Panduan pemulangan
Semak langkah sebelum memulangkan kenderaan, termasuk foto dan pemulangan kunci.
Langkah pemulangan (ringkasan)
Persediaan sebelum pemulangan
- Pastikan tiada barang tertinggal atau sampah dalam kenderaan
- Tutup tingkap dan padamkan lampu
- Periksa sama ada terdapat kerosakan baharu
- Jika perlukan lebih masa, lanjutkan sekurang-kurangnya 2 jam sebelum pemulangan
Tempat letak dan lokasi pemulangan
- Letak kenderaan di Tspot pemulangan yang dinyatakan dalam tempahan
- Menukar lokasi pemulangan boleh dikenakan caj tambahan
- Untuk kelewatan atau pertukaran lokasi, hubungi sembang terlebih dahulu
Pemulangan dalam aplikasi
- Ketik "Pulangkan" pada sejarah tempahan
- Setujui senarai semak sebelum pemulangan
- Muat naik foto yang diperlukan
- Sahkan kad pembayaran jika perlu, kemudian selesaikan pemulangan
Foto yang perlu dimuat naik
- Foto yang menunjukkan lokasi pemulangan dan kedudukan kenderaan
- Foto meter (odometer dan paras bahan api)
- Foto kunci di dalam kotak kunci
- Foto kotak kunci dengan pintu tertutup
- Foto resit bahan api jika anda mengisi minyak
Pemulangan kunci
- Masukkan kunci ke dalam kotak kunci
- Tutup pintu kotak kunci
- Gantung kotak kunci pada pemegang pintu
- Keluar dari kenderaan dan buat semakan akhir
Soalan lazim
Bagaimana dengan bahan api?
Semasa pemulangan, paras bahan api disemak melalui foto meter. Tangki penuh tidak semestinya diwajibkan; muat naik resit bahan api apabila diarahkan.
Saya mungkin lewat memulangkan kenderaan.
Lanjutkan lebih awal jika boleh, atau hubungi sembang. Lebihan masa mungkin diselesaikan semasa pemulangan.
Kotak kunci tidak dapat dibuka.
Semak semula kod pada sejarah tempahan. Jika masih gagal, hubungi sembang atau nombor kecemasan.
Hubungi kami
Jika ada pertanyaan, gunakan sembang atau hubungi cawangan / nombor kecemasan di bawah.
TANAAKK EVGRID Co., Ltd.
Cawangan Fukuoka
Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018
Telefon: 092-233-6711
E-mel: reservation@tcab.com
Waktu operasi: 07:00 – 23:00
Nombor kecemasan
Cawangan Okinawa: 090-9052-5492
Cawangan Fukuoka: 090-7091-4041
Gunakan untuk kemalangan, kerosakan, atau jika kotak kunci tidak dapat dibuka.
Pautan berkaitan
Terima kasih kerana menggunakan Tcab. Kami berharap dapat melayani anda lagi.