कार रेंटल अनुबंध

कार रेंटल अनुबंध

14 नवंबर 2026 (रेइवा 8) को संशोधित v1.2.20

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.

ये शर्तें कंपनी द्वारा निर्दिष्ट एप्लिकेशन का उपयोग करने वाली किराये की कारों के किराये पर लागू होती हैं।

संचालित एप्लिकेशन: Tcab (TANAAKK Co., Ltd. द्वारा प्रदत्त), Uqey (Tokai Rika Co., Ltd. द्वारा प्रदत्त)

अध्याय 1 सामान्य प्रावधान

अनुच्छेद 1 (शर्तों का लागू होना)

कंपनी इन शर्तों के अनुसार किराये पर दिए जाने वाले वाहनों (इसके बाद "किराये की कार") को किरायेदार को किराये पर देगी, और किरायेदार उन्हें किराये पर लेगा। जिन विषयों पर इन शर्तों में कोई प्रावधान नहीं है, वे कानून या सामान्य प्रथा के अनुसार होंगे।

2 किरायेदार कंपनी के साथ किराये की कार की बुकिंग और किराये की कार के किराया अनुबंध (इसके बाद "किराया अनुबंध") करते समय कंपनी द्वारा निर्दिष्ट पीसी ब्राउज़र या स्मार्टफ़ोन के लिए इंटरनेट एप्लिकेशन (इसके बाद "ऐप") के माध्यम से करेगा, और उस समय ऐप का उपयोग करने के लिए जिन उपयोग की शर्तों और उनसे संबंधित नियमों (इसके बाद "ऐप उपयोग की शर्तें") पर सहमति आवश्यक है, उन पर सहमत माना जाएगा। इन शर्तों और ऐप उपयोग की शर्तों के बीच संदेह होने पर, सिद्धांत रूप में इन शर्तों को प्राथमिकता दी जाएगी।

3 कंपनी इन शर्तों के उद्देश्य, कानून, प्रशासनिक परिपत्रों और सामान्य प्रथा के विरुद्ध न होने की सीमा तक विशेष समझौते स्वीकार कर सकती है। विशेष समझौता होने पर, वह समझौता शर्तों पर प्राथमिकता रखेगा।

अध्याय 2 बुकिंग

अनुच्छेद 2 (बुकिंग का आवेदन)

किराये की कार किराये पर लेते समय किरायेदार शर्तों, अलग से निर्धारित शुल्क सारणी (Tcab के लिए Tcab शुल्क सारणी, Uqey के लिए Uqey शुल्क सारणी) आदि और ऐप उपयोग की शर्तों से सहमत होकर, ऐप से वाहन का आकार, किराये की शुरुआत की तिथि व समय, पिकअप स्थान, किराये की अवधि, वापसी स्थान, चालक, ड्राइविंग बीमा, सहायक सामग्री तथा अन्य किराये की शर्तें (इसके बाद "किराये की शर्तें") स्पष्ट रूप से बताकर बुकिंग का आवेदन कर सकता है। पार्किंग की भीड़ के अनुसार पिकअप स्थान और वापसी स्थान उचित सीमा में बदले जा सकते हैं।

2 किरायेदार से बुकिंग का आवेदन मिलने पर कंपनी सिद्धांत रूप में अपने पास उपलब्ध किराये की कारों की सीमा में बुकिंग स्वीकार करेगी।

अनुच्छेद 3 (बुकिंग में बदलाव)

किरायेदार पूर्व अनुच्छेद के पैरा 1 की किराये की शर्तों में बदलाव करना चाहे तो ऐप द्वारा निर्धारित तरीके से करेगा। किराये की शर्तों में बदलाव करते समय यदि ऐप रद्दीकरण की माँग करे, तो इन शर्तों में निर्धारित रद्दीकरण शुल्क लगेगा।

2 पूर्व पैरा के अनुसार किराये की शर्तों में बदलाव से किराये के कार्य में बाधा उत्पन्न होती हो, तो कंपनी उस बदलाव को स्वीकार न करने का अधिकार रखती है।

अनुच्छेद 4 (बुकिंग रद्द करना आदि)

किरायेदार ऐप द्वारा निर्धारित तरीके से बुकिंग रद्द कर सकता है।

2 बुकिंग, भुगतान और वाहन भेजने में लगने वाले खर्च के बोझ को निष्पक्ष बनाने के लिए कंपनी रद्दीकरण संबंधी प्रावधान रखती है। प्रस्थान से पहले के बदलाव निम्नलिखित तालिका के अनुसार होंगे।

वाहन स्टॉक, पार्किंग तथा सफाई और वाहन भेजने वाले कर्मचारियों के स्लॉट सुनिश्चित करने में लागत आती है, इसलिए स्लॉट घटाने पर अवसर की हानि की भरपाई के उद्देश्य से रद्दीकरण शुल्क निर्धारित है। साथ ही, उपयोग समय बदले बिना आगे खिसकाने (समान स्लॉट) और राशि बढ़ने वाले आगे खिसकाव (स्लॉट वृद्धि) पर, यदि बदलाव से पहले की निर्धारित प्रस्थान तिथि-समय में 24 घंटे या उससे अधिक शेष हों, तो परिवर्तन शुल्क नहीं लगता। प्रस्थान में 24 घंटे से कम शेष रहने के बाद स्लॉट वृद्धि वाले आगे खिसकाव पर उपरोक्त तालिका की समय श्रेणी के अनुसार परिवर्तन शुल्क (स्लॉट वृद्धि) लागू होगा।

3 निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में, यदि कंपनी यह निर्णय लेती है कि कारण किरायेदार का दोष नहीं है, तो रद्दीकरण शुल्क नहीं लिया जाएगा।

(1) प्रस्थान स्थल, गंतव्य या यात्रा मार्ग के लिए जापान मौसम विज्ञान एजेंसी द्वारा विशेष चेतावनी, तूफ़ान चेतावनी, भारी बर्फ़बारी चेतावनी आदि जारी की गई हो, या भारी क्षति का पूर्वानुमान हो।

(2) प्रस्थान स्थल तक रेल, विमान, फ़ेरी या अन्य सार्वजनिक परिवहन बंद या रद्द हो और किरायेदार के लिए स्टोर पर आना भौतिक रूप से कठिन हो।

(3) प्रशासन द्वारा निकासी का आदेश या अन्य निकासी की अपील की गई हो और जीवन की सुरक्षा को प्राथमिकता देनी हो।

(4) प्रमुख मुख्य मार्ग या एक्सप्रेसवे के बंद होने से सुरक्षित आवागमन कठिन है, ऐसा कंपनी निर्णय ले।

(5) अन्य ऐसा अपरिहार्य कारण, जिसे कंपनी उपरोक्त के समान माने।

लागू होने का निर्णय कंपनी सार्वजनिक संस्थाओं की जानकारी के आधार पर करेगी। यदि किरायेदार सुरक्षा संबंधी चिंता के कारण रद्द करने का अनुरोध करे, तो कंपनी स्थिति देखकर छूट देने या न देने का निर्णय लेगी। किरायेदार का कोई अनुरोध न होने पर बुकिंग स्वतः रद्द नहीं की जाएगी।

4 सत्यापन दस्तावेज़ ड्राइविंग शुरू होने के समय से 24 घंटे पहले तक जमा करने होंगे। अवधि बीतने पर भी बुकिंग स्वतः रद्द नहीं होती। सत्यापन दस्तावेज़ जमा न होने की स्थिति में रद्द होने पर पैरा 2 का रद्दीकरण शुल्क देना होगा। ड्राइविंग शुरू होने के समय से 24 घंटे पहले तक जमा करने पर भी यदि पहचान सत्यापन दस्तावेज़ या ड्राइविंग पात्रता में कमी हो, तो स्टोर के निर्णय से रद्दीकरण शुल्क नहीं लिया जाएगा।

5 किरायेदार की सुविधा के कारण, बुक किए गए किराये की शुरुआत के समय से 30 मिनट या अधिक बीतने पर भी किराये की कार के उपयोग की प्रक्रिया शुरू न की जाए, तो बुकिंग रद्द मानी जा सकती है। इस स्थिति में रद्दीकरण शुल्क मानी गई तिथि के आधार पर पैरा 2 के अनुसार होगा।

6 कंपनी की सुविधा के कारण बुकिंग रद्द होने पर रद्दीकरण शुल्क नहीं लगेगा।

7 दुर्घटना, चोरी, वाहन वापस न होने, रिकॉल, प्राकृतिक आपदा या किरायेदार अथवा कंपनी में से किसी के भी दोष से परे अन्य कारणों से किराये की कार के उपयोग की प्रक्रिया शुरू न की जा सके, तो बुकिंग रद्द मानी जाएगी। इस स्थिति में रद्दीकरण शुल्क नहीं लगेगा।

8 यदि किरायेदार (चालक सहित; आगे भी यही) बुकिंग के बाद ड्राइविंग लाइसेंस की समाप्ति या किरायेदार की अन्य कमी के कारण ऐप पर ड्राइविंग लाइसेंस पंजीकरण पूरा न कर सके और किराया अनुबंध न हो सके, तो इसे किरायेदार की सुविधा के कारण बुकिंग रद्द माना जाएगा और उसे पैरा 2 का रद्दीकरण शुल्क देना होगा। पैरा 4 के अनुसार रद्दीकरण शुल्क न लिए जाने की स्थिति को छोड़कर।

9 यदि किरायेदार बुकिंग बाकी रहते हुए ऐप से सदस्यता समाप्त कर दे, तो सदस्यता समाप्ति के समय किरायेदार की सुविधा के कारण बुकिंग रद्द मानी जाएगी, और रद्दीकरण शुल्क सदस्यता समाप्ति की तिथि के आधार पर पैरा 2 के अनुसार होगा।

