דילוג לתוכן הראשי

מדריך יציאה

לפני היציאה, עברו על שלבי תחילת השימוש. זמן קריאה כ-5 דקות.

הורדת PDF

שלבי היציאה (תקציר)

  1. ודאו שהרישיון ואימות הזהות הושלמו
  2. בדקו את מיקום ה-Tspot של היציאה
  3. החל מ-30 דקות לפני היציאה, הקישו על „התחל“ בהיסטוריית ההזמנות
  4. פתחו את תיבת המפתחות עם הקוד המוצג וקחו את המפתח
  5. בדקו שריטות ולכלוך ואז צאו לדרך

לפני היציאה

  • שאו עמכם רישיון נהיגה בתוקף בכל זמן השימוש
  • השלימו ב-Explorer את אימות הזהות והגשת המסמכים הנדרשים
  • בדקו את פרטי ההזמנה (תאריך ושעה, Tspot יציאה, סוג רכב)
  • אתרו את ה-Tspot של היציאה במפה

איך מתחילים

  • פתחו את היסטוריית ההזמנות והקישו על „התחל“ בהזמנה שלכם
  • ניתן להתחיל רק הזמנות מאושרות, החל מ-30 דקות לפני מועד היציאה
  • פתחו את תיבת המפתחות עם קוד תיבת המפתחות המוצג
  • קחו את מפתח הרכב והתחילו את השימוש
דוגמה לכפתור „התחל“ במסך היסטוריית ההזמנות
הקישו על „התחל“ בהיסטוריית ההזמנות כדי להציג את קוד תיבת המפתחות.

בדיקת הרכב לפני הנסיעה

  • בדקו שריטות, מעיכות וכתמים
  • אם משהו נראה לא תקין, פנו לצ'אט או למספר החירום לפני תחילת השימוש

במהלך השימוש

  • צייתו לחוקי התנועה ונהגו בזהירות
  • אסור לעשן ברכב, כולל סיגריות אלקטרוניות
  • בחניה כבו את תאורת הפנים והפנסים כדי למנוע התרוקנות המצבר
  • לכלוך חריג עלול לגרור חיוב ניקיון

חניון בתשלום

  • אם יש דמי יציאה, הם עליכם. שלמו לפני היציאה. דמי הכניסה על חשבון החנות. אם בהחזרה יש כרטיס חניה, השאירו אותו ברכב. דמי החניה ליציאה ולהחזרה ב-Tᵣspot, ולהחזרה ב-Tᵢspot וב-MyTᵢspot, כלולים במחיר ההזמנה. את דמי היציאה ביציאה מ-Tᵢspot משלמים במקום.

אם נדרש זמן נוסף

  • צרו קשר או השלימו הארכה לפחות שעתיים לפני מועד ההחזרה
  • השתמשו ב„הארכה“ בהיסטוריית ההזמנות

תאונה, תקלה או מקרה חירום

  • עברו למקום בטוח
  • אם יש נפגעים, התקשרו למד"א (119)
  • פנו למשטרה (110)
  • רשמו את פרטי הצד השני
  • פנו לחברת הביטוח (Aioi Nissay Dowa: 0120-395-024)
  • פנו למשרדנו (חירום: Okinawa 090-9052-5492, Fukuoka 090-7091-4041)

ללא דיווח למשטרה, ייתכן שהביטוח והכיסוי לא יחולו.

יצירת קשר

לשאלות, השתמשו בצ'אט או פנו לסניף / למספר החירום שלהלן.

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.

סניף פוקואוקה

Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018

טלפון: 092-233-6711

סניף אוקינאווה

3-7-6 Makishi, Naha-shi, Okinawa 900-0013

טלפון: 098-914-3872

דוא"ל: reservation@tcab.com

שעות פעילות: 07:00 – 23:00

מספר חירום

סניף אוקינאווה: 090-9052-5492

סניף פוקואוקה: 090-7091-4041

לשימוש במקרה של תאונה, תקלה, או אם תיבת המפתחות אינה נפתחת.

קישורים קשורים

מאחלים לכם נסיעה בטוחה ונעימה.