Guía de salida

Antes de salir

• Lleve siempre una licencia de conducir válida durante el uso
• Complete en Explorer la verificación de identidad y la entrega de documentos
• Confirme los datos de la reserva (fecha y hora, Tspot de salida, clase de vehículo)
• Compruebe el Tspot de salida en el mapa

Cómo iniciar

• Abra el historial de reservas y pulse «Iniciar» en su reserva
• Solo las reservas confirmadas pueden iniciarse, desde 30 minutos antes de la salida
• Abra la caja de llaves con el código mostrado
• Retire la llave del vehículo y comience el alquiler

Revisión del vehículo antes de conducir

• Compruebe arañazos, abolladuras y manchas
• Si detecta algo anormal, contacte por chat o al número de emergencia antes de iniciar

Durante el alquiler

• Respete las normas de tráfico y conduzca con seguridad
• Prohibido fumar en el vehículo, incluidos cigarrillos electrónicos
• Al aparcar, apague luces interiores y faros para evitar descargar la batería
• Una suciedad excesiva puede conllevar gastos de limpieza

Parking de pago

• Si hay una tarifa de salida, corre a su cargo. Páguela antes de salir. La tarifa de entrada la paga la tienda. Si al devolver el vehículo hay un ticket de parking, déjelo dentro del coche. Las tarifas de parking de la salida y la devolución en Tᵣspot, y de la devolución en Tᵢspot y MyTᵢspot, están incluidas en el precio de la reserva. La tarifa de salida al partir de un Tᵢspot se paga en el lugar.

Si necesita más tiempo

• Contacte o complete la extensión al menos 2 horas antes de la devolución prevista
• Use «Extender» en el historial de reservas

Accidente, avería o emergencia

• Desplácese a un lugar seguro
• Si hay heridos, llame a emergencias (119)
• Contacte con la policía (110)
• Anote los datos de la otra parte
• Contacte con la aseguradora (Aioi Nissay Dowa: 0120-395-024)
• Contacte con nuestra oficina (emergencia: Okinawa 090-9052-5492, Fukuoka 090-7091-4041)

Si el accidente no se denuncia a la policía, el seguro y la cobertura podrían no aplicarse.

Contacto

Si tiene dudas, use el chat o contacte con la sucursal o el número de emergencia que figuran abajo.

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.