FAQ
Unterschied zwischen Tcab und Explorer?
Tcab ist der Service; Explorer die Buchungs-App. Leitfäden auf www; Buchungen in Explorer.
Kann ich ohne mobile App buchen?
Ja — starten Sie auf der Explorer-Website.
Unterstützen Sie Buchungen durch KI-Agenten?
Ja. Dialog-KI und Agenten wie ChatGPT, Gemini, Claude und Cursor können Buchungen anhand des öffentlichen llms.txt begleiten (keine offizielle Partnerschaft mit diesen Produkten). Buchungen laufen in Explorer; siehe Explorer llms.txt für den Feldvertrag. Dieselben Regeln zu Konto, Fahrerlaubnis und Zahlung wie bei einer menschlichen Buchung.
Wo sehe ich Preise und Verfügbarkeit?
In Explorer. Diese Site fokussiert Orte und Fahrzeugklassen.
Welche Gebiete sind verfügbar?
Stationen (Tᵣspot) in Fukuoka und Okinawa. Siehe Gebiete und Stationen.
Ist Benzin in der Nutzungsgebühr enthalten?
Ja. Der Grundtarif enthält den Kraftstoff für normale Fahrten während der Mietdauer. Eine Volltank-Rückgabe ist nicht nötig. Im Fahrzeug liegt eine Tankkarte; damit getankter Kraftstoff ist ebenfalls im Grundtarif enthalten (außer bei Missbrauch usw.).
Welchen Führerschein brauche ich zum Fahren in Japan?
Sie brauchen eines der Folgenden:
- Einen gültigen japanischen Standardführerschein
- Einen Internationalen Führerschein (IDP) im Format des Genfer Abkommens von 1949 sowie Ihren Reisepass
- Einen Führerschein aus der Schweiz, Deutschland, Frankreich, Belgien, Monaco oder Taiwan plus offizielle japanische Übersetzung
IDPs nach dem Wiener Übereinkommen sowie solche aus Nicht-Genf-Staaten (z. B. Festlandchina, Thailand, Vietnam, Indonesien) sind in Japan ungültig. Ohne gültige Fahrberechtigung kann der Versicherungsschutz bei einem Unfall entfallen. Siehe den Führerschein-Leitfaden und die Nicht-Genf-Liste.
Kann ich Haustiere mitnehmen?
Ja. Buchen Sie die Option „Haustier-Mitnahme“. Bis zu 4 Tiere pro Fahrzeug, 500 Yen zzgl. Steuer pro Tier und Tag (erster Tag 500 Yen, danach stündlich nach 24 Stunden). Eine wasserdichte Unterlage wird ausgeliehen; Tiere nicht frei im Auto lassen, Käfig oder Tasche auf die Unterlage stellen. Bei Verschmutzung oder Geruch, die Reinigung oder Desodorierung erfordern, werden 20.000 Yen zzgl. Steuer berechnet. Siehe Reisen mit Haustieren.
Wo finde ich die Stornierungsbedingungen?
Gebühren, Änderungen und Fahrerprüfung gelten in Explorer, nicht auf dieser Website. Siehe die Explorer-Stornierungsrichtlinie. Nach Zahlung storniert das System nicht automatisch. Ohne Unterlagen bleibt die Buchung bestehen; bei Stornierung durch Kund:in oder Station gilt die Tabelle (kostenfreie Ausnahme bei unzureichender Qualifikation laut Station).