出發指南
出發前請先確認開始使用的步驟。閱讀時間約 5 分鐘。
出發流程(摘要)
出發前檢查
- 隨身攜帶有效駕照(使用期間請務必攜帶)
- 已在 Explorer 完成身分驗證與必要文件上傳
- 確認預約內容(日期時間、出發 Tspot、車型等級)
- 在地圖上確認出發 Tspot 的位置
開始使用的步驟
- 開啟預約記錄,點選該筆預約的「開始使用」
- 僅限已確認的預約,可於出發預定時間前 30 分鐘起操作
- 以顯示的鑰匙盒密碼開啟鑰匙盒
- 取出車鑰匙,開始使用

上車前車輛確認
- 確認刮傷、凹陷、髒污等車輛狀態
- 若有異常,請在開始使用前透過聊天室或緊急聯絡電話通知我們
使用期間注意事項
- 遵守交通法規,安全駕駛
- 車內禁菸(包含電子菸)
- 停車時請關閉車內燈與大燈,避免電瓶耗盡
- 車內若嚴重髒污,可能會收取清潔費用
付費停車場
- 若產生出場費,由您負擔。請支付後再出場。入場費由門市負擔。還車時若有停車券,請放在車內。Tᵣspot 的出發與歸還,以及 Tᵢspot、MyTᵢspot 的歸還停車費,已含在預約費用中。Tᵢspot 出發時的出場費請於現場支付。
需要延長時
- 請於預定還車時間 2 小時前聯絡或完成操作
- 可從預約記錄的「延長」進行手續
事故、故障、緊急情況
- 移動至安全地點
- 如有人受傷,請撥打救護電話(119)
- 聯絡警察(110)
- 確認對方資訊
- 聯絡保險公司(Aioi Nissay Dowa 損保 0120-395-024)
- 聯絡店鋪(緊急聯絡電話 Okinawa 090-9052-5492, Fukuoka 090-7091-4041)
若未向警方報案,保險與補償可能無法適用。
聯絡方式
如有疑問,請透過聊天室,或聯絡下列分店/緊急聯絡電話。
TANAAKK EVGRID Co., Ltd.
福岡分店
Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018
電話: 092-233-6711
電子郵件: reservation@tcab.com
營業時間: 07:00 – 23:00
緊急聯絡電話
沖繩分店: 090-9052-5492
福岡分店: 090-7091-4041
發生事故、故障或鑰匙盒無法開啟等緊急情況時請使用。
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祝您旅途平安愉快。