10 किराया शुरू होने के बाद उपयोग समय बढ़ाने पर बुकिंग शुल्क की ही दर लागू होगी। वापसी स्थान बदलने पर बदले हुए वापसी स्थान के शुल्क या वन-वे शुल्क के अनुसार राशि अतिरिक्त रूप से देनी होगी।

अनुच्छेद 5 (वैकल्पिक किराये की कार)

यदि कंपनी किरायेदार द्वारा बुक किए गए मॉडल की किराये की कार उपलब्ध नहीं करा सकती, तो वह बुकिंग से भिन्न मॉडल की किराये की कार (इसके बाद "वैकल्पिक किराये की कार") देने का प्रस्ताव कर सकती है।

2 किरायेदार द्वारा पूर्व पैरा का प्रस्ताव स्वीकार करने पर कंपनी मॉडल को छोड़कर बुकिंग के समय की किराये की शर्तों पर ही वैकल्पिक किराये की कार देगी। यदि वैकल्पिक किराये की कार का किराया बुक किए गए मॉडल के किराये से अधिक हो, तो बुक किए गए मॉडल का किराया लागू होगा; यदि बुक किए गए मॉडल के किराये से कम हो, तो उस वैकल्पिक किराये की कार के मॉडल का किराया लागू होगा।

3 पूर्व पैरा की स्थिति में, यदि पैरा 1 का किराया न दे पाने का कारण कंपनी के दोष से है, तो इसे अनुच्छेद 4 के पैरा 6 के अनुसार बुकिंग रद्दीकरण माना जाएगा।

4 पैरा 3 की स्थिति में, यदि पैरा 1 का किराया न दे पाने का कारण कंपनी के दोष से नहीं है, तो इसे अनुच्छेद 4 के पैरा 7 के अनुसार बुकिंग रद्दीकरण माना जाएगा।

अनुच्छेद 6 (दायित्व से छूट)

कंपनी और किरायेदार, अनुच्छेद 4 और 5 में निर्धारित स्थितियों को छोड़कर, बुकिंग रद्द होने या किराया अनुबंध न होने के संबंध में एक-दूसरे से कोई दावा नहीं करेंगे।

अध्याय 3 किराया

अनुच्छेद 7 (किराया अनुबंध का होना)

किरायेदार द्वारा ऐप के माध्यम से उपलब्ध समय में किराये की कार के उपयोग की शुरुआत की प्रक्रिया करने पर किराया अनुबंध हुआ माना जाएगा। परंतु, जहाँ किरायेदार या चालक अनुच्छेद 8 के पैरा 1 या पैरा 2 की किसी भी उपधारा में आता हो, वह स्थिति अपवाद है। साथ ही, किराया अनुबंध करते समय ऐप पर उपयोग की शर्तें आदि जाँचना किरायेदार की अपनी ज़िम्मेदारी है।

2 किराया अनुबंध होने पर किरायेदार को कंपनी को अनुच्छेद 10 के पैरा 1 में निर्धारित किराया शुल्क देना होगा।

3 किराये की कार का उपयोग करने के लिए किरायेदार और चालक ऐप के माध्यम से ड्राइविंग लाइसेंस जैसी, कानूनों आदि के अनुसार किराये की कार उपलब्ध कराने हेतु आवश्यक जानकारी अपलोड और दर्ज करेंगे।

4 किराया अनुबंध करते समय कंपनी सिद्धांत रूप में किरायेदार से ऐप में पंजीकृत क्रेडिट कार्ड (इसके बाद "पंजीकृत कार्ड") से भुगतान की माँग करेगी, या आवश्यकतानुसार अन्य भुगतान विधि निर्दिष्ट कर सकती है। पंजीकृत कार्ड का उपयोग किराया शुल्क के अलावा अनुच्छेद 31-2 में निर्धारित निपटान राशि के भुगतान में भी होता है।

अनुच्छेद 8 (किराया अनुबंध करने से इनकार)

कंपनी चालक के निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में आने पर किराया अनुबंध करने से इनकार करेगी।

(1) किराये पर दी जाने वाली किराये की कार चलाने के लिए आवश्यक, वैधता अवधि के भीतर का ड्राइविंग लाइसेंस प्रस्तुत न करने पर।

(2) शराब के प्रभाव में माने जाने पर।

(3) नशीले पदार्थ, उत्तेजक पदार्थ, थिनर आदि से विषाक्तता के लक्षण दिखाते माने जाने पर।

(4) चाइल्ड सीट न होने पर भी 6 वर्ष से कम आयु के शिशु को साथ बैठाने का प्रयास करने पर।

(5) संगठित अपराध समूह, उससे संबंधित संगठन के सदस्य या संबंधी, या अन्य असामाजिक संगठन से जुड़ा माने जाने पर।

(6) कंपनी के साथ लेन-देन के संबंध में कंपनी के कर्मचारियों या अन्य संबंधित व्यक्तियों के प्रति हिंसक कृत्य करने, उचित सीमा से अधिक बोझ की माँग करने, या हिंसक कृत्य अथवा वचनों का प्रयोग करने पर।

(7) अन्य किसी कारण से कंपनी द्वारा अनुपयुक्त माने जाने पर।

2 किरायेदार या चालक के निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में आने पर कंपनी किराया अनुबंध करने से इनकार कर सकती है।

(1) बुकिंग के समय निर्धारित चालक और किराया अनुबंध के समय के चालक भिन्न हों।

(2) पिछले किराये में किराया शुल्क का भुगतान बकाया रखने का तथ्य हो।

(3) पिछले किराये में अनुच्छेद 15 की किसी उपधारा में बताया गया कृत्य हुआ हो।

(4) पिछले किराये (अन्य कार रेंटल कंपनियों के किराये सहित) में अनुच्छेद 18 के पैरा 6 या अनुच्छेद 23 के पैरा 1 में बताए गए तथ्य हुए हों।

(5) पिछले किराये में किराये की शर्तों या बीमा शर्तों के उल्लंघन के कारण कार बीमा लागू न होने का तथ्य हो।

(6) अन्य किसी कारण से कंपनी द्वारा अनुपयुक्त माने जाने पर (आँधी, भारी वर्षा, बाढ़, तूफ़ानी लहरें या ऐसी अन्य मौसम चेतावनी जारी होने या होने की संभावना होने, या जलभराव आदि कारणों से सुरक्षित किराया कठिन होने का कंपनी द्वारा निर्णय लेने की स्थिति सहित)।

3 पूर्ववर्ती दो पैरा की स्थितियों में यदि किरायेदार के साथ बुकिंग पहले ही हो चुकी हो, तो उसे बुकिंग रद्द हुई मानकर निपटाया जाएगा।

अनुच्छेद 9 (किराया अनुबंध का संपन्न होना आदि)

किराया अनुबंध तब संपन्न होता है जब किरायेदार ऐप उपयोग की शर्तों में निर्धारित प्रक्रिया पूरी करता है।

अनुच्छेद 10 (किराया शुल्क)

किराया शुल्क का अर्थ निम्नलिखित शुल्कों का कुल योग है, और कंपनी हर राशि या उसकी गणना का आधार शुल्क सारणी में स्पष्ट करेगी। शुल्क सारणी Tcab के लिए Tcab शुल्क सारणी और Uqey के लिए Uqey शुल्क सारणी है।

(1) मूल शुल्क (उपयोग के दौरान आवश्यक ईंधन खर्च सहित)

(2) विशेष उपकरण शुल्क

(3) अन्य शुल्क

2 पूर्व पैरा की उपधारा (1) के मूल शुल्क में किराये की अवधि में सामान्य ड्राइविंग के लिए आवश्यक ईंधन खर्च शामिल है। किरायेदार को टंकी भरकर लौटाने या ईंधन खर्च का कोई अतिरिक्त निपटान करने की आवश्यकता नहीं है।

3 मूल शुल्क वही होगा जो कंपनी ने किराये की कार देते समय क्षेत्रीय परिवहन ब्यूरो के परिवहन शाखा कार्यालय प्रमुख (आइची प्रान्त में चूबू परिवहन ब्यूरो के आइची परिवहन शाखा कार्यालय प्रमुख; आगे अनुच्छेद 12 के पैरा 1 में भी यही) को सूचित करके लागू किया है।

4 अनुच्छेद 2 के अनुसार बुकिंग के बाद किराया शुल्क संशोधित किया जाए, तो बुकिंग के समय लागू किराया शुल्क ही लागू रहेगा।

अनुच्छेद 10-2 (ईंधन और ईंधन कार्ड)

कंपनी किराये की कार में ईंधन कार्ड (इसके बाद "ईंधन कार्ड") लगाकर किराये पर देती है। किरायेदार या चालक उपयोग के दौरान ईंधन कार्ड से कंपनी द्वारा निर्दिष्ट तरीके से ईंधन भरवा सकता है।

2 ईंधन कार्ड से ईंधन भरने का खर्च अनुच्छेद 10 के पैरा 1 की उपधारा (1) के मूल शुल्क में शामिल है और किरायेदार से अलग से नहीं लिया जाएगा।

3 किरायेदार या चालक ईंधन कार्ड का उपयोग उस किराये की कार में ईंधन भरने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य से नहीं करेगा। ईंधन कार्ड को वाहन से बाहर ले जाकर नहीं रखेगा, और न ही किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित या उधार देगा।

4 किरायेदार या चालक ईंधन कार्ड को एक उचित प्रबंधक की सावधानी से सँभालेगा और प्रबंधित करेगा, और किराये की कार लौटाते समय ईंधन कार्ड को वाहन के भीतर कंपनी द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर वापस रखेगा।

5 ईंधन कार्ड के खोने, क्षतिग्रस्त होने, दुरुपयोग होने, या पूर्व पैरा के विरुद्ध संचालन होने पर, किरायेदार को इससे कंपनी को हुई हानि (पुनः जारी करने का खर्च, अनधिकृत उपयोग की राशि और जाँच खर्च आदि सहित) की भरपाई करनी होगी। परंतु जहाँ कारण किरायेदार या चालक के दोष से नहीं है, वहाँ यह लागू नहीं होगा।

