출발 가이드

출발 전 체크

• 유효한 운전면허증을 소지(이용 중에도 항상 소지)
• Explorer에서 본인 확인과 필요 서류 제출 완료
• 예약 내용(일시·출발 Tspot·차량 클래스) 확인
• 출발 Tspot 위치를 지도에서 확인

이용 시작 절차

• 예약 내역을 열고 해당 예약의 「이용 시작」을 탭
• 이용 시작은 확정된 예약에 한해 출발 예정 30분 전부터 가능합니다
• 표시된 키박스 코드로 키박스를 엽니다
• 차량 키를 꺼내 이용을 시작합니다

탑승 전 차량 확인

• 흠집·찌그러짐·오염 등 차량 상태 확인
• 이상이 있으면 이용 시작 전에 채팅 또는 긴급 연락처로 연락

이용 중 주의사항

• 교통법규를 준수하고 안전 운전
• 차내 금연(전자담배 포함)
• 주차 시 실내등·헤드라이트를 꺼 배터리 방전 방지
• 차내가 심하게 오염된 경우 청소 비용이 발생할 수 있습니다

유료 주차장

• 출차 요금이 발생하는 경우 고객 부담입니다. 지불한 뒤 출차해 주세요. 입차 요금은 매장 부담입니다. 반납 시 주차권이 있으면 차 안에 두고 반납해 주세요. Tᵣspot의 출발·반납, 그리고 Tᵢspot·MyTᵢspot의 반납에 따른 주차 요금은 예약 요금에 포함되어 있습니다. Tᵢspot 출발 시 출차 요금은 현장에서 지불해 주세요.

연장이 필요할 때

• 반납 예정 2시간 전까지 연락 또는 조작해 주세요
• 예약 내역의 「연장」에서 진행할 수 있습니다

사고·고장·긴급 상황

• 안전한 장소로 이동
• 부상자가 있으면 구급(119)에 연락
• 경찰(110)에 연락
• 상대방 정보 확인
• 보험사에 연락(아이오이 닛세이 도와 손보 0120-395-024)
• 매장에 연락(긴급 연락처 Okinawa 090-9052-5492, Fukuoka 090-7091-4041)

경찰에 신고하지 않은 경우 보험·보상이 적용되지 않을 수 있습니다.

연락처

궁금한 점은 채팅 또는 아래 지점·긴급 연락처로 문의해 주세요.

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.