FAQ
Differenza tra Tcab e Explorer?
Tcab è il servizio; Explorer l’app di prenotazione. Guide su www; prenotazioni su Explorer.
Posso prenotare senza l’app mobile?
Sì — inizia sul web di Explorer.
Supportate le prenotazioni tramite agenti IA?
Sì. IA conversazionali e agenti come ChatGPT, Gemini, Claude e Cursor possono guidare la prenotazione con il llms.txt pubblico (senza partnership ufficiale con tali prodotti). Le prenotazioni avvengono su Explorer; vedi Explorer llms.txt per il contratto dei campi. Stesse regole di account, patente e pagamento di una prenotazione umana.
Dove vedo prezzi e disponibilità?
In Explorer. Questo sito si concentra su luoghi e classi veicolo.
La benzina è inclusa nella tariffa di utilizzo?
Sì. La tariffa base include il carburante per la guida normale durante il noleggio. Non è necessario restituire l’auto a serbatoio pieno. A bordo c’è una carta carburante; il carburante acquistato con essa è incluso nella tariffa base (salvo usi impropri, ecc.).
Quale patente serve per guidare in Giappone?
Serve una delle seguenti opzioni:
- Patente giapponese ordinaria valida
- Permesso internazionale di guida (PID) in formato della Convenzione di Ginevra del 1949, più passaporto
- Patente di Svizzera, Germania, Francia, Belgio, Monaco o Taiwan, più traduzione ufficiale in giapponese
I PID in formato Convenzione di Vienna e quelli di Paesi non aderenti a Ginevra (es. Cina continentale, Thailandia, Vietnam, Indonesia) non sono validi in Giappone. Senza idoneità valida, la copertura assicurativa in caso di incidente può non applicarsi. Vedi la guida alle patenti e l’elenco Paesi non Ginevra.
Posso viaggiare con animali?
Sì. Aggiungi l’opzione animali in prenotazione. Fino a 4 animali per veicolo, 500 yen IVA esclusa per animale al giorno (primo giorno 500 yen, poi a ore dopo 24 ore). Viene prestato un telo impermeabile; non lasciare l’animale libero, metti gabbia o trasportino sul telo. In caso di sporco o odore che richiedano riparazione o deodorazione, si addebitano 20.000 yen IVA esclusa. Vedi viaggiare con animali.
Dove leggo la politica di cancellazione?
Commissioni, modifiche e verifica del conducente sono definite in Explorer, non su questo sito. Vedi la politica di cancellazione Explorer. Dopo il pagamento il sistema non cancella in automatico. Senza documenti la prenotazione resta; se cancella il cliente o il negozio si applica il listino (eccezione gratuita se il negozio constata requisiti insufficienti).