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Viajar con mascotas

Si viaja con una mascota, añada la opción «Mascota a bordo» al reservar. Sin esa opción, el servicio puede denegarse.

Tarifa (sin impuestos)

500 yenes por mascota y día. El primer día (hasta 24 horas) son 500 yenes; el tiempo que supere las 24 horas se calcula con la tarifa diaria dividida entre 24. El importe con impuestos de Explorer es el definitivo.

Mascotas admitidas

TipoPerros y gatos
NúmeroHasta 4 por vehículo
TamañoDebe caber en un transportín de hasta 70 cm × 90 cm × 75 cm. Peso orientativo: 10 kg o menos por mascota
  • Traiga su propio transportín (blando o rígido, siempre que el animal no pueda salir).
  • Otros animales, o mascotas más grandes, no pueden viajar.
  • Los perros de asistencia quedan fuera de esta opción. Consúltenos por separado.

Cómo y dónde viajan

  • No los deje sueltos. Deben ir en una jaula o bolsa.
  • En la estación se presta una funda impermeable. Coloque la jaula o la bolsa encima.
  • Colóquelos en el maletero o en los asientos traseros.
  • No abra la jaula ni deje que la mascota se siente directamente en el asiento durante la marcha.
  • Compact HV, Mid HV y Long HV valen si cabe el transportín. El espacio varía según la clase.

Cálculo de la tarifa

UnidadPor mascota (cantidad de la reserva = número de mascotas)
Primer día500 yenes sin impuestos (hasta 24 horas)
Después500 yenes sin impuestos ÷ 24 × horas extra
Ejemplo2 mascotas × 30 horas → 500 × 2 × (1 + 6/24) = 1.250 yenes sin impuestos

El importe final de la reserva y de la ampliación es el que muestra Explorer.

Suciedad y olor

  • Si hace falta reparación o desodorización, se cobran 20.000 yenes sin impuestos como coste de ese trabajo.
  • Excrementos, pelo, arañazos y olor son responsabilidad suya. Revise el habitáculo y la funda al devolver.

Cómo reservar

  1. Elija fechas, estación y clase de vehículo en Explorer.
  2. Añada «Mascota a bordo» e indique el número (1–4).
  3. Revise el presupuesto y complete la reserva.

Las estaciones no tienen personal, así que no puede añadir la opción al recoger. Selecciónela al reservar.

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