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出發指南

出發前請先確認開始使用的步驟。閱讀時間約 5 分鐘。

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出發流程(摘要)

  1. 確認駕照與身分驗證已完成
  2. 確認出發 Tspot 的位置
  3. 出發前 30 分鐘起,在預約記錄點選「開始使用」
  4. 以顯示的密碼開啟鑰匙盒並取出鑰匙
  5. 確認車身刮傷與髒污後出發

出發前檢查

  • 隨身攜帶有效駕照(使用期間請務必攜帶)
  • 已在 Explorer 完成身分驗證與必要文件上傳
  • 確認預約內容(日期時間、出發 Tspot、車型等級)
  • 在地圖上確認出發 Tspot 的位置

開始使用的步驟

  • 開啟預約記錄,點選該筆預約的「開始使用」
  • 僅限已確認的預約,可於出發預定時間前 30 分鐘起操作
  • 以顯示的鑰匙盒密碼開啟鑰匙盒
  • 取出車鑰匙,開始使用
預約記錄畫面中「開始使用」按鈕的範例
在預約記錄點選「開始使用」後,會顯示鑰匙盒密碼。

上車前車輛確認

  • 確認刮傷、凹陷、髒污等車輛狀態
  • 若有異常,請在開始使用前透過聊天室或緊急聯絡電話通知我們

使用期間注意事項

  • 遵守交通法規,安全駕駛
  • 車內禁菸(包含電子菸)
  • 停車時請關閉車內燈與大燈,避免電瓶耗盡
  • 車內若嚴重髒污,可能會收取清潔費用

付費停車場

  • 若產生出場費,由您負擔。請支付後再出場。入場費由門市負擔。還車時若有停車券,請放在車內。Tᵣspot 的出發與歸還,以及 Tᵢspot、MyTᵢspot 的歸還停車費,已含在預約費用中。Tᵢspot 出發時的出場費請於現場支付。

需要延長時

  • 請於預定還車時間 2 小時前聯絡或完成操作
  • 可從預約記錄的「延長」進行手續

事故、故障、緊急情況

  • 移動至安全地點
  • 如有人受傷,請撥打救護電話(119)
  • 聯絡警察(110)
  • 確認對方資訊
  • 聯絡保險公司(Aioi Nissay Dowa 損保 0120-395-024)
  • 聯絡店鋪(緊急聯絡電話 Okinawa 090-9052-5492, Fukuoka 090-7091-4041)

若未向警方報案,保險與補償可能無法適用。

聯絡方式

如有疑問,請透過聊天室,或聯絡下列分店/緊急聯絡電話。

TANAAKK EVGRID Co., Ltd.

福岡分店

Fukuoka GOA Bldg. 902, 4-1-5 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 812-0018

電話: 092-233-6711

沖繩分店

3-7-6 Makishi, Naha-shi, Okinawa 900-0013

電話: 098-914-3872

電子郵件: reservation@tcab.com

營業時間: 07:00 – 23:00

緊急聯絡電話

沖繩分店: 090-9052-5492

福岡分店: 090-7091-4041

發生事故、故障或鑰匙盒無法開啟等緊急情況時請使用。

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祝您旅途平安愉快。