מדריך החזרה
לפני ההחזרה, עברו על השלבים, כולל העלאת תמונות והחזרת המפתח.
שלבי ההחזרה (תקציר)
הכנה לפני ההחזרה
- ודאו שלא נשארו חפצים או אשפה ברכב
- סגרו חלונות וכבו אורות
- בדקו אם יש נזקים חדשים
- אם נדרשת הארכה, בצעו אותה לפחות שעתיים לפני ההחזרה
חניה ומיקום ההחזרה
- חנו ב-Tspot ההחזרה שצוין בהזמנה
- שינוי מיקום ההחזרה עלול לגרור חיוב נוסף
- במקרה של איחור או שינוי מיקום, פנו מראש לצ'אט
החזרה באפליקציה
- הקישו על „החזרה“ בהיסטוריית ההזמנות
- אשרו את רשימת הבדיקה שלפני ההחזרה
- העלו את התמונות הנדרשות
- אשרו את כרטיס התשלום אם נדרש והשלימו את ההחזרה
תמונות להעלאה
- תמונה המראה את מיקום ההחזרה ומיקום הרכב
- תמונת לוח המחוונים (מד מרחק ומפלס דלק)
- תמונת המפתח בתוך תיבת המפתחות
- תמונת תיבת המפתחות כשהדלת סגורה
- תמונת קבלה על דלק אם תדלקתם
החזרת המפתח
- הניחו את המפתח בתיבת המפתחות
- סגרו את דלת תיבת המפתחות
- תלו את תיבת המפתחות על ידית הדלת
- צאו מהרכב ובצעו בדיקה אחרונה
שאלות נפוצות
מה לגבי דלק?
בהחזרה נבדק מפלס הדלק באמצעות תמונת לוח המחוונים. מיכל מלא אינו תמיד חובה; העלו קבלת דלק כשמתבקש.
ייתכן שאאחר להחזרה.
אם אפשר, בצעו הארכה מראש או פנו לצ'אט. חריגה עשויה להיות מחויבת בעת ההחזרה.
תיבת המפתחות לא נפתחת.
בדקו שוב את הקוד בהיסטוריית ההזמנות. אם עדיין לא נפתחת, פנו לצ'אט או למספר החירום.
יצירת קשר
לשאלות, השתמשו בצ'אט או פנו לסניף / למספר החירום שלהלן.
TANAAKK EVGRID Co., Ltd.
סניף פוקואוקה
Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018
טלפון: 092-233-6711
דוא"ל: reservation@tcab.com
שעות פעילות: 07:00 – 23:00
מספר חירום
סניף אוקינאווה: 090-9052-5492
סניף פוקואוקה: 090-7091-4041
לשימוש במקרה של תאונה, תקלה, או אם תיבת המפתחות אינה נפתחת.
קישורים קשורים
תודה שבחרתם ב-Tcab. נשמח לראותכם שוב.