6 यदि ईंधन कार्ड उपयोग न हो सके, तो किरायेदार या चालक कंपनी के निर्देशानुसार ईंधन भरेगा। इस स्थिति में किरायेदार या चालक द्वारा पहले से भरे गए ईंधन खर्च का निपटान कंपनी द्वारा निर्धारित तरीके से होगा।

अनुच्छेद 11 (निरीक्षण और रखरखाव आदि)

कंपनी सड़क परिवहन वाहन अधिनियम के अनुच्छेद 47-2 (दैनिक निरीक्षण रखरखाव) और अनुच्छेद 48 (नियतकालिक निरीक्षण रखरखाव) में निर्धारित निरीक्षण करके तथा आवश्यक रखरखाव कर चुकी किराये की कारें ही किराये पर देगी।

2 किराये की कार लेते समय किरायेदार या चालक अलग से निर्धारित जाँच सूची के आधार पर वाहन के बाहरी हिस्से और सहायक सामग्री की जाँच करेगा, यह सुनिश्चित करेगा कि किराये की कार में रखरखाव संबंधी कोई कमी आदि नहीं है, और यह भी सुनिश्चित करेगा कि किराये की कार किराये की शर्तें पूरी करती है।

3 पूर्व पैरा की जाँच में किराये की कार में रखरखाव संबंधी कमी पाए जाने पर कंपनी तुरंत आवश्यक रखरखाव आदि करेगी।

अनुच्छेद 12 (किराया प्रमाणपत्र का वितरण, साथ रखना आदि)

कंपनी किराये की कार सौंपते समय क्षेत्रीय परिवहन ब्यूरो के परिवहन शाखा कार्यालय प्रमुख द्वारा निर्धारित विषयों की जानकारी ऐप के माध्यम से किरायेदार या चालक को उपलब्ध कराएगी।

2 किराये की कार के उपयोग के दौरान किरायेदार या चालक पूर्व पैरा के अनुसार प्राप्त किराया प्रमाणपत्र की जानकारी हर समय प्रस्तुत करने के लिए तैयार रखेगा।

अध्याय 4 उपयोग

अनुच्छेद 13 (प्रबंधन की ज़िम्मेदारी)

किराये की कार प्राप्त करने से लेकर कंपनी को लौटाने तक की अवधि (इसके बाद "उपयोग के दौरान") में किरायेदार या चालक किराये की कार का उपयोग, रखरखाव और प्रबंधन एक उचित प्रबंधक की सावधानी से करेगा।

2 किराये की कार का उपयोग करते समय किरायेदार या चालक कानूनों, शर्तों, नियमावली, निर्देश पुस्तिका और कंपनी द्वारा बताई गई अन्य उपयोग विधियों का पालन करेगा।

3 उपयोग के दौरान किरायेदार या चालक द्वारा एक्सप्रेसवे जैसी टोल सड़कों, शुल्क वाली पार्किंग या अन्य शुल्क वाली सेवाओं का उपयोग करने पर, किरायेदार या चालक उनके उपयोग शुल्क आदि का भुगतान अपनी ज़िम्मेदारी पर संबंधित सेवा प्रदाता को करेगा।

4 किरायेदार या चालक द्वारा ETC प्रणाली का उपयोग करने की स्थिति में, यदि टोल सड़क संचालक कंपनी आदि (इसके बाद "टोल सड़क संचालक") कंपनी से किरायेदार या चालक के टोल शुल्क आदि के अवैतनिक होने के संबंध में पूछताछ करे, तो कंपनी टोल सड़क संचालक को किरायेदार या चालक की जानकारी प्रकट कर सकती है, और किरायेदार या चालक इससे सहमत है।

अनुच्छेद 13-2 (खराब मौसम में उपाय)

किरायेदार या चालक को आँधी-तूफ़ान, भारी वर्षा, तूफ़ानी लहरों और अन्य खराब मौसम (इसके बाद "खराब मौसम") संबंधी मौसम जानकारी (टाइफून की जानकारी सहित), सड़क जानकारी और स्थानीय निकायों की निकासी जानकारी पर ध्यान देना होगा। इन जानकारियों से ड्राइविंग में खतरा माने जाने पर, उसे ड्राइविंग से बचना होगा और किराये की कार के डूबने, जलभराव या अन्य क्षति को रोकने के लिए आवश्यक उपाय करने होंगे, जैसे जलभराव के जोखिम से मुक्त सुरक्षित स्थान पर पार्क करना।

2 यदि कंपनी खराब मौसम के कारण किराये की कार का सुरक्षित उपयोग कठिन मानती है, तो वह ऐप, फ़ोन या अन्य तरीके से किरायेदार या चालक को उपयोग रोकने, सुरक्षित स्थान पर प्रतीक्षा या पार्क करने, या वापसी स्थान अथवा समय बदलने का निर्देश दे सकती है, और किरायेदार या चालक को उसका पालन करना होगा।

3 बुकिंग का आवेदन करते समय ऐप द्वारा निर्धारित तरीके से इन शर्तों पर सहमत होने पर, किरायेदार को इस अनुच्छेद, अनुच्छेद 15 की उपधारा 14 और अनुच्छेद 26 के पैरा 2 में निर्धारित विषयों की पुष्टि करके उन पर सहमत माना जाएगा।

4 यदि कंपनी खराब मौसम के कारण सुरक्षित किराया कठिन मानती है, तो वह किराया अनुबंध करने से इनकार कर सकती है या बुकिंग रद्द कर सकती है। इस स्थिति में किरायेदार पर रद्दीकरण शुल्क नहीं लगेगा।

अनुच्छेद 14 (निरीक्षण, रखरखाव और पुष्टि)

किरायेदार किराये की अवधि के दौरान, किराये पर ली गई किराये की कार का हर दिन उपयोग से पहले सड़क परिवहन वाहन अधिनियम के अनुच्छेद 47-2 में निर्धारित दैनिक निरीक्षण रखरखाव करेगा। दैनिक निरीक्षण रखरखाव के बाद किराये की कार में कोई असामान्यता पाए जाने पर किरायेदार तुरंत कंपनी से संपर्क करेगा और कंपनी के निर्देशों का पालन करेगा। साथ ही, उस असामान्यता के कारण किराये की कार का किराया संभव न रहे और दूसरी किराये की कार न दी जा सके, तो किराया अनुबंध समाप्त हो जाएगा।

अनुच्छेद 15 (निषिद्ध कृत्य)

किरायेदार या चालक उपयोग के दौरान निम्नलिखित कृत्य नहीं करेगा।

(1) कंपनी की सहमति और सड़क परिवहन अधिनियम के अंतर्गत अनुमति आदि के बिना किराये की कार का उपयोग यात्री या माल परिवहन व्यवसाय या उसी तरह के उद्देश्य के लिए करना।

(2) किराये की कार का उपयोग निर्धारित उद्देश्य के अलावा करना, या ऐप पर पंजीकृत चालक और कंपनी की सहमति प्राप्त व्यक्तियों के अलावा किसी अन्य को चलाने देना।

(3) किराये की कार को उपकिराये पर देना, दूसरों के लिए गारंटी के रूप में देना आदि कंपनी के अधिकारों का उल्लंघन करने वाला कोई भी कृत्य करना।

(4) किराये की कार की निजी पंजीकरण नंबर प्लेट या वाहन नंबर प्लेट में जालसाज़ी या छेड़छाड़ करना, या किराये की कार में संशोधन या बदलाव करके उसकी मूल स्थिति बदलना।

(5) कंपनी की सहमति के बिना किराये की कार का उपयोग विभिन्न परीक्षणों, प्रतियोगिताओं या कच्ची सड़कों पर करना, या अन्य वाहन को खींचने अथवा धक्का देने के लिए करना।

(6) कानून या लोक व्यवस्था और सदाचार के विरुद्ध किराये की कार का उपयोग करना।

(7) कंपनी की सहमति के बिना किराये की कार का क्षति बीमा कराना।

(8) कंपनी की सहमति के बिना पालतू जानवर को साथ बैठाना, और साथ बैठाए गए पालतू जानवर को पिंजरे या पेट बैग से बाहर निकालना। परंतु गाइड डॉग, सहायक कुत्तों और श्रवण सहायक कुत्तों पर यह लागू नहीं होता।

(9) वाहन के भीतर धूम्रपान करना (इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट सहित)।

(10) पेट्रोलियम, केरोसिन आदि खतरनाक पदार्थ लादना।

(11) वाहन में गंध छोड़ने वाला कृत्य, जिससे कंपनी द्वारा आगे वाहन किराये पर देने में बाधा आए।

(12) किराये की कार को जापान के बाहर ले जाना।

(13) ईंधन कार्ड का उपयोग उस किराये की कार में ईंधन भरने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य से करना, उसे वाहन से बाहर ले जाकर रखना, या तीसरे पक्ष को हस्तांतरित या उधार देना।

(14) जलमग्न या जलमग्न होने की आशंका वाली सड़क, अंडरपास (खोदकर बनाई गई बहुस्तरीय सड़क), सुरंग, नदी तट, समुद्र तट या अन्य ऐसे स्थान, जहाँ वाहन के डूबने या जलभराव का खतरा हो, में प्रवेश करना, वहाँ चलना या पार्क करना।

(15) टाइफून, भारी वर्षा या अन्य मौसम चेतावनी अथवा सावधानी सूचना जारी रहने की स्थिति में, पूर्व उपधारा में बताए गए स्थानों में प्रवेश करना या वहाँ चलना।

