責事由時。

(5) 違反本條款，且該違反與本公司所生損害之間有因果關係時。

(6) 未經本公司同意，超過租借期間使用時。

(7) 由本App上所登錄之駕駛人及經本公司同意者以外之人駕駛時。

3 未給付保險金或補償金之損害，及超過依第1項規定所給付保險金額或補償金之損害，由承租人負擔。

4 本公司支付應由承租人負擔之損害金時，承租人須立即向本公司清償本公司所支付之金額。

5 第1項所定損害保險契約之保險費相當金額，包含於出租費用內。

第8章 租賃契約之解除

第27條（租賃契約之解除）

承租人或駕駛人於使用中違反本條款，或符合第8條第1項各款之一時，本公司得不經任何通知、催告即解除租賃契約，並立即請求歸還租賃車輛。此情況下，本公司得請求租賃契約所定之全額出租費用。

第28條（中途解約）

承租人即使在使用中，亦得經本公司同意解除租賃契約。此情況下，本公司得請求租賃契約所定之全額出租費用。

第9章 個人資料

第29條（個人資料之利用目的）

本公司取得並利用承租人或駕駛人個人資料之目的如下。

(1) 作為依道路運送法第80條第1項取得租車事業許可之業者，為實施締結契約時製作租賃證等被規定為事業許可條件之事項。

(2) 以寄送宣傳廣告物、傳送電子郵件等方式，向承租人或駕駛人介紹租車及本公司所經營之其他商品與相關服務之提供，以及各種活動、促銷之舉辦。

(3) 於締結租賃契約時，對承租人或駕駛人進行身分確認及審查。

(4) 為本公司所經營商品、服務之企劃開發、顧客滿意度提升措施之研議及本App之改善，向承租人或駕駛人進行問卷調查。

(5) 將個人資料進行統計彙整、分析，製作加工為無法識別、特定個人形式之統計資料。

(6) 承租人或駕駛人違反本規約，本公司著手採取法律措施。

(7) 為採取提升本服務及本App所需之措施。

2 為第1項各款未規定之目的取得承租人或駕駛人之個人資料時，須事先明示其利用目的。

第30條（個人資料登錄及利用之同意）

承租人符合下列各款之一時，視為同意利用包含承租人之姓名、出生日期、駕照號碼等個人資料。

(1) 本公司依道路交通法第51條之4第1項被命繳納違規停放罰款時。

(2) 未向本公司全額支付第16條第5項所定之停車違規相關費用時。

(3) 經認定有第20條所定之未歸還時。

(4) 經認定為著手採取法律措施所必要時。

第10章 雜則

第31條（抵銷）

本公司依本條款對承租人負有金錢債務時，得隨時以承租人對本公司之金錢債務抵銷之。

第31條之2（結算款項之支付方式及支付期限）

關於承租人依本條款應支付本公司之款項（出租費用除外，含依第10條之2第5項、第15條之2第4項、第16條第5項、第17條第3項及第5項、第18條第3項、第5項及第6項、第18條之2第2項、第20條第3項、第24條第2項、第25條以及第26條所生者。以下稱「結算款項」），本公司將透過本App、電子郵件或其他方式，向承租人通知載明金額、明細及支付期限之請款單。

2 前項之支付期限，為自同項通知之日起7日以上之後的日期。

3 承租人同意以登錄卡支付結算款項（含第6項之遲延損害金）。本公司得自下列各款所定之時間以後，以登錄卡結算結算款項。

(1) 承租人透過本App或其他本公司指定方式承認第1項請求內容時，為該承認之時

(2) 無前款承認時，為自第1項通知之日起經過3日之時

4 承租人得於自第1項通知之日起3日內，透過本App或本公司指定方式，對請求內容提出異議。此情況下，本公司就異議相關部分確認內容，並將結果通知承租人後，進行前項之結算。

5 因有效期限屆滿、額度不足、發卡公司拒絕授權或其他事由，致無法以登錄卡結算全部或部分結算款項時，本公司須將此通知承租人，承租人須於第1項之支付期限（已逾同項支付期限者，為自本項通知之日起7日後）前，以匯入本公司指定銀行帳戶或其他本公司指定之方式，支付無法結算之金額。匯款手續費由承租人負擔。

