Руководство по возврату

Подготовка к возврату

• Убедитесь, что в салоне не осталось вещей и мусора
• Закройте окна и выключите свет
• Проверьте, нет ли новых повреждений
• Если нужно продление, оформите его не позднее чем за 2 часа до возврата

Парковка и место возврата

• Припаркуйтесь на Tspot возврата, указанном в бронировании
• Изменение места возврата может повлечь дополнительную плату
• При задержке или смене места заранее сообщите в чат

Возврат в приложении

• Нажмите «Вернуть» в истории бронирований
• Подтвердите чек-лист перед возвратом
• Загрузите необходимые фото
• При необходимости подтвердите карту оплаты и завершите возврат

Фото для загрузки

• Фото, на котором видно место возврата и положение автомобиля
• Фото приборной панели (пробег и уровень топлива)
• Фото ключа внутри ключницы
• Фото ключницы с закрытой дверцей
• Фото чека за топливо, если вы заправлялись

Возврат ключа

• Положите ключ в ключницу
• Закройте дверцу ключницы
• Повесьте ключницу на ручку двери
• Выйдите из автомобиля и проведите финальную проверку

Частые вопросы

Контакты

По вопросам обращайтесь в чат или в филиал / по номеру экстренной связи ниже.

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.