出発ガイド

出発前チェック

• 有効な運転免許証を携帯する（利用中も常に携帯）
• Explorer上の本人確認・必要書類の提出が完了している
• 予約内容（日時・出発Tspot・車両クラス）を確認する
• 出発Tspotの場所を地図で確認する

利用開始の手順

• 予約履歴を開き、該当予約の「利用開始」をタップする
• 利用開始は、確認済み予約のみ出発予定の30分前から操作できます
• 表示されたキーボックスコードでキーボックスを開ける
• 車両の鍵を取り出し、利用を開始する

乗車前の車両確認

• 傷・凹み・汚れなど車両状態を確認する
• 異常がある場合は利用開始前にチャットまたは緊急連絡先へ連絡する

利用中の注意

• 交通法規を守り、安全運転を徹底する
• 車内は禁煙（電子タバコ含む）
• 駐車時は室内灯・ヘッドライトを消し、バッテリー上がりを防ぐ
• 車内が著しく汚れた場合、清掃費用がかかることがあります

有料駐車場

• 出庫料金が発生する場合は、お客様の負担です。お支払いのうえ出庫してください。入庫料金は店舗の負担です。返却時に駐車券がある場合は、車内に置いて返却してください。Tᵣspot の出発・返却、および Tᵢspot・MyTᵢspot の返却に伴う駐車料金は予約料金に含まれています。Tᵢspot の出発時の出庫料金は、現地でお支払いください。

延長したいとき

• 返却予定の2時間前までにご連絡・操作してください
• 予約履歴の「延長」から手続きできます

事故・故障・緊急時

• 安全な場所へ移動する
• 負傷者がいる場合は救急（119）へ連絡する
• 警察（110）へ連絡する
• 相手方の情報を確認する
• 保険会社へ連絡する（あいおいニッセイ同和損保 0120-395-024）
• 店舗へ連絡する（緊急連絡先 沖縄 090-9052-5492、福岡 090-7091-4041）

警察への届出がない場合、保険・補償が適用されないことがあります。

連絡先

ご不明点はチャット、または下記の支店・緊急連絡先までご連絡ください。

TANAAKK EVGRID株式会社