Руководство по началу поездки

Перед выездом

• Всегда имейте при себе действующее водительское удостоверение во время аренды
• Завершите в Explorer проверку личности и загрузку необходимых документов
• Проверьте детали бронирования (дата и время, Tspot отправления, класс автомобиля)
• Найдите Tspot отправления на карте

Как начать аренду

• Откройте историю бронирований и нажмите «Начать» для своего бронирования
• Начать можно только подтверждённое бронирование, за 30 минут до запланированного выезда
• Откройте ключницу показанным кодом
• Возьмите ключ от автомобиля и начните аренду

Осмотр автомобиля перед поездкой

• Проверьте царапины, вмятины и загрязнения
• При обнаружении проблем свяжитесь с чатом или по экстренному номеру до начала аренды

Во время аренды

• Соблюдайте ПДД и управляйте автомобилем безопасно
• В салоне запрещено курить, включая электронные сигареты
• На стоянке выключайте свет в салоне и фары, чтобы не разрядить аккумулятор
• За сильное загрязнение салона может взиматься плата за уборку

Платная парковка

• Если взимается плата за выезд, её оплачиваете вы. Оплатите перед выездом. Плата за въезд — за счёт магазина. Если при возврате есть парковочный талон, оставьте его в автомобиле. Плата за парковку при выезде и возврате на Tᵣspot, а также при возврате на Tᵢspot и MyTᵢspot, включена в стоимость бронирования. Плату за выезд при отправлении с Tᵢspot оплатите на месте.

Если нужно больше времени

• Свяжитесь с нами или оформите продление не позднее чем за 2 часа до возврата
• Используйте «Продлить» в истории бронирований

ДТП, поломка, экстренная ситуация

• Переместитесь в безопасное место
• При наличии пострадавших вызовите скорую (119)
• Свяжитесь с полицией (110)
• Запишите данные другой стороны
• Свяжитесь со страховой компанией (Aioi Nissay Dowa: 0120-395-024)
• Свяжитесь с нашим офисом (экстренный номер: Okinawa 090-9052-5492, Fukuoka 090-7091-4041)

Если ДТП не зарегистрировано в полиции, страховка и покрытие могут не применяться.

Контакты

По вопросам обращайтесь в чат или в филиал / по номеру экстренной связи ниже.

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.