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Tcab, 8개 언어와 110개국 여권 인증을 지원하는 24시간 렌터카 서비스를 후쿠오카·오키나와에서 개시
TANAAKK와 TANAAKK EVGRID가 8개 언어 및 110개 국가·지역의 여권 인증을 지원하는 방일 여행객용 렌터카 Tcab을 후쿠오카와 오키나와에서 시작했습니다.
TANAAKK 주식회사(본사: 도쿄도 지요다구 마루노우치, 대표이사 사장: 아오키 마사요시, 이하 'TANAAKK')와 모빌리티 운영 회사인 TANAAKK EVGRID 주식회사(본사: 도쿄도 지요다구 마루노우치, 대표이사 사장: 스즈키 겐스케, 이하 'TANAAKK EVGRID')는 카셰어와 렌터카의 편리함을 통합한 8개 언어 대응 방일 여행객용 서비스 'Tcab(티캡)'을 후쿠오카·오키나와 지역에서 제공하기 시작했습니다. 예약은 웹/앱 'Tcab Explorer'에서 할 수 있습니다. 출시 당일 영국·타이완·홍콩에서 예약이 들어와 강한 수요를 확인했습니다.
Tcab 앱
- 예약(Explorer Web): https://explorer.tcab.com/
- iOS App Store: https://apps.apple.com/app/tcab/id6763505175
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.explorer.tcab.tanaakk.android
- 서비스 사이트: https://www.tcab.com/
시장 추이
일본정부관광국(JNTO)이 발표하는 방일 외객 수 통계 조사에 따르면, 방일 외국인은 2024년에 코로나 이전인 2019년의 3,188만 명을 처음으로 넘어 약 3,687만 명의 사상 최고치를 경신했습니다. 이어 2025년에는 약 4,268만 명으로 전년 대비 15.75% 증가했습니다. 한편 2019년부터 2025년까지 6년간 33.87% 늘어난 수요에 비해 숙소, 이동 수단, 음식 등 인프라스트럭처의 공급은 뒤처져 있습니다.
사업 배경
방일 여행객의 지방 일주에서는 비행기, 신칸센, 택시, 버스 등 대중교통만으로는 가기 어려운 장소로의 이동 수요가 높아지고 있습니다. 기존의 렌터카 카운터 대여는 다언어 대응, 각국의 개인정보 보호 법령 준수, 사이버 보안, 영업시간, 만탱크 반납, 인력 부족과 같은 장벽이 있었습니다.
Tcab은 110개국 여권 인증을 디지털로 지원하며, 스테이션 선택부터 결제·본인 확인까지 온라인으로 완료합니다. 기본 요금에 통상 주행분의 연료비가 포함되어 만탱크 반납이 필요 없고, 출발지·반납지·반납 시간도 임의의 시점에 변경할 수 있으며, 24시간 언제든 대여·반납이 가능합니다. 마음먹은 순간에 떠날 수 있는 도시 인프라를 제공함으로써, 일본을 더 깊고 편안하게 탐색할 수 있는 플랫폼을 구축하고 있습니다. (특허 출원 중)
서비스 개요
- 서비스명: Tcab(티캡)
- 지원 언어: 일본어, 영어, 한국어, 번체 중국어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어
- 예약: Tcab Explorer(웹/iOS/Android)
- 지역: 후쿠오카·오키나와(각 지점 및 대여 스테이션/Tᵣspot)
- 차량: 알파드, 벨파이어, 노아, 프리우스, 코롤라 필더, 코롤라 투어링, 프리드, 아쿠아 등 여행 수요에 맞춘 하이브리드 차량 80대 보유
- 특징: 24시간 대여·반납 가능. 통상 주행분 연료비 포함(만탱크 반납 불필요)
- 운전 자격: ①일본 보통면허 ②제네바 협약(1949년) 양식의 국제운전면허증 ③타이완 등 정령 지정 외국 면허+일본어 번역문(자세한 내용은 공식 가이드 참조)
Tcab™ Explorer의 콘셉트
Tcab™ Explorer는 여행이라는 특별한 시간을 방해하지 않도록 잡음을 철저히 줄인 경험을 지향합니다.