(16) सड़क यातायात अधिनियम या अन्य कानूनों का उल्लंघन करते हुए खतरनाक ड्राइविंग करना (अधिकतम गति सीमा उल्लंघन, शराब पीकर गाड़ी चलाना, थकान में गाड़ी चलाना, बाधा डालने वाली ड्राइविंग, सिग्नल तोड़ना, ड्राइविंग के दौरान मोबाइल फ़ोन का उपयोग आदि सहित)।

(17) अन्य अनुच्छेद 8 के पैरा 1 की किराये की शर्तों का उल्लंघन करने वाला कृत्य करना।

अनुच्छेद 15-2 (पालतू जानवर को साथ बैठाना)

किरायेदार केवल तभी पालतू जानवर को साथ बैठा सकता है जब उसने ऐप में "पालतू जानवर साथ" विकल्प चुनकर और साथ बैठने वाले जानवरों की संख्या स्पष्ट बताकर बुकिंग की हो; इस स्थिति में अनुच्छेद 15 की उपधारा 8 की कंपनी की सहमति प्राप्त मानी जाएगी।

2 पूर्व पैरा की सवारी कंपनी द्वारा अलग से निर्धारित पालतू जानवर साथ बैठाने की शर्तों (पात्र जानवरों के प्रकार, संख्या, पिंजरे का आकार आदि) और शुल्क सारणी के अनुसार होगी, और किरायेदार या चालक को निम्नलिखित का पालन करना होगा।

(1) पालतू जानवर को पिंजरे या पेट बैग में रखें और वाहन के भीतर खुला न छोड़ें।

(2) पिंजरे या पेट बैग को कंपनी द्वारा उपलब्ध कराई गई पालतू जानवरों की वॉटरप्रूफ़ शीट पर रखें।

(3) पिंजरे या पेट बैग को सामान रखने की जगह या पिछली सीट पर रखें, ड्राइविंग के दौरान न खोलें और सीधे सीट पर न रखें।

3 गाइड डॉग, सहायक कुत्तों और श्रवण सहायक कुत्तों का साथ बैठना पैरा 1 के विकल्प के दायरे से बाहर है और कंपनी के निर्देशों के अनुसार होगा।

4 पालतू जानवर के साथ बैठने के कारण गंदगी, बची हुई गंध, बाल, खरोंच आदि से किराये की कार की मरम्मत, सफाई या गंध हटाने की आवश्यकता होने पर, किरायेदार शुल्क सारणी में निर्धारित राशि (शुल्क सारणी में प्रावधान न होने पर वास्तविक खर्च) का भुगतान करेगा। इससे अनुच्छेद 25 के पैरा 4 के गैर-संचालन शुल्क के लागू होने में बाधा नहीं पड़ती।

5 पैरा 1 की सहमति के बिना पालतू जानवर को साथ बैठाने, या पैरा 2 का उल्लंघन करने पर, यह अनुच्छेद 15 की उपधारा 8 का निषिद्ध कृत्य माना जाएगा।

अनुच्छेद 16 (अवैध पार्किंग की स्थिति में उपाय आदि)

उपयोग के दौरान किरायेदार या चालक द्वारा किराये की कार को सड़क यातायात अधिनियम के विरुद्ध अवैध रूप से पार्क करने पर, किरायेदार या चालक अवैध पार्किंग वाले क्षेत्र के अधिकार क्षेत्र वाले पुलिस स्टेशन में उपस्थित होकर तुरंत स्वयं अवैध पार्किंग का जुर्माना आदि चुकाएगा, और अवैध पार्किंग से जुड़े टोइंग, भंडारण, वापस लेने आदि के सभी खर्च वहन करेगा।

2 पुलिस से किराये की कार के लावारिस पार्किंग उल्लंघन की सूचना मिलने पर, कंपनी किरायेदार या चालक से संपर्क करेगी, किराये की कार को शीघ्र हटवाएगी या वापस लेगी, और किराये की अवधि समाप्त होने तक या कंपनी द्वारा निर्देशित समय तक संबंधित पुलिस स्टेशन में उपस्थित होकर उल्लंघन निपटाने का निर्देश देगी, और किरायेदार या चालक उसका पालन करेगा। साथ ही, यदि पुलिस ने किराये की कार को हटा दिया हो, तो कंपनी अपने विवेक से स्वयं पुलिस से किराये की कार वापस ले सकती है।

3 पूर्व पैरा का निर्देश देने के बाद कंपनी अपने विवेक से यातायात उल्लंघन सूचना, भुगतान पर्ची, रसीद आदि से उल्लंघन के निपटान की स्थिति की पुष्टि कर सकती है, और निपटान न होने पर निपटान होने तक किरायेदार या चालक को पूर्व पैरा का निर्देश देती रहेगी। साथ ही, कंपनी किरायेदार या चालक से लावारिस पार्किंग उल्लंघन के तथ्य को स्वीकार करने तथा पुलिस स्टेशन में उपस्थित होकर उल्लंघनकर्ता के रूप में कानूनी कार्रवाई का पालन करने की स्वीकृति वाले कंपनी निर्धारित दस्तावेज़ (इसके बाद "स्वीकृति पत्र") पर स्वयं हस्ताक्षर करने को कहेगी, और किरायेदार या चालक उसका पालन करेगा।

4 कंपनी आवश्यक समझे तो पुलिस को स्वीकृति पत्र और किराया प्रमाणपत्र जैसे व्यक्तिगत जानकारी वाले दस्तावेज़ प्रस्तुत करके किरायेदार या चालक के लावारिस पार्किंग उल्लंघन की ज़िम्मेदारी तय करने में आवश्यक सहयोग कर सकती है, और सड़क यातायात अधिनियम के अनुच्छेद 51-4 के पैरा 6 में निर्धारित स्पष्टीकरण पत्र, स्वीकृति पत्र तथा किराया प्रमाणपत्र जैसे दस्तावेज़ लोक सुरक्षा आयोग को प्रस्तुत करके तथ्यों की जानकारी देने जैसी आवश्यक कानूनी कार्रवाई कर सकती है, और किरायेदार या चालक को इससे सहमत माना जा सकता है।

5 यदि कंपनी को सड़क यातायात अधिनियम के अनुच्छेद 51-4 के पैरा 1 के अंतर्गत लावारिस उल्लंघन जुर्माना भरने का आदेश मिले और वह जुर्माना भर दे, या किरायेदार की खोज में लगे खर्च अथवा वाहन को हटाने, रखने, वापस लेने आदि के खर्च वहन करे, तो कंपनी किरायेदार से निम्नलिखित राशि (इसके बाद "पार्किंग उल्लंघन संबंधी खर्च") माँग सकती है। इस स्थिति में किरायेदार को कंपनी द्वारा निर्दिष्ट तिथि तक पार्किंग उल्लंघन संबंधी खर्च चुकाना होगा।

(1) लावारिस उल्लंघन जुर्माने के बराबर राशि

(2) खोज में लगे खर्च तथा वाहन को हटाने, रखने और वापस लेने में लगे खर्च

6 जब कंपनी को पूर्व पैरा का लावारिस उल्लंघन जुर्माना भरने का आदेश मिले, या किरायेदार अथवा चालक कंपनी द्वारा निर्दिष्ट तिथि तक उसी पैरा में निर्धारित माँगी गई राशि का पूरा भुगतान न करे, तो कंपनी किरायेदार या चालक के पते, नाम, फ़ोन नंबर, जन्मतिथि, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर आदि प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके कानूनी कार्रवाई करेगी।

7 पैरा 1 के अनुसार जहाँ किरायेदार को अवैध पार्किंग का जुर्माना आदि चुकाना हो, वहाँ यदि वह किरायेदार पैरा 2 के अनुसार उल्लंघन निपटाने के कंपनी के निर्देश या पैरा 3 के अनुसार स्वीकृति पत्र पर हस्ताक्षर करने की कंपनी की माँग का पालन न करे, तो कंपनी पैरा 5 में निर्धारित राशि का पार्किंग उल्लंघन शुल्क (अगले पैरा में "पार्किंग उल्लंघन शुल्क") ले सकती है।

8 पैरा 6 के बावजूद, जब कंपनी को किरायेदार या चालक से पार्किंग उल्लंघन शुल्क और पैरा 5 की उपधारा (2) में निर्धारित खर्च की पूरी राशि प्राप्त हो जाए, तो कंपनी पैरा 6 में निर्धारित कानूनी कार्रवाई नहीं करेगी, या शुरू की जा चुकी कानूनी कार्रवाई वापस ले लेगी।

9 यदि किरायेदार या चालक ने पैरा 5 के आधार पर कंपनी द्वारा माँगी गई राशि कंपनी को चुका दी हो, और बाद में किरायेदार या चालक द्वारा उस पार्किंग उल्लंघन का जुर्माना भरने या उस पर मुकदमा चलाए जाने आदि के कारण लावारिस उल्लंघन जुर्माना भरने का आदेश रद्द हो जाए और कंपनी को जुर्माने की वापसी मिल जाए, तो कंपनी पहले से प्राप्त पार्किंग संबंधी खर्च में से केवल जुर्माने के बराबर राशि किरायेदार या चालक को लौटाएगी। पैरा 7 के आधार पर कंपनी द्वारा पार्किंग उल्लंघन शुल्क लेने पर भी यही लागू होगा।

अध्याय 5 वापसी

अनुच्छेद 17 (वापसी की ज़िम्मेदारी)

किरायेदार या चालक किराये की कार को किराये की अवधि समाप्त होने तक अनुच्छेद 2 के पैरा 1 में निर्धारित वापसी स्थान पर कंपनी को लौटाएगा। परंतु यदि कंपनी वापसी स्थान बदलने का निर्देश दे, तो निर्देशित स्थान ही वापसी स्थान होगा। साथ ही, किराये की कार लौटाते समय यदि कंपनी की साझेदार पार्किंग में लौटाई जाए और पार्किंग टिकट जारी हो, तो उस पार्किंग टिकट को कंपनी द्वारा निर्दिष्ट तरीके से कंपनी को न सौंपे जाने पर किराये की कार लौटाई नहीं गई मानी जाएगी।