6 承租人未於第1項之支付期限前全額支付結算款項時，承租人須自第1項之支付期限翌日起支付第33條之遲延損害金，本公司除以登錄卡結算外，並得採取支付命令及其他法律程序。

7 本公司依承租人之申請同意結算款項分期付款時，本公司及承租人須以書面或電磁紀錄，就承租人承認之債務額、每期支付金額及支付日期、未付餘額之利息（年利率5％）以及期限利益之喪失達成合意。

8 承租人怠於支付前項分期款，且本公司以書面或電磁紀錄定14日以上之期間催告後，承租人仍未於該期間內支付時，承租人當然喪失期限利益，須立即支付餘額。

9 已逾支付日之分期款及依前項喪失期限利益之餘額，不適用第7項之利息，改加計第33條之遲延損害金。

第32條（消費稅）

承租人須向本公司支付依本條款之交易所課徵之消費稅（含地方消費稅）。

第33條（遲延損害金）

承租人及本公司怠於履行依本條款之金錢債務時，須向對方支付年利率14％之遲延損害金。

第34條（條款及細則之變更等）

本公司得另行制定本條款之細則，該細則與本條款具有同等效力。

2 本公司得依民法第548條之4之規定變更本條款。此情況下，本公司須於生效日相當期間前，以於本App、本公司網站刊載或其他適當方式，周知變更後條款之內容及其生效時期。

3 本公司依前兩項之規定制定細則，或修訂條款及細則時，須於本公司營業門市公告，並刊載於本公司網站。

第35條（專屬合意管轄法院）

因本條款之權利及義務發生糾紛（含法院調解程序）時，不論訴訟標的金額多寡，均以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。

第36條（準據法、語言及裁判管轄）

本條款之成立、效力、履行及解釋，適用日本法。

2 本條款即使翻譯為日文以外之語言，仍以日文條款為正本，與翻譯版本有矛盾或差異時，一律以日文版為優先。

3 因本條款之權利及義務發生糾紛時，依第35條之規定，以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。

附則

本條款自令和6年（2024年）2月1日起施行。（v1.0.0）

令和6年（2024年）4月30日修訂，同日適用（v1.0.1）

令和6年（2024年）6月1日修訂，同日適用（v1.0.2）

令和6年（2024年）7月1日修訂，同日適用（v1.0.3）

令和6年（2024年）9月3日修訂，同日適用（v1.0.4）

令和6年（2024年）9月20日修訂，同日適用（v1.0.5）

令和7年（2025年）4月5日修訂，同日適用（v1.0.6）

令和7年（2025年）5月20日修訂，同日適用（v1.0.7）

令和7年（2025年）6月11日修訂，同日適用（v1.0.8）

令和7年（2025年）7月18日修訂，同日適用（v1.0.9）

令和8年（2026年）3月11日修訂，同日適用（v1.0.10）

令和8年（2026年）10月23日修訂，同日適用（v1.0.11）

令和8年（2026年）10月29日修訂，同日適用（v1.2.12）

令和8年（2026年）10月30日修訂，同日施行（v1.2.17）。修訂後之第7條第4項、第15條、第25條、第26條第1項、第26條之2之刪除及第31條之2之規定，適用於施行日以後預約之租賃契約，施行日前預約之租賃契約，仍依從前之例。同時，明確了非營運費用補償限額之標示為含稅10萬日圓，日額以含稅基本費用扣除相當於燃料費之金額後，以免稅方式請求之意旨；對人賠償（每人）無限額、對物賠償（每次事故）無限額、人身傷害（每人）無限額，以及事故發生時對物免賠額之實費負擔以5萬日圓（免稅）為限之意旨；以及關於道路救援，全車已加入JAF會員、可使用JAF規約內之服務，及JAF規約外之付費服務以實費負擔之意旨。

令和8年（2026年）10月30日修訂，同日施行（v1.2.18）。統一用語為「籠子」，修正第15條第8款，並新增第15條之2。修訂後之規定，適用於施行日以後預約之租賃契約，施行日前預約之租賃契約，仍依從前之例。

令和8年11月14日改訂 同日施行（v1.2.19）。第4条第2項の表を改正し、出発24時間未満の予約については決済後30分の無料キャンセルを適用しないこととした。改訂後の規定は、施行日以後に予約された貸渡契約に適用し、施行日前に予約された貸渡契約については、なお従前の例による。