- 언제든 재고를 검색할 수 있다
- 24시간 언제든 예약하고 바로 탈 수 있다
- 24시간 언제든 반납하고 싶은 시간에 반납할 수 있다
- 출발 시 이전 이용자의 쓰레기가 남아 있지 않다
- 체류지 근처까지 차량을 부를 수 있다(온디맨드 배차)
- 언어에 의존하지 않는다(자동 번역)
하이브리드카는 이동 수단인 동시에 행성 탐색을 위한 연산 자원입니다. 이용자는 앱을 통해 방문한 장소를 탐색하고, 그 축적이 지역의 동식물, 풍경, 건축, 음식 등을 대상으로 한 지구의 카탈로그로 이어집니다.
대여 스테이션(Tspot) 목록
Tspot에는 다음 종류가 있습니다.
- Tᵣspot(자사 주차장): 대기 시간 없이 대여 가능
- Tᵢspot(제휴 주차장): 예약 시각 30분 전까지 배차
- My Tᵢspot(임의 스팟): 호텔 등으로의 대면 인도
후쿠오카(4거점)
- Tᵣspot 스미요시 5-4-20 스테이션
- Tᵢspot 공항앞 2-2-30 스테이션(후쿠오카 공항 주변)
- Tᵢspot 역동 3-2-4 스테이션(하카타역 주변)
- Tᵢspot 역앞 3-8-8 스테이션(하카타역 주변)
오키나와(5거점)
- Tᵣspot 쓰보야 1-26-25 스테이션
- Tᵣspot 마키시 3-7-6 스테이션
- Tᵢspot 우에바루 1-27-27 스테이션
- Tᵢspot 마쓰야마 1-3-3 스테이션
- Tᵢspot 마쓰오 2-5-13 스테이션
전 세계 대응의 어려움
기본 요건처럼 보이지만, 세계 약 200개국 규모의 여권과 운전 자격 가부를 판정하고, 그중 110개 국가·지역에 대해 국내에서 운전 가능한 제네바 협약 가맹국의 운전면허증 진정성을 eKYC로 디지털 완료하여 보증할 수 있는 렌터카 서비스는 일본에서 아직 보급되지 않았습니다. App Store/Google Play에서 각국에 공개하려면 각국의 개인정보 보호법과 세법 대응이 필요하며, 웹사이트를 전 세계에 여는 것은 DDoS 공격과 부정 접속의 위험을 떠안는 일이기도 합니다. 국내 대형 사이트에서도 전 세계로부터의 접근을 전제로 설계된 애플리케이션은 제한적입니다.
Tcab이 다루는 계산 문제
Tcab의 운용 최적화는 여러 NP-hard 조합 문제가 동시에 성립하는 구조를 가집니다.
- 차량 라우팅(Vehicle Routing Problem): 배차 경로와 차량 배치의 최적화
- 시프트·리소스 할당(Workforce Scheduling Problem): 배차 인력의 노무와 시프트 최적화
- 자본 배분(배낭 문제): 한정된 자본 안에서 어떤 주차장과 차량을 확보할지
이들을 혼합 정수 선형 계획(Mixed-Integer Linear Programming: MILP)으로 일체로 정식화하고, 제약을 충족한 위에서 ROIC와 운영 레버리지가 수반되는 스케일을 실현합니다.
이들을 개별적으로 풀어도 전체 최적이 되지 않습니다. 주차장 구획이 차량 대수의 상한을 정하고, 차량 대수가 필요 인원을 정하며, 인력 시프트가 인도 가능한 시간대를 정하고, 그 전체가 가동률과 수익을 정하는 상호 의존 구조이기 때문입니다. 목적 함수를 투하 자본 이익률(ROIC)과 WACC의 스프레드에 두면, 투하 자본이 분모로서 동시에 움직이기 때문에 단일 비용 최소화가 아니라 제약 하의 다목적 최적화가 됩니다.