2 बुकिंग के समय निर्धारित वापसी समय से पहले कंपनी की साझेदार पार्किंग में लौटाने पर, किरायेदार किराये की कार लौटाने के तुरंत बाद कंपनी को लौटाने की सूचना देगा।

3 किरायेदार या चालक द्वारा पैरा 1 या पैरा 2 का उल्लंघन करने पर, किरायेदार को अतिरिक्त रूप से चुकाए गए पार्किंग शुल्क जैसी कंपनी को हुई हानि की भरपाई करनी होगी।

4 किरायेदार और चालक के दोष से परे प्राकृतिक आपदा या अन्य अपरिहार्य परिस्थिति के कारण किरायेदार या चालक किराये की अवधि के भीतर किराये की कार न लौटा सके, तो इससे कंपनी को हुई हानि के लिए वह ज़िम्मेदार नहीं होगा। इस स्थिति में किरायेदार या चालक तुरंत कंपनी से संपर्क करेगा और कंपनी के निर्देशों का पालन करेगा। अनुच्छेद 13-2 या अनुच्छेद 15 की उपधारा 14 अथवा 15 के उल्लंघन से किराये की कार न लौटाई जा सके, तो वह इस पैरा की अपरिहार्य परिस्थिति में नहीं आती।

5 किराये की कार लौटाते समय किरायेदार या चालक के कंपनी की साझेदार पार्किंग का टिकट खो देने या गलती से साथ ले जाने जैसे कारणों से किराये की कार बाहर न निकल सके, तो कंपनी को हुए अतिरिक्त पार्किंग शुल्क और अन्य खर्च (पार्किंग प्रबंधन कंपनी द्वारा माँगे गए वास्तविक खर्च सहित) किरायेदार के वहन होंगे।

6 पूर्व पैरा की स्थिति में यदि वह खर्च कंपनी ने पहले अपनी ओर से चुकाया हो, तो किरायेदार कंपनी की माँग के अनुसार शीघ्र उसका निपटान करेगा।

अनुच्छेद 18 (वापसी के समय पुष्टि आदि)

किरायेदार या चालक कंपनी द्वारा माँगे गए पुष्टि विषयों को पूरा करने के बाद ही किराये की कार और सहायक उपकरण लौटाएगा। इस स्थिति में सामान्य उपयोग से घिसे हुए हिस्सों आदि को छोड़कर, सौंपते समय की स्थिति में लौटाया जाएगा।

2 किराये की कार लौटाते समय किरायेदार या चालक यह सुनिश्चित करके लौटाएगा कि किराये की कार में किरायेदार, चालक या सह-यात्री का कोई छूटा हुआ सामान नहीं है।

3 किराये की कार लौटाते समय किरायेदार या चालक सफाई करेगा और किराये की कार में कचरा आदि अनावश्यक वस्तुएँ नहीं छोड़ेगा। यदि ऐसी वस्तुएँ कार में हों और सफाई करनी पड़े, तो सफाई का खर्च किरायेदार से लिया जाएगा।

4 किरायेदार या चालक पर वापसी के समय टंकी भरने का दायित्व नहीं है। ईंधन खर्च अनुच्छेद 10 के मूल शुल्क में शामिल है और वाहन में लगे ईंधन कार्ड से पूरा किया जाता है। वापसी के समय किरायेदार या चालक को यह सुनिश्चित करना होगा कि ईंधन कार्ड वाहन के भीतर कंपनी द्वारा निर्दिष्ट रखने के स्थान पर है। अनुच्छेद 10-2 के पैरा 3 से 5 में निर्धारित ईंधन कार्ड के अनधिकृत उपयोग, खोने आदि की स्थिति में यह लागू नहीं होगा।

5 किराये की कार लौटाते समय किरायेदार या चालक यह सुनिश्चित करके लौटाएगा कि कार की हेडलाइट, भीतरी लाइट जैसी सुविधाएँ बंद हैं। इसके विपरीत उस किराये की कार की बैटरी में समस्या आने पर, इन सुविधाओं को बंद करना भूल जाना कारण माना जाएगा, और उत्पन्न हानि की भरपाई किरायेदार को करनी होगी।

6 इसके अलावा, किराये की कार लौटाते समय किरायेदार या चालक द्वारा स्वाभाविक रूप से जाँचे जाने योग्य विषयों की जाँच न करने के कारण हानि हो, तो वह हानि किरायेदार को भरनी होगी।

अनुच्छेद 18-2 (छूटे हुए सामान की वापसी या निपटान के उपाय)

किराये की कार लौटाए जाने के बाद उसमें छूटा हुआ सामान मिलने पर, कंपनी किरायेदार, चालक और सह-यात्रियों को इसकी सूचना देगी और छूटे हुए सामान की वापसी या निपटान के बारे में निर्देश माँगेगी, और यदि कंपनी उस किरायेदार, चालक और सह-यात्री को उस सामान का स्वामी मानती है, तो उसी निर्देश के अनुसार छूटे हुए सामान की वापसी या निपटान करेगी।

2 कंपनी द्वारा छूटे हुए सामान को लौटाने या निपटाने पर, किरायेदार, चालक और सह-यात्री संयुक्त रूप से कंपनी को निम्नलिखित वापसी और निपटान खर्च (नीचे तालिका की मदों का कुल योग) चुकाएँगे।

3 इस अनुच्छेद के पैरा 1 की स्थिति में, निम्नलिखित परिस्थितियाँ बनने पर कंपनी विवाद रोकने की दृष्टि से उस छूटे हुए सामान के संबंध में निम्नलिखित उपाय करेगी।

4 इस अनुच्छेद के पैरा 1 की स्थिति में, कंपनी छूटे हुए सामान के स्वामी की पहचान के उद्देश्य के अलावा अन्य उद्देश्य से सामान की सामग्री की जाँच नहीं कर सकती, और किरायेदार, चालक तथा सह-यात्री को लौटाते समय, जहाँ तक संभव हो, छूटे हुए सामान को पाए जाने की स्थिति में ही लौटाएगी।

अनुच्छेद 19 (अवधि बढ़ाने पर किराया शुल्क)

किरायेदार केवल कंपनी की सहमति होने पर ही किराये की कार की किराये की अवधि बढ़ा सकता है। इस स्थिति में अनुच्छेद 17 के पैरा 1 में निर्धारित "किराये की अवधि की समाप्ति" बदला हुआ समय होगा, और किराया शुल्क कंपनी द्वारा निर्धारित विस्तार शुल्क सारणी के अनुरूप शुल्क होगा।

अनुच्छेद 20 (वापस न करने की स्थिति में उपाय)

यदि किरायेदार या चालक किराये की अवधि समाप्त होने के बावजूद निर्धारित वापसी स्थान पर किराये की कार नहीं लौटाता और कंपनी की वापसी की माँग नहीं मानता, या किरायेदार का पता अज्ञात होने आदि कारणों से वापस न किया जाना माना जाए, तो कंपनी पहले प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करके खोज-जाँच करने या आपराधिक शिकायत दर्ज करने जैसी कानूनी कार्रवाई कर सकती है।

2 पूर्व पैरा की स्थिति बनने पर, कंपनी किराये की कार का स्थान पता करने के लिए किरायेदार या चालक के परिवार, रिश्तेदारों, कार्यस्थल आदि संबंधित लोगों से पूछताछ और वाहन स्थान प्रणाली चालू करने सहित आवश्यक उपाय कर सकती है।

3 पैरा 1 की स्थिति बनने पर, किरायेदार अनुच्छेद 25 के प्रावधान के अनुसार कंपनी को पहुँची हानि की भरपाई करने की ज़िम्मेदारी के अलावा, किराये की कार की वसूली और किरायेदार या चालक की खोज में लगे खर्च भी वहन करेगा।

अध्याय 6 खराबी, दुर्घटना, चोरी की स्थिति में उपाय

अनुच्छेद 21 (असामान्यता पाए जाने पर उपाय)

किरायेदार या चालक उपयोग के दौरान किराये की कार में असामान्यता या खराबी पाए तो तुरंत ड्राइविंग रोक देगा, कंपनी से संपर्क करेगा और कंपनी के निर्देशों का पालन करेगा।

अनुच्छेद 22 (दुर्घटना होने पर उपाय)

उपयोग के दौरान किराये की कार से संबंधित दुर्घटना होने पर किरायेदार या चालक तुरंत ड्राइविंग रोक देगा, दुर्घटना छोटी हो या बड़ी, कानूनी उपाय करेगा, और साथ ही निम्नलिखित उपाय भी करेगा।

(1) तुरंत दुर्घटना की स्थिति आदि की सूचना कंपनी को देना और कंपनी के निर्देशों का पालन करना।

(2) पूर्व उपधारा के निर्देश के आधार पर किराये की कार की मरम्मत करवाई जाए, तो कंपनी की अनुमति के अलावा कंपनी या कंपनी द्वारा निर्दिष्ट कारखाने में ही करवाना।

(3) दुर्घटना के संबंध में कंपनी और कंपनी की अनुबंधित बीमा कंपनी की जाँच में सहयोग करना, और आवश्यक दस्तावेज़ आदि बिना देरी के जमा करना।

(4) दुर्घटना के संबंध में दूसरे पक्ष से समझौता या अन्य करार करते समय पहले कंपनी की सहमति लेना।

2 किरायेदार या चालक पूर्व पैरा के उपायों के अलावा, अपनी ज़िम्मेदारी से दुर्घटना का निपटान और समाधान करेगा।

3 कंपनी किरायेदार या चालक के लिए दुर्घटना के निपटान पर सलाह देगी और उसके समाधान में सहयोग करेगी।

