คู่มือการคืนรถ
ก่อนคืนรถ กรุณาตรวจสอบขั้นตอน รวมถึงการส่งรูปถ่ายและการคืนกุญแจ
ขั้นตอนการคืนรถ (สรุป)
การเตรียมตัวก่อนคืนรถ
- ตรวจสอบว่าไม่มีของลืมหรือขยะในรถ
- ปิดกระจกและปิดไฟ
- ตรวจสอบว่าไม่มีรอยขีดข่วนใหม่
- หากต้องขยายเวลา ให้ดำเนินการก่อนคืนรถอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
การจอดรถและจุดคืนรถ
- จอดรถที่ Tspot ปลายทางที่ระบุไว้ในการจอง
- การเปลี่ยนจุดคืนรถอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- หากล่าช้าหรือต้องการเปลี่ยนสถานที่ กรุณาปรึกษาผ่านแชทล่วงหน้า
การคืนรถในแอป
- กด「คืนรถ」จากประวัติการจอง
- ยอมรับรายการตรวจสอบก่อนคืนรถ
- อัปโหลดรูปถ่ายที่จำเป็น
- ตรวจสอบบัตรชำระเงินหากจำเป็น แล้วคืนรถให้เสร็จสมบูรณ์
รูปถ่ายที่ต้องส่ง
- รูปที่เห็นจุดคืนรถและตำแหน่งรถ
- รูปหน้าปัด (เลขไมล์และระดับน้ำมัน)
- รูปกุญแจที่ใส่ในกล่องแล้ว
- รูปกล่องกุญแจที่ปิดฝาแล้ว
- รูปใบเสร็จค่าน้ำมัน หากมีการเติมน้ำมัน
การคืนกุญแจ
- ใส่กุญแจในกล่องกุญแจ
- ปิดฝากล่องกุญแจ
- แขวนกล่องกุญแจไว้ที่มือจับประตู
- ออกจากรถและตรวจสอบครั้งสุดท้าย
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเติมน้ำมันอย่างไร?
เมื่อคืนรถ เราจะตรวจสอบระดับน้ำมันจากรูปหน้าปัด ไม่จำเป็นต้องเติมเต็มถังเสมอไป แต่หากได้รับแจ้งให้ส่งใบเสร็จค่าน้ำมัน กรุณาส่งด้วย
อาจคืนรถไม่ทันเวลา
กรุณาขยายเวลาล่วงหน้าหรือติดต่อผ่านแชทเท่าที่ทำได้ ส่วนที่เกินอาจมีการเรียกเก็บเมื่อคืนรถ
กล่องกุญแจเปิดไม่ได้
กรุณาตรวจสอบรหัสในประวัติการจองอีกครั้ง หากยังเปิดไม่ได้ กรุณาติดต่อผ่านแชทหรือเบอร์ฉุกเฉิน
ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อผ่านแชท หรือสาขาและเบอร์ฉุกเฉินด้านล่าง
TANAAKK EVGRID Co., Ltd.
สาขาฟุกุโอกะ
Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018
โทรศัพท์: 092-233-6711
อีเมล: reservation@tcab.com
เวลาทำการ: 07:00 – 23:00
เบอร์ติดต่อฉุกเฉิน
สาขาโอกินาวา: 090-9052-5492
สาขาฟุกุโอกะ: 090-7091-4041
ใช้ในกรณีฉุกเฉิน เช่น อุบัติเหตุ รถเสีย หรือกล่องกุญแจเปิดไม่ได้
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
ขอบคุณที่ใช้บริการ หวังว่าจะได้ให้บริการอีกครั้ง