전국 대부분의 렌터카는 프랜차이즈 방식으로 수직 통합되어 있지 않아, 이러한 결정 변수가 다른 회사·다른 시스템에 분산되어 일체로 풀 수 없습니다. 일반적인 렌터카에서 원웨이 렌탈 시 기업 간 구매가 뒤에서 발생하는 것도 같은 이유입니다.
TANAAKK 그룹은 예약·결제·본인 확인·재고 배타 제어·온디맨드 배차와 주차장·차량·인력을 수직 통합하고, 이를 하나의 결정 문제로 연산·제어합니다. 차량을 도시의 계산 자원으로 보고, 평시와 비상시 양쪽에서 활용하는 듀얼 유스를 설계해 나갑니다.
운영 기업
TANAAKK 주식회사
GAAS 소프트웨어 플랫폼을 제공하는 디지털 수직 통합 기업 TANAAKK는 Tcab에서 지식재산, 소프트웨어, 알고리즘, 데이터베이스를 제공합니다. 상표·특허, 결제, eKYC, 예약 시스템, 재고 배타 제어 시스템, 온디맨드 배차 시스템을 담당합니다. ISO 9001, ISO 27001을 취득했으며, 정보 보안 서비스 기준에 따른 취약점 진단 서비스도 제공합니다.
TANAAKK EVGRID 주식회사
고물상 허가 및 자가용 자동차 유상 대도업 허가를 취득했습니다. 주차장·차량 보유·배차 인력의 시프트 관리를 담당하며, 후쿠오카 지점·오키나와 지점을 전개하고 있습니다.
그룹 내 분업을 통해 IT 기반(예약·결제·본인 확인·재고·배차)과 현지의 차량·주차장·인력 운용을 일체로 제공합니다.
상정 이용 장면
- 나하·하카타 주변을 거점으로 한 당일 드라이브
- 공항·역 주변 스테이션에서의 지방 관광
- 패밀리·그룹용 미니밴(알파드/벨파이어/노아/프리드 등)
- 개인 여행·재방문객의 유연한 일정 이동
비전: 지금, 바로 출발할 수 있는 미래로
- '계획적인 여행'에서 '그 자리에서의 발견'으로
- '고정된 생활 거점'에서 '어디서든 살 수 있는' 곳으로
- '일하는 곳에 살기'에서 '살고 싶은 환경에서 일하기'로
'움직이고 싶을 때 움직일 수 있는' 미래가 실현되면, 사람들은 더 직관적으로 행동하고 지금까지 의식하지 못했던 잠재된 욕구를 발견하기 쉬워집니다. 그 발견은 잇달아 연쇄하고, 보이지 않았던 욕구의 점과 점이 거미줄을 끌어당기듯 미래를 향해 이어집니다. 그리고 그 연쇄 반응의 네트워크가 새로운 라이프스타일과 가치관의 진화를 가속합니다. 미래를 내다본 테크놀로지는 단순한 모빌리티 산업의 변혁에 그치지 않고, 사람들의 삶 그 자체를 바꿀 가능성을 품고 있습니다.
회사 개요
TANAAKK 주식회사
- 대표자: 대표이사 사장 아오키 마사요시
- 소재지: 도쿄도 지요다구 마루노우치 2초메 4번 1호 마루노우치 빌딩 33층
- 사업: GAAS 디지털 수직 통합 소프트웨어 제공
- 기업 사이트: https://www.tanaakk.com/
TANAAKK EVGRID 주식회사
- 대표자: 대표이사 사장 스즈키 겐스케
- 소재지: 도쿄도 지요다구 마루노우치 2초메 4번 1호 마루노우치 빌딩 33층
- 사업: 모빌리티 서비스 운영
- 기업 사이트: https://rent.tanaakk.com/
본 건에 관한 문의
TANAAKK 주식회사/TANAAKK EVGRID 주식회사 홍보 담당 무카이
E-mail: info@tanaakk.com
Tel: +81-3-6257-5600