4 किराये की कार में पानी भर जाने या वह डूब जाने पर (पानी वाहन के फ़र्श से ऊपर पहुँचने की स्थिति सहित), किरायेदार या चालक तुरंत इंजन (हाइब्रिड प्रणाली सहित) बंद करेगा, दोबारा चालू करने का प्रयास नहीं करेगा, बिजली के झटके के खतरे के कारण वाहन से दूर हटकर सुरक्षा सुनिश्चित करेगा, फिर कंपनी से संपर्क करेगा और कंपनी के निर्देशों का पालन करेगा। दोबारा चालू करने या पूर्व वाक्य के विरुद्ध अन्य कृत्य से बढ़ी हानि किरायेदार के वहन की होगी।

अनुच्छेद 23 (चोरी होने पर उपाय)

उपयोग के दौरान किराये की कार की चोरी या अन्य क्षति होने पर किरायेदार या चालक निम्नलिखित उपाय करेगा।

(1) तुरंत निकटतम पुलिस को सूचित करना।

(2) तुरंत क्षति की स्थिति आदि की सूचना कंपनी को देना और कंपनी के निर्देशों का पालन करना।

(3) चोरी या अन्य क्षति के संबंध में कंपनी और कंपनी की अनुबंधित बीमा कंपनी की जाँच में सहयोग करना, और माँगे गए दस्तावेज़ बिना देरी के जमा करना।

अनुच्छेद 24 (उपयोग असंभव होने से किराया अनुबंध की समाप्ति)

उपयोग के दौरान खराबी, दुर्घटना, चोरी या अन्य कारणों (इसके बाद "खराबी आदि") से किराये की कार का उपयोग असंभव हो जाए, तो किराया अनुबंध समाप्त माना जाएगा।

2 पूर्व पैरा की स्थिति में किरायेदार किराये की कार को वापस लाने, स्टेशन आदि लौटने के साधन और मरम्मत आदि में लगे खर्च वहन करेगा, और कंपनी प्राप्त किराया शुल्क नहीं लौटाएगी। परंतु जहाँ खराबी आदि पैरा 3 की स्थिति में हो, वहाँ यह लागू नहीं होगा।

3 यदि यह स्पष्ट हो कि खराबी आदि किराये से पहले मौजूद दोष के कारण हुई है, तो किराये की कार को वापस लाने, स्टेशन आदि लौटने के साधन और मरम्मत आदि में लगे खर्च कंपनी वहन करेगी और प्राप्त किराया शुल्क लौटाएगी।

4 इस अनुच्छेद के पैरा 1 के आधार पर किराया अनुबंध समाप्त हो और कंपनी की ओर से कोई जानबूझकर या घोर लापरवाही न रही हो, तो किरायेदार कंपनी से केवल इस अनुच्छेद के पैरा 3 में निर्धारित माँग ही कर सकता है, और किराये की कार का उपयोग न कर पाने से हुई हानि की माँग नहीं कर सकता।

अध्याय 7 क्षतिपूर्ति और कवरेज

अनुच्छेद 25 (क्षतिपूर्ति और व्यावसायिक मुआवज़ा (NOC))

किरायेदार या चालक की जानबूझकर या लापरवाही से किराये की कार के उपयोग के दौरान तीसरे पक्ष या कंपनी को हानि पहुँचने पर, किरायेदार उस हानि की भरपाई करेगा।

2 पूर्व पैरा में कंपनी की हानि में वाहन की मरम्मत का खर्च (मरम्मत असंभव होने या मरम्मत खर्च के बाज़ार मूल्य से अधिक होने पर बाज़ार मूल्य), टोइंग खर्च, वाहन भेजने का खर्च, परिवहन और भंडारण खर्च, पार्किंग शुल्क, वाहन को स्क्रैप करने की प्रक्रिया का खर्च तथा किराये की कार को मूल स्थिति में लाने या वापस लेने में लगे अन्य खर्च शामिल हैं।

3 किरायेदार या चालक के दोष से दुर्घटना या वाहन को क्षति होने पर, जब कंपनी को दुर्घटना की प्राप्ति, स्थिति की पुष्टि, मरम्मत कारखाने से समन्वय, बीमा कंपनी से निपटान, दावा प्रक्रिया तथा इनसे जुड़े अन्य कार्यालयीन कार्य करने पड़ें, तो किरायेदार दुर्घटना निपटान कार्यालय शुल्क देगा। दुर्घटना निपटान कार्यालय शुल्क बेसिक प्लान में मरम्मत खर्च की पूरी राशि के 30% के बराबर होगा, और Anshin Anzen प्लान में मरम्मत खर्च (कर सहित) में से कर सहित 100,000 येन से अधिक हिस्से के 30% के बराबर होगा।

4 किरायेदार द्वारा किराये की कार के उपयोग के दौरान दुर्घटना या किराये की कार की क्षति या गंदगी होने से वाहन की मरम्मत या सफाई आदि आवश्यक हो और कंपनी उस किराये की कार को किराये पर न दे सके, तो किरायेदार व्यावसायिक मुआवज़े के रूप में गैर-संचालन शुल्क (NOC, Non-Operation Charge) देगा। NOC संबंधित वाहन आकार के प्रान्तवार मूल शुल्क (Trspot) की कर सहित राशि में से ईंधन खर्च के बराबर राशि घटाकर प्राप्त राशि को दैनिक राशि मानकर, उस राशि को कर-मुक्त के रूप में माँगा जाता है। यह दुर्घटना के कारण लौटाई गई बुकिंग के निर्धारित वापसी समय से, मरम्मत पूरी होकर वाहन सौंपे जाने की तिथि-समय तक गिना जाता है, अधिकतम 30 दिन तक। Anshin Anzen प्लान में गैर-संचालन शुल्क में से कर सहित 100,000 येन की सीमा तक किरायेदार वहन नहीं करता, और उससे अधिक हिस्सा वास्तविक खर्च के रूप में वहन करता है। वाहन की मरम्मत खर्च की कवरेज और गैर-संचालन शुल्क की कवरेज अलग-अलग सीमाएँ हैं, और एक की अप्रयुक्त राशि दूसरी में समायोजित नहीं की जाती। बेसिक प्लान में गैर-संचालन शुल्क की पूरी राशि वास्तविक खर्च के रूप में वहन की जाती है।

5 किरायेदार या चालक द्वारा अनुच्छेद 15 की उपधारा 14 या उपधारा 15 का उल्लंघन करके किराये की कार को डुबोने या जलमग्न करने की स्थिति में, इसे किरायेदार या चालक की लापरवाही से हुई हानि माना जाएगा। प्राकृतिक आपदा या अन्य अपरिहार्य कारणों से पार्किंग या अन्य ऐसे स्थान पर, जहाँ किरायेदार या चालक ने चलना नहीं चुना था, किराये की कार जलमग्न हो और किरायेदार तथा चालक की कोई जानबूझकर या लापरवाही न हो, तो किरायेदार को उस जलभराव से हुई हानि की भरपाई करने की आवश्यकता नहीं है।

6 अति गंभीर आपदाओं से निपटने हेतु विशेष वित्तीय सहायता आदि संबंधी अधिनियम के अनुच्छेद 2 के आधार पर अति गंभीर आपदा घोषित आपदा से निर्दिष्ट क्षेत्र में किराये की कार के नष्ट होने, क्षतिग्रस्त होने या अन्य नुकसान होने की स्थिति में, किरायेदार या चालक की जानबूझकर या घोर लापरवाही होने के अलावा, किरायेदार को उस हानि की भरपाई करने की आवश्यकता नहीं है।

7 इस अनुच्छेद की क्षतिपूर्ति, गैर-संचालन शुल्क और दुर्घटना निपटान कार्यालय शुल्क का भुगतान अनुच्छेद 31-2 के प्रावधान के अनुसार एकमुश्त किया जाएगा। परंतु उसी अनुच्छेद के पैरा 7 के अनुसार किस्तों में भुगतान पर सहमति होने पर उस सहमति के अनुसार होगा।

अनुच्छेद 26 (बीमा और कवरेज)

अनुच्छेद 25 के पैरा 1 की क्षतिपूर्ति की ज़िम्मेदारी किरायेदार पर होने की स्थिति में, किरायेदार द्वारा बुकिंग या किराये के समय चुने गए बीमा प्लान के अनुसार नीचे तालिका में निर्धारित सीमा में किरायेदार की ज़िम्मेदारी सीमित होगी। Anshin Anzen प्लान में कवरेज की अधिकतम सीमा गैर-संचालन शुल्क के लिए कर सहित 100,000 येन और वाहन की मरम्मत खर्च (वाहन रखरखाव शुल्क) के लिए कर सहित 100,000 येन है। गैर-संचालन शुल्क प्रान्तवार मूल शुल्क (कर सहित) में से ईंधन खर्च के बराबर राशि घटाकर कर-मुक्त के रूप में माँगा जाता है, और उस राशि की तुलना कवरेज सीमा से की जाती है। वाहन की मरम्मत खर्च की राशि की तुलना उपभोग कर और स्थानीय उपभोग कर सहित राशि से कवरेज सीमा से की जाती है। प्रत्येक कवरेज सीमा से अधिक हिस्सा मद-वार वास्तविक खर्च से निपटाया जाता है। एक कवरेज सीमा की अप्रयुक्त राशि दूसरी में समायोजित नहीं की जाती। तृतीय पक्ष शारीरिक क्षति प्रति व्यक्ति असीमित, संपत्ति क्षति प्रति दुर्घटना असीमित और व्यक्तिगत चोट प्रति व्यक्ति असीमित है। दुर्घटना होने पर संपत्ति क्षति की कटौती राशि का किरायेदार द्वारा वहन किया जाने वाला वास्तविक खर्च 50,000 येन (कर-मुक्त) तक है। प्रत्येक बीमा प्लान की कीमत अनुच्छेद 10 की शुल्क सारणी (Tcab शुल्क सारणी या Uqey शुल्क सारणी) में निर्धारित है। शुल्क सारणी में निर्धारित राशि वह होगी जो किरायेदार द्वारा बुकिंग करते समय (बुकिंग के बाद बीमा प्लान बदलने पर उस बदलाव के समय) ऐप और शुल्क सारणी में दिखाई गई थी, और बाद में शुल्क सारणी संशोधित होने पर भी उस बुकिंग पर आधारित किराया अनुबंध में वही दिखाई गई राशि लागू होगी। परंतु चोरी से हुई हानि किसी भी बीमा प्लान में कवरेज के दायरे से बाहर है।

