वापसी गाइड
वापसी से पहले चरण देख लें, जिसमें फ़ोटो जमा करना और चाबी लौटाना शामिल है।
वापसी के चरण (सारांश)
वापसी से पहले की तैयारी
- वाहन में छूटा सामान या कचरा न हो, यह जाँचें
- खिड़कियाँ बंद करें और लाइट बंद करें
- नई खरोंच तो नहीं, जाँचें
- विस्तार चाहिए तो वापसी से कम से कम 2 घंटे पहले करें
पार्किंग और वापसी स्थान
- बुकिंग में निर्दिष्ट वापसी Tspot पर पार्क करें
- वापसी स्थान बदलने पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है
- देरी या स्थान बदलने के लिए पहले चैट पर बताएं
ऐप में वापसी के चरण
- बुकिंग इतिहास से “वापस करें” टैप करें
- वापसी-पूर्व चेकलिस्ट से सहमत हों
- आवश्यक फ़ोटो अपलोड करें
- आवश्यक हो तो भुगतान कार्ड की पुष्टि करें और वापसी पूरी करें
जमा करने वाली फ़ोटो
- वापसी स्थान और वाहन की स्थिति दिखाने वाली फ़ोटो
- मीटर की फ़ोटो (ओडोमीटर और ईंधन स्तर)
- बॉक्स में रखी चाबी की फ़ोटो
- बंद दरवाज़े वाले की-बॉक्स की फ़ोटो
- ईंधन भरवाया हो तो उसकी रसीद की फ़ोटो
चाबी लौटाना
- चाबी की-बॉक्स में रखें
- की-बॉक्स का दरवाज़ा बंद करें
- की-बॉक्स को दरवाज़े के हैंडल पर लटकाएँ
- वाहन से बाहर निकलकर अंतिम जाँच करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ईंधन का क्या करें?
वापसी पर मीटर की फ़ोटो से ईंधन स्तर जाँचा जाता है। टैंक फुल करना हमेशा अनिवार्य नहीं है; निर्देश मिलने पर ईंधन रसीद अपलोड करें।
वापसी में देर हो सकती है।
संभव हो तो पहले से विस्तार करें, या चैट पर संपर्क करें। अतिरिक्त समय का भुगतान वापसी पर लिया जा सकता है।
की-बॉक्स नहीं खुल रहा।
बुकिंग इतिहास में कोड फिर से जाँचें। फिर भी न खुले तो चैट या आपातकालीन नंबर पर संपर्क करें।
संपर्क
प्रश्नों के लिए चैट का उपयोग करें, या नीचे दी गई शाखा / आपातकालीन नंबर पर संपर्क करें।
TANAAKK EVGRID Co., Ltd.
फुकुओका शाखा
Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018
फ़ोन: 092-233-6711
ईमेल: reservation@tcab.com
कार्य समय: 07:00 – 23:00
आपातकालीन संपर्क
ओकिनावा शाखा: 090-9052-5492
फुकुओका शाखा: 090-7091-4041
दुर्घटना, खराबी, या की-बॉक्स न खुलने जैसी आपात स्थिति में उपयोग करें।
संबंधित लिंक
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