※1 NOC से अभिप्राय पूर्व अनुच्छेद के पैरा 4 में निर्धारित गैर-संचालन शुल्क से है। अधिकतम सीमा 30 दिन है। Anshin Anzen प्लान में कर सहित 100,000 येन की सीमा तक वहन नहीं करना होता। NOC कर सहित मूल शुल्क में से ईंधन खर्च के बराबर राशि घटाकर, कर-मुक्त के रूप में माँगा जाता है।

※2 रोड असिस्टेंस के लिए सभी किराये के वाहन JAF सदस्य के रूप में पंजीकृत हैं। JAF रोड असिस्टेंस उपयोग शर्तों और अन्य JAF नियमों के भीतर की सेवाओं का उपयोग संभव है। JAF नियमों से बाहर की सशुल्क सेवाएँ (कार्य शुल्क, पुर्ज़े, तेल-स्नेहक, ईंधन खर्च आदि सहित) किरायेदार के वास्तविक खर्च पर वहन की जाती हैं।

2 निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में, बीमा प्लान के प्रकार की परवाह किए बिना, पैरा 1 के अनुसार ज़िम्मेदारी की सीमा, कटौती कवरेज प्रणाली और गैर-संचालन शुल्क के बोझ से छूट लागू नहीं होगी। इस स्थिति में वाहन की मरम्मत का खर्च, स्क्रैप होने पर बाज़ार मूल्य के बराबर राशि, टोइंग खर्च, वाहन भेजने का खर्च, सफाई खर्च, अनुच्छेद 25 के पैरा 3 का दुर्घटना निपटान कार्यालय शुल्क, अनुच्छेद 25 के पैरा 4 का गैर-संचालन शुल्क तथा कंपनी को हुई अन्य हानि का वास्तविक खर्च सब किरायेदार के वहन के होंगे।

(1) अनुच्छेद 15 की किसी भी उपधारा में बताए गए निषिद्ध कृत्य का उल्लंघन होने पर (जलमग्न सड़क, अंडरपास या ऐसे अन्य स्थान में प्रवेश, ड्राइविंग या पार्किंग से डूबने या जलमग्न होने सहित)।

(2) चोरी से हुई हानि। परंतु जहाँ किरायेदार और चालक की कोई जानबूझकर या लापरवाही न हो और अनुच्छेद 25 के पैरा 5 या पैरा 6 के अनुसार भरपाई आवश्यक न हो, वह स्थिति अपवाद है।

(3) पुलिस और कंपनी को निर्धारित सूचना या संपर्क में लापरवाही होने पर (दुर्घटना की सूचना पुलिस को न देने के कारण दुर्घटना प्रमाणपत्र न मिल पाने की स्थिति सहित)।

(4) बीमा शर्तों या कवरेज प्रणाली की छूट के कारण में आने पर।

(5) इन शर्तों का उल्लंघन हो और उस उल्लंघन तथा कंपनी को हुई हानि के बीच कारण-संबंध हो।

(6) कंपनी की सहमति के बिना किराये की अवधि से अधिक समय तक उपयोग करने पर।

(7) ऐप पर पंजीकृत चालक और कंपनी की सहमति प्राप्त व्यक्ति के अलावा किसी अन्य द्वारा चलाए जाने पर।

3 जिस हानि के लिए बीमा राशि या मुआवज़ा नहीं दिया जाता, और पैरा 1 के प्रावधान के अनुसार दी जाने वाली बीमा राशि या मुआवज़े से अधिक हानि, किरायेदार के वहन की होगी।

4 कंपनी द्वारा किरायेदार के वहन योग्य हानि राशि चुका देने पर, किरायेदार कंपनी द्वारा चुकाई राशि तुरंत कंपनी को चुका देगा।

5 पैरा 1 में निर्धारित क्षति बीमा अनुबंध के प्रीमियम के बराबर राशि किराया शुल्क में शामिल है।

अध्याय 8 किराया अनुबंध की समाप्ति

अनुच्छेद 27 (किराया अनुबंध की समाप्ति)

यदि किरायेदार या चालक उपयोग के दौरान इन शर्तों का उल्लंघन करे, या अनुच्छेद 8 के पैरा 1 की किसी उपधारा की स्थिति में आ जाए, तो कंपनी बिना किसी सूचना या तकाज़े के किराया अनुबंध समाप्त कर सकती है और तुरंत किराये की कार की वापसी माँग सकती है। इस स्थिति में कंपनी किराया अनुबंध के आधार पर पूरा किराया शुल्क माँग सकती है।

अनुच्छेद 28 (अवधि के बीच में समाप्ति)

किरायेदार उपयोग के दौरान भी कंपनी की सहमति से किराया अनुबंध समाप्त कर सकता है। इस स्थिति में कंपनी किराया अनुबंध के आधार पर पूरा किराया शुल्क माँग सकती है।

अध्याय 9 व्यक्तिगत जानकारी

अनुच्छेद 29 (व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग का उद्देश्य)

कंपनी द्वारा किरायेदार या चालक की व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने और उपयोग करने के उद्देश्य निम्नलिखित हैं।

(1) सड़क परिवहन अधिनियम के अनुच्छेद 80 के पैरा 1 के आधार पर कार रेंटल व्यवसाय की अनुमति प्राप्त संचालक के रूप में, अनुबंध करते समय किराया प्रमाणपत्र बनाने जैसे, व्यवसाय अनुमति की शर्त के रूप में अनिवार्य किए गए कार्य करने के लिए।

(2) किरायेदार या चालक को किराये की कार के अलावा कंपनी द्वारा संचालित उत्पादों के परिचय और उनसे संबंधित सेवाओं के प्रदान तथा विभिन्न कार्यक्रमों और अभियानों के आयोजन की जानकारी प्रचार सामग्री भेजकर, ई-मेल भेजकर आदि तरीकों से देने के लिए।

(3) किराया अनुबंध करते समय किरायेदार या चालक की पहचान की पुष्टि और जाँच के लिए।

(4) कंपनी द्वारा संचालित उत्पादों और सेवाओं की योजना और विकास, ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के उपायों पर विचार और ऐप में सुधार के उद्देश्य से किरायेदार या चालक के बीच सर्वेक्षण करने के लिए।

(5) व्यक्तिगत जानकारी का सांख्यिकीय संकलन और विश्लेषण करके, व्यक्ति की पहचान या निर्धारण न हो सके ऐसे रूप में संसाधित सांख्यिकीय डेटा बनाने के लिए।

(6) किरायेदार या चालक द्वारा इन नियमों का उल्लंघन करने पर कंपनी द्वारा कानूनी कार्रवाई शुरू करने के लिए।

(7) इस सेवा और ऐप के सुधार के लिए आवश्यक उपाय करने के लिए।

2 पैरा 1 की उपधाराओं में निर्धारित न किए गए उद्देश्य से किरायेदार या चालक की व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करते समय, उसके उपयोग का उद्देश्य पहले से स्पष्ट किया जाएगा।

अनुच्छेद 30 (व्यक्तिगत जानकारी के पंजीकरण और उपयोग पर सहमति)

निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में, किरायेदार को अपने नाम, जन्मतिथि, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर आदि सहित व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर सहमत माना जाएगा।

(1) कंपनी को सड़क यातायात अधिनियम के अनुच्छेद 51-4 के पैरा 1 के आधार पर लावारिस उल्लंघन जुर्माना भरने का आदेश दिया गया हो।

(2) कंपनी को अनुच्छेद 16 के पैरा 5 में निर्धारित पार्किंग उल्लंघन संबंधी खर्च की पूरी राशि का भुगतान न किया गया हो।

(3) अनुच्छेद 20 में निर्धारित वापस न किए जाने की स्थिति मानी जाए।

(4) कानूनी कार्रवाई शुरू करने के लिए आवश्यक माना जाए।

अध्याय 10 विविध प्रावधान

अनुच्छेद 31 (समायोजन)

यदि कंपनी की इन शर्तों के आधार पर किरायेदार के प्रति कोई मौद्रिक देनदारी हो, तो कंपनी किसी भी समय किरायेदार की कंपनी के प्रति मौद्रिक देनदारी से उसका समायोजन कर सकती है।

अनुच्छेद 31-2 (निपटान राशि के भुगतान की विधि और समय सीमा)

इन शर्तों के आधार पर किरायेदार द्वारा कंपनी को चुकाई जाने वाली राशि (किराया शुल्क को छोड़कर, अनुच्छेद 10-2 के पैरा 5, अनुच्छेद 15-2 के पैरा 4, अनुच्छेद 16 के पैरा 5, अनुच्छेद 17 के पैरा 3 और 5, अनुच्छेद 18 के पैरा 3, 5 और 6, अनुच्छेद 18-2 के पैरा 2, अनुच्छेद 20 के पैरा 3, अनुच्छेद 24 के पैरा 2, अनुच्छेद 25 तथा अनुच्छेद 26 के आधार पर राशि सहित; इसके बाद "निपटान राशि") के लिए कंपनी राशि, विवरण और भुगतान की समय सीमा लिखा बिल ऐप, ईमेल या अन्य तरीके से किरायेदार को सूचित करेगी।

2 पूर्व पैरा की भुगतान समय सीमा उसी पैरा की सूचना की तिथि से 7 दिन या अधिक बाद की तिथि होगी।

3 किरायेदार निपटान राशि (पैरा 6 के विलंब हर्जाने सहित) का पंजीकृत कार्ड से भुगतान करने पर सहमत है। कंपनी निम्नलिखित उपधाराओं में निर्धारित समय के बाद पंजीकृत कार्ड से निपटान राशि वसूल कर सकती है।

(1) किरायेदार द्वारा ऐप या कंपनी द्वारा निर्धारित अन्य तरीके से पैरा 1 के बिल की सामग्री स्वीकृत करने पर, उस स्वीकृति का समय

(2) पूर्व उपधारा की स्वीकृति न होने पर, पैरा 1 की सूचना की तिथि से 3 दिन बीतने का समय

4 किरायेदार पैरा 1 की सूचना की तिथि से 3 दिन के भीतर ऐप या कंपनी द्वारा निर्धारित तरीके से बिल की सामग्री पर आपत्ति उठा सकता है। इस स्थिति में कंपनी आपत्ति वाले हिस्से की जाँच करके किरायेदार को परिणाम की सूचना देगी, और उसके बाद पूर्व पैरा का भुगतान करेगी।

5 वैधता समाप्त होने, उपयोग सीमा कम होने, कार्ड कंपनी द्वारा स्वीकृति अस्वीकार करने या अन्य कारण से पंजीकृत कार्ड से निपटान राशि का पूरा या कुछ हिस्सा वसूल न हो सके, तो कंपनी किरायेदार को इसकी सूचना देगी, और किरायेदार वसूल न हो सकी राशि पैरा 1 की भुगतान समय सीमा (उस पैरा की समय सीमा बीत चुकी हो तो इस पैरा की सूचना की तिथि से 7 दिन बाद) तक, कंपनी द्वारा निर्दिष्ट बैंक खाते में अंतरण या कंपनी द्वारा निर्दिष्ट अन्य तरीके से चुकाएगा। अंतरण शुल्क किरायेदार के वहन का होगा।

6 यदि किरायेदार पैरा 1 की भुगतान समय सीमा तक निपटान राशि का पूरा भुगतान न करे, तो किरायेदार पैरा 1 की भुगतान समय सीमा के अगले दिन से अनुच्छेद 33 का विलंब हर्जाना चुकाएगा, और कंपनी पंजीकृत कार्ड से वसूली के अलावा भुगतान की माँग का नोटिस आदि कानूनी प्रक्रियाएँ अपना सकती है।

7 कंपनी किरायेदार के अनुरोध पर निपटान राशि को किस्तों में चुकाने की अनुमति दे, तो कंपनी और किरायेदार किरायेदार द्वारा स्वीकृत ऋण राशि, प्रत्येक किस्त की राशि और भुगतान तिथि, बकाया शेष पर ब्याज (वार्षिक 5%) और अवधि के लाभ की हानि पर लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड में सहमति बनाएँगे।

8 यदि किरायेदार पूर्व पैरा की किस्त का भुगतान करने में चूक करे और कंपनी द्वारा लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड में 14 दिन या अधिक की अवधि निर्धारित करके तकाज़ा करने पर भी उस अवधि में भुगतान न करे, तो किरायेदार स्वतः अवधि का लाभ खो देगा और शेष राशि तुरंत चुकानी होगी।

9 भुगतान तिथि बीत चुकी किस्तों और पूर्व पैरा के आधार पर अवधि का लाभ खो चुकी शेष राशि पर पैरा 7 के ब्याज के स्थान पर अनुच्छेद 33 का विलंब हर्जाना जोड़ा जाएगा।

अनुच्छेद 32 (उपभोग कर)

किरायेदार इन शर्तों के आधार पर होने वाले लेन-देन पर लगने वाला उपभोग कर (स्थानीय उपभोग कर सहित) कंपनी को चुकाएगा।

अनुच्छेद 33 (विलंब हर्जाना)

किरायेदार और कंपनी इन शर्तों के आधार पर मौद्रिक दायित्व का पालन करने में चूक करें, तो वे दूसरे पक्ष को वार्षिक 14% की दर से विलंब हर्जाना चुकाएँगे।

अनुच्छेद 34 (शर्तों और नियमावली में बदलाव आदि)

कंपनी इन शर्तों की नियमावली अलग से निर्धारित कर सकती है, और वह नियमावली इन शर्तों के समान प्रभाव रखेगी।

2 कंपनी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 548-4 के प्रावधान के आधार पर इन शर्तों में बदलाव कर सकती है। इस स्थिति में कंपनी बदली हुई शर्तों की सामग्री और उनके प्रभावी होने का समय, प्रभावी तिथि से उचित अवधि पहले तक, ऐप, कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशन या अन्य उपयुक्त तरीके से सूचित करेगी।

3 पूर्ववर्ती दो पैरा के अनुसार नियमावली निर्धारित करने या शर्तों और नियमावली में संशोधन करने पर, कंपनी उन्हें अपने व्यावसायिक स्टोरों में प्रदर्शित करेगी और अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करेगी।

अनुच्छेद 35 (विशेष सहमत क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय)

इन शर्तों के आधार पर अधिकारों और दायित्वों के संबंध में विवाद (न्यायालय की मध्यस्थता प्रक्रिया सहित) होने पर, दावे की राशि चाहे जो हो, टोक्यो जिला न्यायालय प्रथम दृष्टया के लिए विशेष सहमत क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय होगा।

अनुच्छेद 36 (लागू कानून, भाषा और न्यायालय क्षेत्राधिकार)

इन शर्तों के गठन, प्रभाव, पालन और व्याख्या पर जापानी कानून लागू होगा।

2 इन शर्तों का जापानी के अलावा अन्य भाषा में अनुवाद होने पर भी, जापानी भाषा की शर्तें ही मूल पाठ होंगी, और अनुवादित संस्करण से विरोधाभास या अंतर होने पर हमेशा जापानी संस्करण को प्राथमिकता दी जाएगी।

3 इन शर्तों के आधार पर अधिकारों और दायित्वों के संबंध में विवाद होने पर, अनुच्छेद 35 के प्रावधान के अनुसार टोक्यो जिला न्यायालय प्रथम दृष्टया के लिए विशेष सहमत क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय होगा।

परिशिष्ट

ये शर्तें 1 फ़रवरी 2024 (रेइवा 6) से लागू हैं। (v1.0.0)

30 अप्रैल 2024 (रेइवा 6) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.1)

1 जून 2024 (रेइवा 6) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.2)

1 जुलाई 2024 (रेइवा 6) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.3)

3 सितंबर 2024 (रेइवा 6) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.4)

20 सितंबर 2024 (रेइवा 6) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.5)

5 अप्रैल 2025 (रेइवा 7) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.6)

20 मई 2025 (रेइवा 7) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.7)

11 जून 2025 (रेइवा 7) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.8)

18 जुलाई 2025 (रेइवा 7) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.9)

11 मार्च 2026 (रेइवा 8) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.10)

23 अक्टूबर 2026 (रेइवा 8) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.0.11)

29 अक्टूबर 2026 (रेइवा 8) को संशोधित, उसी दिन से लागू (v1.2.12)

30 अक्टूबर 2026 (रेइवा 8) को संशोधित, उसी दिन से प्रभावी (v1.2.17)। संशोधित अनुच्छेद 7 के पैरा 4, अनुच्छेद 15, अनुच्छेद 25, अनुच्छेद 26 के पैरा 1, अनुच्छेद 26-2 को हटाने और अनुच्छेद 31-2 के प्रावधान, प्रभावी तिथि के बाद बुक किए गए किराया अनुबंधों पर लागू होंगे, और प्रभावी तिथि से पहले बुक किए गए किराया अनुबंधों पर पूर्ववत प्रावधान ही लागू रहेंगे। साथ ही, यह स्पष्ट किया गया कि गैर-संचालन शुल्क की कवरेज सीमा का उल्लेख कर सहित 100,000 येन है और दैनिक राशि कर सहित मूल शुल्क में से ईंधन खर्च के बराबर राशि घटाकर कर-मुक्त के रूप में माँगी जाती है; तृतीय पक्ष शारीरिक क्षति (प्रति व्यक्ति) असीमित, संपत्ति क्षति (प्रति दुर्घटना) असीमित और व्यक्तिगत चोट (प्रति व्यक्ति) असीमित है, तथा दुर्घटना होने पर संपत्ति क्षति की कटौती राशि का किरायेदार द्वारा वहन किया जाने वाला वास्तविक खर्च 50,000 येन (कर-मुक्त) तक है; और रोड असिस्टेंस के संबंध में सभी वाहन JAF सदस्यता में शामिल हैं, JAF नियमों के भीतर की सेवाओं का उपयोग संभव है, तथा JAF नियमों से बाहर की सशुल्क सेवाएँ वास्तविक खर्च पर वहन की जाती हैं।

30 अक्टूबर 2026 (रेइवा 8) को संशोधित, उसी दिन से प्रभावी (v1.2.18)। शब्दावली को "पिंजरा" में एकरूप किया गया, अनुच्छेद 15 की उपधारा 8 में संशोधन किया गया और अनुच्छेद 15-2 नया जोड़ा गया। संशोधित प्रावधान प्रभावी तिथि के बाद बुक किए गए किराया अनुबंधों पर लागू होंगे, और प्रभावी तिथि से पहले बुक किए गए किराया अनुबंधों पर पूर्ववत प्रावधान ही लागू रहेंगे।

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective same day (v1.2.19). Amended the table under Article 4, Paragraph 2 so that the 30-minute free cancellation after payment does not apply to reservations within 24 hours of departure. The revised provisions apply to rental contracts reserved on or after the effective date; contracts reserved before the effective date continue under the previous terms.

Revised November 14, 2026 (Reiwa 8); effective the same day (v1.2.20). Amended the note under Article 4, Paragraph 2 to clarify resale in the 10% cancellation band and dedicated-slot retention in the 100% band, and newly established Article 10, Paragraph 5.